Guia para configuração e envio da Nfe por

Apresentação em tema: "Guia para configuração e envio da Nfe por"— Transcrição da apresentação:

1 Guia para configuração e envio da Nfe por email
Londrisoft Informática Apresenta Guia para configuração e envio da Nfe por

2 Configuração e envio de email
Você sabia que o envio do XML da NFE por para seu cliente é obrigatório e o sistema Gestor possibilita que esse envio seja automático? Este guia vai lhe ajudar a configurar, enviar para seu cliente, para o contador e também o que fazer quando apresentadas mensagens de erro.

3 Cadastro de Empresa - Acesse o sistema Gestor e clique sobre o módulo EMPRESA. - Clique em CADASTRO / EMPRESA - Preencha o campo com o da empresa

4 Configuração dos Parâmetros
- Dentro do mesmo módulo EMPRESA, clique no menu CADASTRO / PARAMETROS - Clique na aba

5 Configuração dos Parâmetros
- Para preenchimento dos campos desta tela recomendamos que acesse o módulo AJUDA na tela inicial do sistema Gestor e clique sobre a pergunta COMO ENVIAR POR A NOTA FISCAL ELETRONICA (XML) PARA O CLIENTE E PARA O CONTADOR? Clique aqui

6 Configuração dos Parâmetros
Dentro da tela de Instruções para configuração clique sobre o provedor de seu e siga as instruções para preenchimento dos parâmetros.

7 Testando as configurações
- Após realizar as configurações, clique no V para salvar. - Retorne a tela de configuração e clique em TESTAR ENVIO DE - Na tela de envio, informe um para envio deste teste e confirme. - Caso a configuração esteja correta será informado: enviado com sucesso. - Caso as configurações estejam incorretas retorne a tela de configuração e revise os campos conforme o slide a seguir

8 Erro no teste das configurações
- Caso seja apresentada mensagem que a configuração esta incorreta, retorne a aba e revise os seguintes campos: de saída: Preencha este campo conforme o exemplo do roteiro. Porta de saída: Cada provedor pode utilizar três portas diferentes para envio. Recomendamos que altere a porta de comunicação, realizando teste em todas elas: 25, 465 ou 587 Servidor requer conexão SSL: Para cada porta testada recomendamos que utilize a opções S (sim) e em caso de erro teste com a mesma porta na opção N (não) Login: Recomendamos que apague a informação preenchida no campo Login e preencha novamente, mesmo com preenchimento correto. Alem disso é recomendado que o preenchimento deste campo seja igual ao campo CONFIGURADO PARA ENVIO DA NFE. Senha: Clique em MOSTRAR e confira a senha digita. Em caso de duvidas apague essa senha e digite novamente. Atenção a letras maiúsculas e minúsculas, pois isso pode causar erros. ** Em caso de duvidas referente a senha, acesse o site de seu provedor e teste a senha informada. ** Todas estas combinações são necessárias devido a variação de configuração de cada Provedor. ** Antes de testar confira o preenchimento de todos os campos, não deixe espaços em branco antes e depois das informações preenchidas.

9 Envio de e-mail para o cliente
- Atualmente o sistema gestor faz o envio do XML automaticamente assim que a nota é aprovada, isto se o parâmetros já estiver configurado e no cadastro do cliente o estiver informado - Caso queira enviar o XML para o cliente novamente, existe a possibilidade de fazer este processo manualmente. - Acesse o modulo NFE clique em Enviar , informe o período de emissão da nota, informe o cliente, marque a opção não enviada ou já enviadas e clique em buscar - selecione as notas desejadas e clique enviar. buscar enviar

10 Envio de e-mail para o contador
- No módulo NFE clique em UTILITARIOS / ENVIO DE - Informe o do contador no campo PARA...: - Informe o assunto - Deixe a opção ANEXAL XML marcada e clique em procurar - Na tela de seleção de notas clique sobre o mês desejado e clique em OK ** O mês e ano esta invertido nesta tela (EX: Fevereiro/2012 é ) - Clique em Enviar agora para confirmar

11 Erros durante o envio das notas
O envio de pelo gestor não depende somente do sistema, pois utiliza outros fatores, como Internet, provedor de , portas de comunicação na rede, etc. E quando um desses fatores falha causa problemas no envio de NFE. Infelizmente pode ocorrer de encaminhar notas normalmente e na próxima o sistema apresentar a mensagem de que as configurações estão incorretas. Veja abaixo o que recomendamos que faça quando ocorrer esta mensagem: Acesse o modulo Empresa, menu CADASTRO / PARAMETROS, clique na aba e confira os campos: de saída: Confira se este campo esta preenchido conforme o roteiro já citado neste guia, pois pode ter ocorrido alguma alteração. Porta de saída: Cada provedor pode utilizar três portas diferentes para envio e a mudança pode ocorrer de uma hora para outra. Recomendamos que altere a porta de comunicação, realizando teste em todas elas: 25, 465 ou 587. Depois de alterar salve e realize o teste. Servidor requer conexão SSL: Para cada porta testada recomendamos que utilize a opções S (sim) e em caso de erro teste com a mesma porta na opção N (não). Pois esta opção também pode mudar. VEJA MAIS DICAS A SEGUIR

12 Erros durante o envio das notas
Login: Recomendamos que apague a informação preenchida no campo Login e preencha novamente, mesmo com preenchimento correto. Alem disso é recomendado que o preenchimento deste campo seja igual ao campo CONFIGURADO PARA ENVIO DA NFE ou seja, o mesmo do cadastro da empresa. Senha: Clique em MOSTRAR e confira a senha digita. Em caso de duvidas apague essa senha e digite novamente. Atenção a letras maiúsculas e minúsculas, pois isso pode causar erros. ** Em caso de duvidas referente a senha, acesse o site de seu provedor e teste a senha informada. ** Todas estas combinações são necessárias devido a variação de configuração de cada Provedor. ** Caso tenha muitos problemas com seu provedor de recomendamos que mude, crie uma nova conta e configure no sistema os novos dados. ** Estamos realizando varias melhorias no sistema visando otimizar o envio de , porem todas dependem da utilização correta por parte de cada usuário. FIM