ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE

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1 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE
Capítulo 6 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE

2 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software INTRODUÇÃO Sistemas de Informação usa a computação como infra-estrutura (aumenta eficiência): Maior capacidade de armazenamento de dados Maior velocidade de processamento e transações Maior eficiência na distribuição de informações Ti são recursos não-humanos e abrange: Métodos Ferramentas Técnicas Nidhi-Too congested! Can we shorten it ?

3 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software INTRODUÇÃO Sistemas de informação: convergência entre informática e telecomunicações. Nidhi-Too congested! Can we shorten it ?

4 Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação
ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) Electronic Numerical Integrator And Calculator Primeiro computador eletrônico. Entrou em funcionamento em 1945. Utilizado pelo exército para cálculo da trajetória de projéteis através de tabelas 26

5 Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação
ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) 1946 a 1952: operação válvulas 1500 relés sala de 9 x 30 m consumia 200 kWh criado por John Mauchly e Prosper Eckert em válvulas já tinham sido substituídas operava por algumas horas e parava pela queima de cerca de 100 a 200 válvulas; ficava até uma semana em manutenção.

6 Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação
ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) Somava 2 números em 0,0002 s Multiplicava em 0,003 s 111 metros cúbicos 30 toneladas válvulas a vácuo comutadores 7.500 interruptores Consumo oscilava entre e watts

7 Classificação dos computadores quanto à geração
Sistemas de Informação Gerencial Histórico - computação Classificação dos computadores quanto à geração Geração Ano Elemento Ativo Sistema Operacional Recursos de Programação 1ª 1945 Válvula Todo Manual Poucos 2ª 1959 Transistor Quase Todo Manual Médios 3ª 1965 Circuito Integrado Semi Manual Bons 4ª 1972 Circuito Integrado Monolítico Bastante Automatizado Ótimos 5ª 1985 Circuitos VLSI, ULSI Quase Todo Automatizado Quase Inesgotáveis VLSI – Very Large Scale Integration

8 Tendências para futuro:
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software OBJETIVOS Tendências para futuro: Densidade do silicio cada vez maior (maior numero de transistores em uma área quadrada. O silicio não será a infra-estrutura no futuro. Biologia? Quimica? Física? Nidhi-Too congested! Can we shorten it ?

9 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software OBJETIVOS Qual é a capacidade de processamento e armazenagem que sua organização precisa para administrar suas informações e transações empresariais? Que tipo de arranjo de computadores e processamento computacional traria o maior benefício para a organização? Que tipos de software e de ferramentas de software são necessários para operar a empresa? Que critérios devem ser usados para selecionar a tecnologia de software? Nidhi-Too congested! Can we shorten it ?

10 O debate entre a centralização e a descentralização
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO O debate entre a centralização e a descentralização A defasagem da aplicação

11 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Componentes e hardware de um sistema Figura 6-1

12 Binary digit (dígito binário)
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI O computador bit Binary digit (dígito binário) Representa a menor unidade de dados, na forma de 0 ou 1 byte Corrente de bits, em geral oito Armazena um número ou caractere

13 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Bits e Bytes Figura 6-2

14 Unidade central de processamento (CPU)
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI A CPU e o armazenamento primário Unidade central de processamento (CPU) Manipula símbolos, números e letras Controla outras partes do sistema computadorizado

15 Armazenamento primário Armazena temporariamente instruções do programa
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI A CPU e o armazenamento primário Armazenamento primário Armazena temporariamente instruções do programa Dados que estão sendo usados pelas instruções

16 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI A CPU e o armazenamento primário Figura 6-3

17 Programa de software que está sendo executado
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Armazenamento primário Armazena Programa de software que está sendo executado Programas do sistema operacional Dados que estão sendo usados pelo programa

18 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Armazenamento primário Unidade lógico-aritmética (ALU): executa as principais operações lógicas e aritméticas do computador Unidade de controle: coordena e controla as outras partes do sistema computadorizado

19 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Armazenamento primário RAM: Acessa diretamente qualquer local escolhido ao acaso na mesma quantidade de tempo ROM: Chips semicondutores de memória com instruções de programa, não podem ser gravados

20 Microprocessadores e capacidade de processamento
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Processamento por computador Microprocessadores e capacidade de processamento Tecnologia de circuitos integrados Integra a memória, a lógica e o controle do computador em um único chip

