Serviço de Exportação dos Correios

Apresentação em tema: "Serviço de Exportação dos Correios"— Transcrição da apresentação:

1 Serviço de Exportação dos Correios
A Experiência do Exporta Fácil no Brasil

2 Agenda A ECT Exporta Fácil Resultados O futuro <slide 2>
Inicialmente queremos compartilhar com vocês uma rápida visão sobre o Correio Brasileiro. Com isso, contextualizamos o Exporta Fácil dentro da vertente estratégica da nossa empresa. Em seguida, apresentaremos os pontos-chave da criação do Exporta Fácil, seu desenvolvimento e nossa visão de futuro para esse serviço. <próximo slide>

3 ECT Rede de Atendimento
5.561 municípios atendidos: A única empresa presente em todo o território nacional. <slide 3> O Brasil é um país de grandes oportunidades! E como não poderia deixar de ser, o Correio Brasileiro estruturou-se para crescer com o país e para obter o melhor proveito desse crescimento. O Correio Brasileiro está presente em todas as cidades do Brasil. Essa capilaridade reflete-se em nossa rede de atendimento, a maior do país em pontos de contato direto com o público. Essa presença maciça é um fator gerador de novos negócios e nos coloca como um parceiro preferencial de empreendimentos governamentais e privados. O Exporta Fácil é um claro exemplo dessa realidade. <próximo slide> 46 mil pontos de atendimento 2 mihões de clientes são atendidos em nossas unidades diariamente 3

4 ECT: Rede de Distribuição
Distribuição diária em 84% do território: 52,7 mil carteiros entregam em 42 milhões de domicílios <slide 4> Os Correios, ano a ano, são eleitos pelos brasileiros a instituição mais confiável do Brasil. Essa confiança reflete-se na imagem positiva dos nossos quase 56 mil carteiros, que chegam a praticamente todos os domicílios do país. Um país continental como o Brasil exige dos Correios o aprimoramento constante da sua rede de transporte. Todas as noites, 23 aviões e centenas de caminhões cruzam o Brasil, o que permite entregas em prazos críticos, seja em São Paulo ou em Manaus, em plena floresta amazônica. Nossa presença nacional e nossa capacidade de articulação internacional, por meio de acordo operacionais com outros correios e operadores, são dois pilares do Exporta Fácil, e sustentam a idéia que deve ser possível exportar pelo correios de “qualquer lugar do Brasil para qualquer lugar do mundo”. <próximo slide> Acordos Operacionais com outros correios e operadores logísticos: Alcance a mais de 200 países 4

5 ECT: Rede Logística 32 milhões de objetos por dia:
56 Centros de Tratamento 830 Centros de Distribuição <slide 5> O Correio Brasileiro têm passado por uma grande atualização operacional, com a aquisição de modernos sistemas de automação industrial. Esse grande investimento nos tem colocado em condições de desenvolver ainda mais soluções customizadas, seja para atender o mercado, seja para atuar como um agente governamental de políticas publicas. <próximo slide> Maior operador intermodal do Brasil: Capacidade de transporte: Kg./dia Km./dia 5

6 A Intranet Corporativa dos Correios está presente em todo Brasil
ECT Rede Digital A Intranet Corporativa dos Correios está presente em todo Brasil <slide 6> O Correio Brasileiro tem orgulho de sua grande atualização tecnológica. Nossa rede digital é uma das maiores do Brasil em termos de cobertura e tem sido uma excelente propulsora da ampliação de nossas ofertas ao mercado. Serviços baseados em Tecnologia da Informação, em especial aqueles decorrentes do comércio eletrônico, são o futuro dos correios mundiais. O Exporta Fácil tem sido um parceiro dessas novas possibilidades. <próximo slide> 6

7 ECT: Integração com as Redes
Atendimento Distribuição Novos Negócios Logística <slide 7> Vemos na harmonização dessas quatro forças um grande propulsor dos novos negócios dos Correios. Também são alicerces para o cumprimento da nossa missão social, como agente das políticas governamentais em prol do desenvolvimento do país. Assim, sem descuidar da visão empresarial, temos em mente que infra-estrutura postal deve contribuir com as políticas nacionais de geração de empregos, de incremento da atividade comercial, de melhoria da educação e da difusão cultural. O Exporta Fácil está alicerçado tanto nessas oportunidades quanto nessas obrigações. <próximo slide> Digital 7

