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PublicouLaura Caram Alterado mais de 9 anos atrás
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Reunião Ministério Infantil do Centro Evangelístico Internacional de Barra de São João
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Comunicação
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Grau de entendimento
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Domínio das informações
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Requisitos - Ambiguidade
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Requisitos – Sem ambiguidade
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Resolvendo problemas Brainstorm Quais as Causas (Por que... 5x) Pareto Restrições GUT
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Brainstorm Tempestade no cérebro (de idéias) Nenhuma opinião ou idéia pode ser repudiada Todos devem ser ouvidos Mediador controla encontro Selecionar os mais importantes
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Princípio de Pareto
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É ineficiente tentar fazer melhorias em todos os lugares 20% de todo um sistema, é uma parte ainda muito grande para se examinar e melhorar Quando os eventos são dependentes (em cadeia) Pareto não é eficiente
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Onde está o problema?
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O que é a restrição?
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TOC – Teoria das Restrições A TOC afirma que o desempenho da cadeia de valor de um sistema é ditada por sua restrição principal e o algoritmo para maximizar a performance desse sistema é o proposto a seguir: 1.Identificar a restrição ou elo mais fraco do sistema: Se for uma restrição física como um gargalo, fortalecer o elo mais fraco irá ajudar o gargalo a produzir mais. Se a restrição for uma política errada uma mudança na política trará mais melhoria que qualquer outra; 2.Decidir como explorar a restrição do sistema: Aumentar ao máximo a capacidade da restrição do sistema; 3.Subordinar todo o resto do sistema à sua restrição: Se o gargalo de um sistema só consegue atender X demandas num determinado período de tempo é desnecessário produzir mais em áreas que não são gargalo; 4.Elevar a performance da restrição: Adicionar capacidade para obter mais vazão (throughput) se necessário;
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1.Identificar a restrição ou elo mais fraco do sistema: Se for uma restrição física como um gargalo, fortalecer o elo mais fraco irá ajudar o gargalo a produzir mais. Se a restrição for uma política errada uma mudança na política trará mais melhoria que qualquer outra; 2.Decidir como explorar a restrição do sistema: Aumentar ao máximo a capacidade da restrição do sistema;
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3.Subordinar todo o resto do sistema à sua restrição: Se o gargalo de um sistema só consegue atender X demandas num determinado período de tempo é desnecessário produzir mais em áreas que não são gargalo; 4.Elevar a performance da restrição: Adicionar capacidade para obter mais vazão (throughput) se necessário;
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Método GUT RequisitoGravidade se não implementar Urgência de implementação Tendência de piorar o quadro atual Prioridade A5 (alta)3 (média)1 (baixa)15 B1 (baixa)5 (alta)1 (baixa)5 C5 (alta) 125
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Problemas do trabalho O que evitar? O que fazer? Aplicação prática
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O que evitar? A Síndrome do estudante
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O que evitar? Multitarefa: tempo perdido na troca de contexto
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O que evitar? Excesso de trabalho: Será que não está fazendo coisa demais?
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O que evitar? Prazos apertados = trabalho sobre pressão Dica: Negociar, reduzir escopo, aumentar recursos
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O que evitar? Lei de Parkinson O trabalho se estende até consumir todo o tempo disponível
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O que fazer? Mentalidade de Pit-stop
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O que fazer? Passagem de responsabilidades É preciso garantir que o outro saiba das dependências do seu trabalho para o grupo todo Garantir que ele está fazendo (acompanhar)
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Aplicação prática Brainstorm – Nenhuma reclamação ou idéia pode ser repudiada Pareto – Selecionar as mais importantes para o grupo – Selecionar os 20% (Pareto) TOC: Descobrir se há dependências entre elas – Descobrir a restrição de cada corrente – Aplicar as regras da Teoria das restrições – Usar GUT para escolher ordem de tratamento
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Aplicação prática Preparar proposta Influenciar decisão do patrocinador
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