21 Processamanto paralelo
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Processamento por computador Processamanto paralelo Problema é fragmentado em partes menores Múltiplas instruções são processadas simultaneamente com vários processadores

22 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software HARDWARE DE COMPUTADOR E INFRA-ESTRUTURA DE TI Processamento paralelo e seqüencial Figura 6-4

23 Discos magnéticos: Disco flexível, disco rígido
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Tecnologia de armazenamento secundário Discos magnéticos: Disco flexível, disco rígido Discos óticos: CD-ROM, DVDs Fita magnética: Barata, meio mais antigo de armazenamento secundário Novas alternativas de armazenamento: Redes de armazenamento de dados (SANs)

24 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Dispositivos de entrada e saída

25 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Dispositivos de entrada e saída

26 Processamento on-line
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA Processamento de dados em lote e on-line Processamento em lote As transações são acumuladas e armazenadas até o processamento Processamento on-line Transações são registradas diretamente no computador e processadas imediatamente

27 Servidor: Fornece software e outros recursos através de uma rede
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Mainframes: É o maior computador, tem memória enorme e capacidade de processamento rápida Computadores de porte médio: Menos poderoso, mais barato e menor que um mainframe Servidor: Fornece software e outros recursos através de uma rede

28 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Minicomputadores: Computadores de médio porte, usados em universidades, fábricas e laboratórios de pesquisa Server Farm: Grande grupo de servidores mantidos por um fornecedor comercial, disponível para o comércio eletrônico e outras atividades

29 Computador pessoal (PC): Pequeno computador de mesa ou portátil
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Classificação dos computadores Computador pessoal (PC): Pequeno computador de mesa ou portátil Workstation: Computador de mesa com recursos gráficos e matemáticos poderosos Supercomputador: Altamente sofisticado e poderoso, executa cálculos complexos

30 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Redes de computadores e computação cliente/servidor Processamento distribuído: Distribuição de trabalho de processamento entre vários computadores Processamento centralizado: Reslizado por umcomputador central de grande porte Computação cliente/servidor: Divide o processamento entre “clientes” e “servidores” na rede

31 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Computação cliente/servidor Figura 6-7

32 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE COMPUTADORES E SISTEMAS DE COMPUTADOR Tipos de computação cliente/servidor Figura 6-8

33 Programa de software: Série de comandos e instruções para o computador
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Programa de software: Série de comandos e instruções para o computador Software de sistema: Programas generalizados que gerenciam os recursos do computador Software aplicativo: Programas escritos para desempenhar funções especificadas pelos usuários finais

34 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Os principais tipos de software Figura 6-9

35 Sistema operacional Software de sistema
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Sistema operacional Software de sistema Gerencia e controla o computador

36 Funções do sistema operacional
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Funções do sistema operacional Aloca e atribui os recursos do sistema Agenda o uso dos recursos do computador Monitora as atividades do sistema de computador Provê locais na memória primária para dados e programas Controla os dispositivos de entrada e saída Software de sistema e sistemas operacionais de PCs

37 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Multiprogramação Executa dois ou mais programas simultaneamente usando o mesmo computador A CPU executa apenas um programa mas atende às necessidades de entrada e saída de outros

38 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Execução de um único programa versus multiprogramação Figura 6-10

39 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Armazenamento virtual Figura 6-11

40 Tempo compartilhado Multiprocessamento
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Tempo compartilhado Compartilhamento de recursos computacionais por muitos usuários simultaneamente Multiprocessamento Execução de duas ou mais instruções simultaneamente em um único sistema, usando mais de uma CPU

41 Programas tradutores de linguagem e utilitários
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e sistemas operacionais de PCs Programas tradutores de linguagem e utilitários Traduz programas em linguagem de alto nível em linguagem de máquina

42 Windows Millennium Edition (Windows Me)
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e interfaces gráficas com o usuário GUI Microsoft Windows 98 Windows Millennium Edition (Windows Me) Windows 2000

43 Windows XP UNIX Linux Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software de sistema e interfaces gráficas com o usuário Windows XP UNIX Linux

44 Linguagens de programação: Consiste dos 1s e 0s do código binário
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Softwares aplicativos e linguagens de programação Linguagens de programação: Consiste dos 1s e 0s do código binário Linguagem Assembly: Lembra a linguagem de máquina, substitui recursos mnemônicos por códigos numéricos Liguagens de terceira geração: FORTRAN, COBOL, BASIC, Pascal e C