8 Visão de Negócios Comunicação física e digital Logística Banco Postal
Encomendas Logística Serviços Financeiros Banco Postal <slide 8> A presença do Correio Brasileiro no seguimento das exportações está, portanto, associada a uma mudança na visão de negócios da empresa. Há muito tempo, os correios mundiais têm avançado para além das ofertas de serviços tradicionais. Hoje a carta pessoal convive com o container de exportação, não só no Brasil O correio é tanto o elo da comunicação pessoal quanto do desenvolvimento empresarial. Nesse sentido, o Exporta Fácil aposta na idéia de que, ao facilitar o crescimento das micro e pequenas empresas com a exportação, os Correios estão formando seus grandes clientes do futuro. <próximo slide> Serviços Internacionais Comércio Exterior 8

9 Exporta Fácil Conceito do Serviço
O Exporta Fácil é a solução logística de exportação dos Correios que visa contribuir para o desenvolvimento da cultura exportadora brasileira pela simplificação do processo exportador. Objetivo: facilitar a participação de micro e pequenas empresas no mercado Internacional <slide 9> O Exporta Fácil é uma idéia com a marca do Correio Brasileiro. Nasceu na nossa Universidade Correios, com um grupo de alunos que pesquisou as possibilidades de os correios tornarem-se um agente atuante do comércio exterior brasileiro. Seria um grande desafio, pois, na verdade, a legislação brasileira proibia a exportação por serviços postais! Nossa Unidade de Negócios Internacionais desenvolveu a idéia, que, apresentada aos órgãos de governo, tornou-se uma ação do Programa Brasileiro de Exportação. Como sugere o próprio nome, o Exporta Fácil veio para trazer facilidades para o exportador. A idéia do projeto foi - e continua a ser - criar mecanismos que permitam a diversificação da pauta de exportações, com mais empresas brasileiras atuando no comércio exterior. <próximo slide> 9

10 Principais dificuldades da MPEs
Exporta Fácil: Principais dificuldades da MPEs Elevados custos administrativos Logística de exportação focada em grandes volumes Processo de exportação pelo Regime Comum bastante burocrático Ausência de cultura exportadora <slide 10> Partimos da idéia de que entrada das micro e pequenas empresas na exportação pode ser uma solução para assegurar o contínuo crescimento do Brasil, como ocorreu em outros países, como Itália, México, Estados Unidos... Investigamos por que muitas empresas brasileiras não exportavam. A resposta: muita burocracia, altos custos, dificuldades logísticas e falta de conhecimento. O Exporta Fácil propõe soluções para estas questões. Para tanto, os Correios valeram-se da ajuda de grandes parceiros. O Exporta Fácil não seria um sucesso sem a participação efetiva dos órgãos de governo, interventores do comercio exterior brasileiro, cuja presença no projeto foi articulada pelo nosso Ministério da Comunicações. A aliança com estes órgãos foi fundamental para o êxito do projeto. <próximo slide> O Exporta Fácil foi desenvolvido pelos Correios em parceria com a Receita Federal do Brasil, o Banco Central do Brasil, a Secretaria de Comércio Exterior (SECEX/MDIC) e outros órgãos do Governo. 10

11 Exporta Fácil: Solução Logística
Os exportadores utilizam os serviços do Correio Internacional cujos preços são bastante acessíveis O exportador minimiza os custos administrativos e o processo burocrático. Os Correios representam o exportador durante o trâmite aduaneiro. Os Correios possuem 500 agentes de comércio exterior que auxiliam o exportador nos procedimentos de exportação na internacionalização da empresa. Até seremos agentes. <slide 11> Com as facilidades introduzidas pelo Exporta Fácil, diminuíram os custos administrativos de uma exportação. E custos menores significaram, sobretudo, maior competitividade para os produtos brasileiros no mercado internacional. Entretanto, o projeto continua evoluindo com novas facilidades, muitas delas decorrentes de novas alianças com entidades governamentais e empresariais. Junto com esses gestores do comercio exterior, os nossos empregados têm constituído uma força tarefa na difusão da cultura exportadora em todos os cantos do Brasil. <próximo slide> 11

