AGÊNCIAS DE TURISMO.

Apresentação em tema: "AGÊNCIAS DE TURISMO."— Transcrição da apresentação:

1 AGÊNCIAS DE TURISMO

2 São empresas comerciais com a finalidade de realizar viagens
São prestadoras de serviços Informam, organizam e tomam todas as medidas necessárias em nome de uma ou mais pessoas que desejam viajar

3 Oferecem todas as prestações de serviços relativas a:
-transportes -hotelaria -manifestações turísticas de todos os tipos

4 Organizam viagens individuais ou coletivas a um preço determinado:
-seja através de programas estabelecidos por elas mesmas -seja pela livre escolha dos clientes

5 Legislação específica,as agências poderão prestar os seguintes serviços:
-obtenção e legislação de documentos para viajantes -reserva e venda (mediante comissionamento de ingressos para espetáculos públicos,artísticos,culturais e outros) -transportes turísticos -prestação de serviços para congressos, feiras e eventos

6 As Agências de Turismo classificam-se em duas categorias:
-Agências de Viagens e turismo: operadoras turísticas -Agências de Viagens: pode-se resumir nos seguintes aspectos: Assessoramento: informações necessárias que irão dar segurança para o que vai enfrentar

7 Organização de viagens: deve estar de acordo com o desejo do cliente, seja individualmente ou em grupo Promoção: objetiva satisfazer o cliente na busca do lazer. Venda dos pacotes turísticos

8 Referências DE LA TORRE, Francisco. Agências de Viagens e Transportes. São Paulo: Roca, 2003.