45 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Linguagem Assembly Figura 6-12

46 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE FORTRAN Figura 6-13

47 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE COBOL Figura 6-14

48 Linguagens naturais: Próximas à linguagem humana
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Linguagens de quarta geração e ferramentas de software de PCs Linguagem de quarta geração: Empregada diretamente pelos usuários finais Linguagens naturais: Próximas à linguagem humana

49 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Linguagens de quarta geração e ferramentas de software de PCs Liguagens de consulta: Dão respostas imediatas on-line a requisições de informações Pacotes de software aplicativo e ferramentas de software de PCs: Software de processamento de texto, Planilhas, Software de gerenciamento de dados

50 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Softwares de planilha eletrônica Figura 6-16

51 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Softwares gerenciadores de bancos de dados Figura 6-17

52 Software integrado Conjunto de módulos integrados
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software TIPOS DE SOFTWARE Software para integração empresarial: software integrado e middleware Software integrado Conjunto de módulos integrados Permite o uso de dados para múltiplas funções e processos de negócios

53 Linguagem de programação
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Java Linguagem de programação Fornece a funcionalidade do software necessário para uma determinada tarefa Roda em qualquer computador e sistema operacional Desvantagem: lentidão (por causa da interpretação de cada comando bytecode em código nativo da arquitetura-alvo.

54 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software FERRAMENTAS ATUAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Hypertext Markup Language (HTML) e XML Hypertext Markup Language (HTML): Linguagem de descrição de página, cria páginas Web e outros documentos multimídia XML (eXtensible Markup Language): Linguagem para vários fins, apóia links a vários documentos, usado não só para aplicativos Web

55 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 6 Administração dos recursos de hardware e software REQUISITOS TECNOLÓGICOS DE HARDWARE Requisitos de hardware para o comércio eletrônico e a empresa digital Planejamento da capacidade: Processo de prever a capacidade computacional Escalabilidade: Capacidade de um computador, produto ou sistema de expandir-se para atender a um número maior de usuários sem sofrer pane

56 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS
Capítulo 7 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS

57 Byte: Grupo de bits que representa um único caractere
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Termos e conceitos de organização de arquivos Bit: Menor unidade de dados; dígito binário (0,1) Byte: Grupo de bits que representa um único caractere Campo: Grupo de palavras ou um número completo

58 Registro: Grupo de campos relacionados
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Termos e conceitos de organização de arquivos Registro: Grupo de campos relacionados Arquivo: Grupo de registros do mesmo tipo Banco de dados: Grupo de arquivos relacionados

59 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Hierarquia de dados em um sistema de computador Figura 7-1

60 Atributo: Descrição de uma entidade específica
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Termos e conceitos de organização de arquivos Entidade: Pessoa, coisa, lugar, evento sobre o qual se mantém a informação Atributo: Descrição de uma entidade específica Campo-chave: Campo identificador usado para recuperar, atualizar e ordenar registros

61 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Entidades e atributos Figura 7-2

62 Dependência programa-dados Falta de flexibilidade
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Problemas do ambiente de arquivos tradicional Redundância de dados Dependência programa-dados Falta de flexibilidade Baixo nível de segurança Falta de compartilhamento e disponibilidade dos dados

63 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL Processamento tradicional de arquivos Figura 7-3

64 Cria e mantém bancos de dados
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS Sistemas de gerenciamento de banco de dados (DBMS) Cria e mantém bancos de dados Elimina a necessidade de comandos de definição de dados Atua como uma interface entre aplicativos e arquivos físicos de dados Separa as visões lógica e física dos dados

65 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS O ambiente de banco de dados atual Figura 7-4

66 Linguagem de manipulação de dados:
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS Componentes do DBMS Linguagem de definição de dados: Especifica o conteúdo e a estrutura dos bancos de dados e define cada elemento de dados Linguagem de manipulação de dados: Manipula os dados em um banco de dados Dicionário de dados: Armazena definições de elementos de dados e características de dados

67 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS Amostra de relatório de dicionário de dados Figura 7-5

68 Representa dados como tabelas bidimensionais denominadas ‘relações’
Sistemas de Informação Gerencial Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS DBMS relacional Representa dados como tabelas bidimensionais denominadas ‘relações’ Relaciona os dados na várias tabelas com base nos elementos de dados comuns Exemplos: DB2, Oracle, MS SQL Server