12 Exporta Fácil: Características
Exportações no valor máximo de até USD ,00 (cinqüenta mil dólares americanos) em mercadorias (não há limite de objetos)‏ Peso máximo de até 30kg A soma das dimensões do objeto não podem ultrapassar 1,5 metros Disponível para: Qualquer empresa. Agricultor ou pecuarista, cujo imóvel rural esteja cadastrado no Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária - Incra ou; Artesão, artista ou assemelhado, registrado como profissional autônomo. Pessoas Físicas, desde que não se configure habitualidade. O Exporta Fácil está disponível em todas as agências Se pode exportar para qualquer lugar do mundo. <slide 12> O Exporta Fácil é focado nas micro, pequenas e médias empresas que querem exportar sua produção. Mas grandes empresas também utilizam o serviço de exportação simplificada dos Correios. Ele é fácil porque o cliente embala a mercadoria, preenche apenas um formulário postal e entrega a exportação aos Correios, que fazem o trâmite aduaneiro no Brasil e cuidam da logística até o importador. O limite é de 50 mil dólares por pacote de até 30 kg; mas a empresa pode fazer tantas remessas quantas forem necessárias (não há limites do número de exportações). <próximo slide> 12

13 Exporta Fácil Brasil: Fluxo
Agência Registro aduaneiro Aduana Transporte Entrega Exportador Importador <slide 13> A logística de exportação dos Correios é muito simples e de baixo custo; ideal para pequenas cargas. Toda a fiscalização aduaneira é centralizada nos centros operacionais dos Correios nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. Os Correios são o único operador logístico no Brasil onde a Aduana atua dentro de suas próprias instalações, o que oferece celeridade às operações de exportação. Além disso, o Exporta Fácil oferece três velocidades logísticas (Econômica, Prioritária e Expressa), o que representa, por exemplo, mais opções para o exportador na hora de negociar seus preços com o importador. <próximo slide> 13

14 Exporta Fácil: Resultados
Exportações para 140 países Os Correios participam, em média, de 20% do mercado das exportações simplificadas Cerca de 3 mil empresas utilizam com regularidade o serviço (aumento de 15% da quantidade de empresas brasileiras exportadoras)‏ O Exporta Fácil é a segunda marca mais lembrada dos Correios Intensa publicidade espontânea. <slide 14> Naturalmente, muitos países de destino das exportações são tradicionais aliados comerciais do Brasil. Entretanto, há casos de exportações para novas fronteiras, como CHAD, DOMINICA, GIBRALTAR, KAZAQUISTÁN, SRI LANKA... Principais destinos: Estados Unidos, Japão, Portugal, Alemanha, Espanha, França, Chile, Grã-bretanha, Peru, Argentina, Itália e Suíça Novos produtos foram incorporados a pauta de exportações brasileiras. Outros passaram a ser exportados formalmente. Principais produtos: artigos de joalheria e metais preciosos, vestuário e acessórios, instrumentos de óptica e médico-cirúrgicos, materiais elétricos, máquinas e aparatos, produtos gráficos, etc. Ainda convivemos com uma grande concentração quanto aos Estados exportadores. Entretanto, essas 3 mil empresas estão nas diversas regiões do país, o que tem propiciado a crescente participação de Estados sem presença histórica no comercio exterior. Principais origens: São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Amazonas, Paraná e Rio Grande do Sul. <próximo slide> 14

15 Exportações via postal
Resultados: Exportações via postal <slide 15> As exportações por envios postais têm alcançado uma marca significativa no Brasil, tendo ultrapassado os 200 milhões de dólares em 2008. Mesmo num contexto de crise internacional, as expectativas continuam otimistas. A grande maioria das empresas brasileiras têm se valido da sua criatividade para buscar se diferenciar na qualidade do produto exportado, o que tem sido decisivo para o crescimento das exportações simplificadas. <próximo slide>

