Curso: Análise de Sistemas – 4º ano

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1 Curso: Análise de Sistemas – 4º ano
UNIP - Análise e Modelagem de Negócios INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA – UNIP Curso: Análise de Sistemas – 4º ano Análise e Modelagem de Negócios 2. Modelagem Funcional Prof. Fernando Machado Fonte: FURLAN, J.D. Modelagem de Negócio. São Paulo, MAKRON Books, 1997. Prof. Fernando Machado

2 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional
Base teórica para a estruturação da organização e suas respectivas áreas organizacionais. Busca a compreensão dos recursos gerenciados pelo negócio. Estabelecimento de funções e processos derivados de tratamento aos diversos eventos acionadores. 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

3 Função de Negócio Grupo de processos que gerencia um recurso básico da organização. Exemplos de função: Recursos Humanos Finanças Produção Vendas Suprimentos 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

4 Modelo organizacional
Visão formal da empresa  ORGANOGRAMA Amplamente divulgado e (normalmente) de conhecimento público dentro da empresa Estabelece áreas e hierarquias Quem é superior a quem Influenciado por: Jogo interno de poder Decisões de acionistas Restrições de ação Outras variantes do comportamento humano 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

5 Equivalência Organizacional e Funcional
Modelo organizacional Modelo funcional Pessoas* Hierarquia Diretorias, superintendências, gerências, divisões, setores Recursos* Decomposição funcional Dinheiro, pessoas, estratégia, qualidade, bens, direitos, mercado, protótipo, logística 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

6 Equivalência Organização X Função
Organograma Modelo funcional 1 2 3 1 Nível executivo 2 Nível estratégico Nível tático 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

7 Níveis de Administração
Fonte: BATEMAN, T.S., SNELL,S.A. Administração: Construindo Vantagem Competitiva. São Paulo, Atlas, 1998. Altos executivos: Presidente do Conselho Presidente CEO Vice-presidente Administradores Estratégicos Administradores Táticos Administradores Operacionais Desenvolvimento de objetivos e planos gerais Questões de longo prazo: Administração geral Sobrevivência / Crescimento / Eficácia geral Interação com o ambiente externo 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

8 Níveis de Administração
Objetivos e planos específicos Decisões e táticas de horizonte mais breve Coordenação de recursos Foco no relacionamento com as outras pessoas Atingimento de resultados Níveis de Administração Fonte: BATEMAN, T.S., SNELL,S.A. Administração: Construindo Vantagem Competitiva. São Paulo, Atlas, 1998. Administradores Estratégicos Administradores Táticos Administradores Operacionais Gerentes de nível médio Líderes do trabalho 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

9 Níveis de Administração
Supervisão das operações Implementação dos planos táticos Elo de ligação entre pessoal administrativo e não-administrativo Fonte: BATEMAN, T.S., SNELL,S.A. Administração: Construindo Vantagem Competitiva. São Paulo, Atlas, 1998. Administradores Estratégicos Administradores Táticos Administradores Operacionais Supervisores Gerentes de Vendas 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

10 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional
Organograma Representa as posições na empresa e como estão organizadas Quadro da estrutura de autoridade (quem responde a quem) e da divisão de trabalho A divisão de trabalho as caixas representam as unidades de trabalho O trabalho desempenhado em cada unidade os títulos em cada caixa Relações de autoridade As linhas contínuas indicam as relações superior – subordinado Níveis de administração Todas as pessoas e unidades da mesma posição respondem ao mesmo chefe e estão no mesmo nível Informações do organograma tradicional Fonte: BATEMAN, T.S., SNELL,S.A. Administração: Construindo Vantagem Competitiva. São Paulo, Atlas, 1998. 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

11 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional
Modelo de Organograma 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

12 Uma empresa pode ser analisada quanto aos recursos existentes
Modelagem Funcional Uma empresa pode ser analisada quanto aos recursos existentes Pessoas Clientes Dinheiro 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

13 Unidade Organizacional X Função
MKT Finanças RH P&D Suprim. Diretoria de MKT X Diretoria Administrat-Financeira Diretoria de Produção Presidência 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

14 Funções e Recursos FUNÇÃO RECURSO Planejamento Estratégia Marketing
Mercado (consumidores e concorrentes) Pesquisa & Desenvolvimento Protótipos (Projetos) Suprimentos Materiais e insumos Produção Processo produtivo Qualidade Vendas Clientes Distribuição Logística Finanças Dinheiro Recursos Humanos Pessoas Patrimônio Bens Jurídico Leis e direitos 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

15 “Dividir para conquistar”
Processos Gerenciais “Dividir para conquistar” Função 1 = Processo Processo Processo 1.N Os processos de decomposição funcional devem ser necessários e suficientes para cobrir o escopo da função decomposta. 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

16 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional
Processo... “Uma série de atividades predeterminadas, com início e fim definidos, para o tratamento de eventos de negócio.” X Exemplo: Previsão de vendas Cadastramento de cliente Acompanhamento de vendas 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional

17 Ciclo de Vida dos Recursos
Adquirir Planejar Administrar Desincorporar Incorporar Para cada função, identificar os processos gerenciais através da análise do ciclo de vida. 4.Mar.02 UNIP - AMN: 2. Modelagem Funcional