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RELAÇÕES INTERPESSOAIS VERBAIS E NÃO VERBAIS
José Carlos Martins da Silva
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(Re)lações = laços contínuos
Inter = produtor / articulador Pessoais = eu / outro
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Clareza na comunicação
Eficácia Clareza na comunicação Sintonia com a realidade interna externa
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Elementos da comunicação
Verbal discurso: transmissão / informação Não Verbal elementos que dão força ao discurso Impacto = 7% palavras 38% tom 55% não verbal (Mehrabian)
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interessante / instigante / claro
Verbal = objetivo Emissor Receptor Mensagem (sistema conhecido) interessante / instigante / claro
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Não Verbal = objetivo Corpo: qualidades física, fisiológicas, movimento Objetos: associados ao corpo (roupas, adornos, penteados) Dispersão no espaço: o que e como ocupa (contato)
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Objetivo da comunicação
Verbal + Não Verbal Objetivo da comunicação Intencionalidade Qualificar autonomia / crescimento Desqualificar dependência / defesa
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Início do processo: argumento de vida Posição existencial
* perdedor (apesar......tudo errado) * não ganhador (despercebido) * carreirista (custe o que custar) * triunfador (respeito)
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Você nasceu predestinado Não tem jeito mesmo
Engole o choro É meu destino Homem não chora Não adiante ir contra Mulher é frágil Por que você não é como seu primo?
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Relações equilibradas
Desenvolvimento Relações equilibradas * Sinto * Penso * Responsável Relações disfuncionais * Sinto * Não penso * Culpa
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Análise do discurso verbal
Conteúdo traduz a realidade interna e externa * proativo X preconceito Marcas do discurso * tempo verbal * conjunções * expressões convencionais * repertório cultural
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Análise do discurso não verbal
território distância * íntima – proximidade * afastada - privacidade postura impressão * olhar * ombros * toques repetitivos
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gestos movimentos * mãos * braços * faciais (alegria, ira, medo, tristeza, surpresa, asco) tom de voz volume, intensidade, frequência = sonorizar a emoção vestuário, aparência, adorno
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Efeitos nas relações interpessoais
Forças impulsoras * motivação * afetividade *cooperação * cordialidade * respeito * espontaneidade * produtividade Forças destrutivas * desinteresse * competição * agressividade * conformismo * desorganização *defesa / rigidez * insatisfação
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* não criticar / rebaixar o outro * não se sentir sem valor
Sugestões * destacar o positivo de si e do outro * dar / aceitar mensagens estimulantes * não criticar / rebaixar o outro * não se sentir sem valor * falar na 1ª pessoa * evitar: eu devia, você devia EU POSSO / VOCÊ PODE
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Eu faço as minhas coisas e você as suas. Você é você. Eu sou eu
Eu faço as minhas coisas e você as suas. Você é você. Eu sou eu. Se por acaso nos encontrarmos será lindo. Se não, nada haverá a fazer. Pearls
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