16 Exporta Fácil Brasil: O Futuro
Desenvolver logística para exportações maiores de 30kg: Exporta Fácil Consolidado (modal aéreo de volumes até 400 kg.)‏ Exporta Fácil Marítimo (modal marítimo de envio de containeres)‏ Implantação do sistema de troca de informações entre Correios e Aduanas Cooperação Internacional para a implantação do Exporta Fácil nos outros Correios. Acordos operacionais para o desembaraço no destino (Exporta Fácil + Importa Fácil)‏ <slide 16> Os Correios do Brasil continuam a trabalhar em novas facilidades para os exportadores. Muitas empresas que começaram pequenas no Exporta Fácil já apresentam outro perfil de carga, o que exige a expansão dos modais logísticos trabalhados nos serviços postais. Portanto, o Exporta Fácil é um caminho para ampliar as possibilidades de negócios nos Correios. Também, é uma possibilidade de integração dos esforços das instituições governamentais em prol de criar facilidades para o comércio exterior. O trabalho conjunto da Aduana e dos Correios no Brasil foi a base inicial do Exporta Fácil. E esse trabalho continua gerando frutos que podem ser estendidos para outros correios, com disseminação de nossa experiência em ações de Cooperação Técnica. Exemplo disso foi o projeto realizado no Peru, cujo serviço Exporta Fácil já nasceu incorporando essa integração tecnológica entre Correio e Aduana. Facilidades também foram implementadas no projeto recentemente realizado no Uruguai. Ambos os projetos contaram com o apoio direto da IIRSA, com financiamentos a fundo perdido. <próximo slide> 16

17 Publicidade Campanha 2006/2007
<slide 17> Há pouco vimos que o Exporta Fácil é a segunda marca mais recordada dos Correios. Vimos que ele gera uma grande publicidade espontânea. Isso não nos exime, entretanto, de divulgar continuamente o serviço. Desde o lançamento, temos direcionado a comunicação do Exporta Fácil para estimular a entrada de mais e mais empresas no comércio internacional, alinhados que estamos às estratégias de governo de difusão de cultura exportadora. Temos procurado acabar com o mito que exportar é uma atividade complicada, uma vantagem para poucos, um negócio para as grande empresas. Não é a toa que chamamos nosso serviço de Exporta Fácil! Temos insistido que a exportação deve estar no dia a dia de nossas empresas e de todos os brasileiros. É por isso que não nos cansamos de repetir para os nossos clientes: O difícil você já faz. Exportar é fácil. <próximo slide> 17

18 Opinião do Cliente: Boomer Dog Wear
“Tenho que admitir: O tratamento dos Correios com as minhas exportações foi acima das minhas expectativas.” “Os Correios foram até a minha empresa, a 14km da cidade, para me explicar os procedimentos para tornar viável a exportação do meu produto, incluso a venda para o consumidor final.” “Incrível! Gasto muito pouco para enviar uma encomenda para o Japão pelo Exporta Fácil. Monto os pedidos e vou até uma agência dos Correios, como se estivesse enviando para a cidade vizinha. Quando entrego o pacote com a cópia do formulário, a documentação está pronta. Não me preocupo com mais nada, pois sei que os Correios se encarregarão de todo o resto.” <slide 18> Por falar em cliente, é sempre bom saber o que pensa o exportador. A Boomer Dog Wear é uma micro-empresa, cliente do Exporta Fácil desde o ano Ela produz roupas para cães e conseguiu driblar a sazonalidade do mercado, exportando para o Japão, Estados Unidos, Rússia, durante o verão brasileiro, quando as vendas internas caem. <próximo slide> Celso Demarchi, Diretor 18

19 Obrigado! José Gil de Carvalho Assistente de Comércio Exterior
Fone: (83) Celular: (83) <slide 19> Para finalizar, deixamos claro que Exporta Fácil não trouxe frutos somente para o nosso segmento de exportação comercial. Ao inserir os Correios como participante ativo do comercio exterior, o Exporta Fácil dinamizou todo o nosso portafólio de serviços internacionais, pois ampliou a imagem de operador logístico dos Correios. <fim>