SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Apresentação em tema: "SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE"— Transcrição da apresentação:

1 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
CONSTRUTORA CAGEO LTDA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

2 Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat;
Elaborado pelo Governo Federal; Baseado na ISO 9001; Níveis B e A; Desde 2010 a CAGEO é certificado no Nível B, escopo Execução de Obras de edificações.

3 Objetivos da Qualidade
Satisfazer os clientes; Construir com qualidade; Manter a gestão dos processos em melhoria constante; Aumentar o desempenho empresarial; Manter canteiros de obras sustentáveis (água, energia elétrica e resíduos).

4 Serviços controlados Locação da obra Alvenaria não estrutural
Revestimento interno de área seca Revestimento interno de área úmida Revestimento de piso interno de área seca Revestimento de piso interno de área úmida Execução de forro Impermeabilização Pintura interna Pintura externa Produção de argamassa e concreto na obra

5 Materiais controlados
Aço Fios e cabos elétricos Areia Impermeabilizante Argamassa colante Interruptores Bloco cerâmico Lâminas de pvc Brita Louças sanitários Cerâmica Metais sanitários Cimento Rejunte Concreto usinado Telha cerâmica Disjuntor Tintas Eletroduto plástico e metálico Tomadas Esquadria metálica Tubos e conexões hidrossanitárias de pvc Ferragens

6 Processo de execução de serviço controlado
Serviço OK? SIM Início NÃO Treinamento Re-inspeção Preencher relatório Correção Execução NÃO Inspeção Serviço OK? Finalizar processo SIM

7 Documentos PG – Procedimento de Gestão – processos administrativos; PE – Procedimento Executivo – processos operacionais; FVS – Ficha de Verificação de Serviços; FTM – Ficha Técnica de Materiais; FVM – Ficha de Verificação de Materiais; PQO – Plano de Qualidade da Obra; Manual da Qualidade.

8 Avaliação de desempenho
Avaliação mensal dos funcionários operacionais realizada pela Administração da obra, dos seguintes itens: Assiduidade; Disciplina; Iniciativa; Limpeza do ambiente de trabalho; Pontualidade; Produtividade; Segurança (Uso de EPI); Trabalho em equipe; Zelo pelas ferramentas.

9 Programa Rei da Obra Contempla o funcionário com maior nota na avaliação de desempenho; Benefícios: não enfrentar filas, na batida do ponto, banheiro e refeitório, além do recebimento de uma cesta básica de alimentos. A identificação do funcionário será através do uso de um capacete dourado.

10 Setor da Qualidade Elaborar, revisar, distribuir e manter documentos da qualidade; Visitas aos setores do escritório e nas obras para inspeção e acompanhamento; Organizar e ministrar treinamentos internos; Organizar auditorias internas e externas; Assessorar os funcionários nas atividades do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos; Organizar eventos internos relativos ao SGQ, visando promover o treinamento dos colaboradores.

11 Manoel Oliveira Neto Rosiane Cristina Construtora CAGEO LTDA
Manoel Oliveira Neto Rosiane Cristina Construtora CAGEO LTDA. Setor da Qualidade