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Administração de Sistemas de Informação
Teoria Geral de Sistemas – TGS: é uma teoria interdisciplinar que busca interligar as particularidades das ciências. Teoria de Sistemas – TS: é um ramo da Teoria Geral de Sistemas voltado para a análise de sistemas.
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Sistemas: conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados, energia, matéria para fornecer informação, energia, matéria. Sistemas: é qualquer conjunto de componentes e processos por eles executado, que visam transformar determinadas entradas em saídas.
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO “Conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa, armazena e distribui informação para dar suporte à tomada de decisão e ao controle da organização”. (Laudon & Laudon, 2001 em Cortês, 2008).
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO “Grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo uma meta comum recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação”. (O’Brien, 2002 em Cortês, 2008).
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO “É uma série de elementos ou componentes inter-relacionados, numa ordem específica, que coletam (entrada), manipulam (processamento), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback (retroalimentação)”. (Albertão, 2005 em Cortês, 2008).
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO “É um sistema especializado no processamento e na comunicação de dados (máquinas) ou de informações (organismos vivos)”. (Matos, 2005 em Cortês, 2008).
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO “Conjunto de componentes organizados que realizam a coleta, transmissão, armazenamento e processamento de dados, fornecendo informações para o desenvolvimento de ações”. (Zwass, 1997 em Cortês, 2008).
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO “É um sistema que coleta, processa, armazena, analisa e dissemina informações com um propósito específico, abrangendo entradas (dados) e saídas (relatórios, cálculos), com um mecanismo de resposta – feedback – que controle a operação”. (Turban, Rainer Jr. e Potter, 2003 em Cortês, 2008).
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO Sistema de Informação (SI): é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações.
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO Um sistema de informação envolve a entrada ou coleta de dados, seu processamento e a geração de informações.
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Dado: é qualquer elemento em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. constituição na sua forma primária descrições básicas não organizados Exemplo: 39ºC Teresina-PI 10 de setembro de 2010 15h30min
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Informação: dado trabalhado que permite ao executivo tomar uma decisão em relação a determinado fato ou situação. dados organizados sentido ou utilidade Exemplo: Em Teresina-PI, no dia 10 de setembro de 2010, às 15h30min, a temperatura chegou a 39ºC.
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Conhecimento: é o novo saber, resultante de análises e reflexões de informações.
informações organizadas e processadas resultado (dedução) das informações - nessa época do ano dificilmente chove em Teresina; - nessa época do ano a temperatura máxima fica em torno de 42ºC e mínima de 35ºC.
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Dados, informação e conhecimento
Operações lógicas Interpretação Dados Informação Conhecimento
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Tecnologia e informação
Conhecimento de computadores Conhecimento de sistemas de informação Tecnologia Organizações e indivíduos Análise e resolução de problemas
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Utilidade da informação características
Precisa Completa Econômica Flexível Confiável Relevante Simples Pontual Verificável Acessível e segura
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Características dos sistema de informação
Processar transações com rapidez e precisão Armazenar e acessar com rapidez grande volume de dados Proporcionar comunicação rápida entre computadores Reduzir a sobrecarga de informações Expandir fronteiras Fornecer suporte para tomada de decisões Proporcionar competitividade
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Abordagens de um sistema de informação
Pessoas Sistema sócio-técnico Sistema de Informação Tecnologia Organizações
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Tecnologia Hardware Software Tecnologia de armazenamento
Tecnologia de comunicação
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Organizações Organização em níveis Modelo os sistemas de informação
Hierarquia e estrutura Divisão do trabalho: planejamento e execução Procedimentos formais e regras Cultura Conflitos de interesse
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Pessoas Utilização e manipulação da informação Treinamento
Interfaces com o usuário Ambiente sócio-técnico
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BIBLIOGRAFIA CORTÊS, Pedro Luís. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Saraiva, 2008. DE SORDI, José Osvaldo. Administração da informação: fundamentos e práticas para uma nova gestão do conhecimento. São Paulo: Saraiva, 2008.
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