69 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS Modelo de dados relacionais Figura 7-6

70 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS As três operações básicas de um banco de dados relacional Select: Cria um subconjunto de registros que obedecem a critérios estabelecidos Join: Combina as tabelas relacionais para fornecer mais informações aos usuários Project: Permite aos usuários criar novas tabelas contendo apenas as informações relevantes

71 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS As três operações básicas de um banco de dados relacional Figura 7-7

72 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS DBMS hierárquico e em rede DBMS hierárquico Organiza dados em uma estrutura semelhante a uma árvore Permite relacionamentos um-para-muitos, seguinte uma relação de pai e filhos em que o pai pode ter vários filhos, mas cada filho tem apenas um pai Comum em antigos sistemas herdados

73 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS DBMS hierárquico Figura 7-8

74 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS DBMS hierárquico e em rede DBMS em rede Apresenta os dados logicamente como relacionamentos muitos-para-muitos

75 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS DBMS em rede Figura 7-9

76 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS Projeto de bancos de dados Diagrama entidade/relacionamento: Metodologia para documentação de bancos de dados ilustrando relacionamentos entre entidades de bancos de dados Normalização: Processo de criação de estruturas de dados pequenas e estáveis a partir de grupos complexos de dados

77 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS Diagrama entidade/relacionamento Figura 7-10

78 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS Relação não-normalizada para PEDIDO Figura 7-11

79 Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS Relação normalizada para PEDIDO Figura 7-12

80 TELECOMUNICAÇÕES E REDES
Capítulo 8 TELECOMUNICAÇÕES E REDES

81 Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996 A superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geral

82 Computadores para processar informações
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Componentes dos sistemas de telecomunicações Computadores para processar informações Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dados Processadores de comunicações Softwares de comunicações

83 Transmitir informações
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações Transmitir informações Estabelece interface entre remetente e destinatário Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientes

84 Executa processamento elementar das informações
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações Executa processamento elementar das informações Realiza tarefas de editoração de dados Converte a velocidade ou o formato da mensagem Controla o fluxo de informações

85 Sinal analógico Onda contínua Passa através de um meio de comunicações
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Tipos de sinais: analógico e digital Sinal analógico Onda contínua Passa através de um meio de comunicações Usado por comunicações de voz

86 Sinal digital Modem Onda discreta
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Tipos de sinais: analógico e digital Sinal digital Onda discreta Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0 Usado para comunicações de dados Modem Traduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versa

87 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções do Modem Figura 8-2

88 Par trançado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a cabo
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Canais de comunicação Par trançado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a cabo Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM)

89 Transmissão: Baud, largura de banda
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Canais de comunicação Transmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dados Transmissão: Baud, largura de banda

90 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação Figura 8-3

91 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Sistema de transmissão por satélite da Amoco Figura 8-4

92 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes
REDES DE COMUNICAÇÃO Topologias de rede Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuito Rede em anel: Todos os computadores são interligados em um anel

93 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Topologia de rede em estrela Figura 8-5

94 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Topologia de rede em barramento Figura 8-6

95 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Topologia de rede em anel Figura 8-7

96 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes
REDES DE COMUNICAÇÃO Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs) Redes locais Rede de telecomunicações Requer seus próprios canais dedicados Abrange uma distância limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), ponto-a-ponto

97 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes
REDES DE COMUNICAÇÃO Uma rede local (LAN) Figura 8-8

98 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes
REDES DE COMUNICAÇÃO Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs) Redes remotas (WANs) Rede de telecomunicações Abrange ampla área geográfica Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadas

99 Redes de valor agregado (VANs)
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Serviços de rede e tecnologias de banda larga Redes de valor agregado (VANs) Redes privadas, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros Outros serviços de rede Comutação de pacotes, frame relay, modo de transmissão assíncrona (ATM) Rede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda larga

100 Sistemas de informação gerenciais
Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Redes de comutação de pacotes Figura 8-9

101 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes
REDES DE COMUNICAÇÃO Convergência de rede Redes convergentes Rede com tecnologia Permite a transmissão de voz e dados por uma única rede Unificação de mensagens Sistema que combina mensagens de voz, e fax

102 Correio eletrônico e groupware
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio eletrônico e groupware Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhados

103 Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio de voz e fax Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas

104 Teleconferências, conferência de dados e videoconferência
Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Teleconferências, conferência de dados e videoconferência Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo