Promoção de Licenciamento em Volume Windows Client Apresentação de Formação para Equipas de Vendas.

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1 Promoção de Licenciamento em Volume Windows Client Apresentação de Formação para Equipas de Vendas

2 Agenda Introdução e visão geral Conceitos básicos sobre o licenciamento em Volume e o Software Assurance de Windows Client Argumentação de sucesso para ofertas de tempo limitado Outros recursos

3 Lançamento de novos produtos Win Client em 2005/06 Windows Vista a realizar no Outono de 2006, o lançamento mais importante e revolucionário de sempre de um S.O. da Microsoft já está a desencadear inovações e oportunidades em todo o mercado informático Benefícios do Software Assurance 3.0 lançado em Março de 2006, engloba novos e exclusivos benefícios, incluindo uma versão premium do S.O. chamado Windows Vista Enterprise, disponível exclusivamente para clientes Software Assurance.

4 Captar o interesse renovado do cliente Aumentar as receitas Lançamento do Windows Vista em Ago/Set 2006 Lançamento do Software Assurance em Março 2006 Ofertas de tempo limitado: Associação do Software Assurance a PCs novos, até 180 dias após a compra Incremento de Licença de Actualização para Licença de Actualização e Software Assurance, com 30% de desconto na Licença de Actualização Oportunidade única para Vender Licenciamento em Volume de Windows Client O valor do Software Assurance nunca foi tão elevado

5 Objectivos de Hoje Transmitir-lhe informações acerca de: Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume de Windows Client Argumentos de venda de sucesso para o Windows Vista e Software Assurance Benefits 3.0 Argumentos de vendas para as ofertas de tempo limitado

6 Agenda Introdução e visão geral Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume e Software Assurance para Windows Client Argumentação de sucesso para as ofertas de tempo limitado Outros recursos

7 Licenciamento em Volume e Software Assurance da Microsoft *O Licenciamento em Volume para Win Client é diferente do que existe para o Office ou para Produtos Servidores. Com uma LV para WC, está a comprar uma licença de Actualização, que lhe permite actualizar os seus PCs para a última versão do S.O. lançada para o mercado. A sua licença original provém do OEM, quando adquiriu o PC **Pode ser acrescentado ao Open e ao Select no prazo de 180 dias após a aquisição do PC, durante o Q4; o prazo normal é de 90 dias O que é um Licenciamento em Volume para Windows Client? O que é o Software Assurance? Open Agreement: Sem compromissos anteriores e com pagamentos à medida que utiliza. Open Value ( Acordo Empresarial ): Por PC ou com cobertura de toda a empresa, com pagamentos distribuidos durante 3 anos; Software Assurance está incluído. Select Agreement: Volume de compras específico durante 3 anos com descontos maiores do que para o acordo Open. Enterprise Agreement: Cobertura de toda a empresa, com descontos maiores e extensão de pagamentos durante 3 anos; Software Assurance incluído Aquisição de Actualizações* com grande desconto por parte da Microsoft Todas as versões futuras de Windows Client a serem lançadas no mercado, durante o período do acordo (EA, Select - 3 anos; Open - 2 anos) Implementação, formação, suporte, ferramentas e outros serviços Windows Vista Enterprise, exclusivamente para os nossos clientes Software Assurance. O Windows Vista Enterprise é uma versão premium do Windows Vista com funcionalidades especiais para clientes empresariais O Software Assurance é uma oferta de manutenção que maximiza o valor do seu investimento em software. O Software Assurance pode ser adicionado aos acordos Open e Select** (já está incluído no Enterprise agreement) e dá direito a:

8 Opções de Licenciamento em Volume para Windows Client e benefícios do Software Assurance Open À medida que utiliza Sem cobertura definida Select Enterprise Agreement Software Assurance* À medida que utiliza Volume especificado por 3 anos Pagamentos anuais por 3 anos Toda a empresa Anualmente, com base no contrato LV Volume especificado por 3 anos Condições de Pagamento Cobertura de PCs Licenças de actualização Lançamentos futuros de SO Windows Vista Enterprise Formação e outros benefícios Pode ser adicionado aos acordos Open e Select no prazo de 180 dias após aquisição de PC (Q4); já incluído no Enterprise Agreement Open Value (Acordo Empresarial) Open Value (Acordo Empresarial) Pagamentos anuais por 3 anos Sem cobertura definida

9 Diferença entre o Windows Vista Business e o Windows Vista Enterprise Licenças OEM com aquisição de novo PC Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Software Assurance, Enterprise Agreement, Open Value (Acordo Empresarial) Melhor oferta para empresas: Ajuda as empresas e os profissionais móveis a encontrar e utilizar informações mais eficientemente, ao mesmo tempo que reduz custos em TI Como obter? Qual é o seu posicionamento? A Melhor Oferta para empresas: O S.O. desktop mais completo para empresas de qualquer dimensão, com caracteristicas exclusivas concebidas para aumentar a protecção dos dados e reduzir significativamente o risco e os custos de TI. O S.O. desktop mais completo para empresas de qualquer dimensão, com caracteristicas exclusivas concebidas para aumentar a protecção dos dados e reduzir significativamente o risco e os custos de TI. VS Integrado, pesquisa global Melhor gestão de mobilidade Redução de custos de implementação / suporte Maior segurança e compatibilidade Quais são as principais funcionalidades? Funcionalidades principais do Windows Vista Business Quatro funcionalidades exclusivas adicionais Windows BitLocker Drive Encryption Virtual PC Express Multi-lingual User Interface Arquitectura de Software para Unix

10 Agenda Introdução e visão geral Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume e Software Assurance para Windows Client Argumentação de sucesso para ofertas de tempo limitado Outros recursos

11 Apresentação de argumentos de valor do Windows Vista identificar se o cliente está focado no custo ou no valor Destacar o Software Assurance com base nos interesses do cliente Responder às objecções do cliente Processo para promoção das ofertas de tempo limitado Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Promover o Windows Vista Identificar o interesse do cliente Promover o Software Assurance Responder às objecções Promover as ofertas de tempo limitado Passo 5 Destacar o valor da oferta para abrir a porta Não necessário na promoção da associação do Software Assurance na venda de um novo PC

12 Passo 1 (1/2): Promover a associação do Software Assurance De 1 Abr a 30 Jun 2006, a MS irá duplicar o prazo normal de 90 dias para a associação do Software Assurance a novas aquisições de PCs para 180 dias, cobrindo os PCs adquiridos desde 5/Out/2005. Quando adquiriu os seus PCs, a MS ainda não tinha publicitado os novos benefícios do Software Assurance e, por isso, estamos a levar a cabo uma oferta de tempo limitado para lhe dar a oportunidade de adicionar o Software Assurance aos seus PCs Quando adquiriu os seus PCs, a MS ainda não tinha publicitado os novos benefícios do Software Assurance e, por isso, estamos a levar a cabo uma oferta de tempo limitado para lhe dar a oportunidade de adicionar o Software Assurance aos seus PCs Até 30/Jun/2006, terá a oportunidade de associar o Software Assurance aos seus PCs adquiridos nos últimos 180 dias Com o Software Assurance, obtém: (1) O direito ao Windows Vista Business e ao Windows Vista Enterprise por um preço inferior ao do Windows Vista Business sozinho! (2) Acesso exclusivo aos benefícios do Software Assurance, incluindo o Windows Vista Enterprise (versão premium do Windows Vista para clientes empresariais) – não poderá adquirir o Windows Vista Enterprise de outro modo! Com funcionalidades como o Windows BitLocker Drive Encryption, o Windows Vista Enterprise é o melhor e mais completo S.O. para empresas como a sua. Oferta Segmento alvo Clientes (com 5-1000 PCs) que adquiriram PCs sem o Software Assurance entre 5/Out/2005 e 31/Mar/2006

13 Passo 1 (2/2): Promover as Licenças de Actualização e o Software Assurance De 1 Abr a 30 Jun 2006, qualquer aquisição de licensa de actualização de Windows XP Pro em Select ou Open que inclua Software Assurance receberá um desconto de 30% no custo da licença de actualização Está a ponderar comprar apenas a actualização para o Windows XP? Se adicionar o Software Assurance, terá direito a actualizações para o Windows XP, o Windows Vista Business e o Windows Vista Enterprise com um desconto significativo! Está a ponderar comprar apenas a actualização para o Windows XP? Se adicionar o Software Assurance, terá direito a actualizações para o Windows XP, o Windows Vista Business e o Windows Vista Enterprise com um desconto significativo! Padronize o seu S.O. para uma melhor gestão das estações de trabalho, poupando dinheiro e aumentando a produtividade Com o Software Assurance, obtém: (1) O direito ao Windows Vista com um custo inferior ao da licença de actualização (2) Acesso exclusivo aos benefícios do Software Assurance, incluindo o Windows Vista Enterprise (versão premium do Windows Vista para clientes empresariais) – não poderá adquirir o Windows Vista Enterprise de outro modo! Com funcionalidades como o Windows BitLocker Drive Encryption, o Windows Vista Enterprise é o melhor e mais completo S.O. para empresas como a sua. Oferta Segmento alvo Clientes potenciais de Licenças de Actualização que poderão evoluir para a oferta conjunta de Licença de Actualização e Software Assurance

14 O Windows Vista ajudará os seus clientes a aumentar o Valor de negócio e as Poupanças em TI Passo 2: Promover o Windows Vista (1/5) O ambiente de trabalho de próxima geração, o Windows Vista, ajuda a organizar as informações de forma mais rápida, fácil e segura em PCs, correio electrónico, fontes empresariais e Internet Profissionais mais Autónomos O Windows Vista permite que os profissionais de TI reduzam o tempo e o custo de implementação do SO e ajuda-os a fornecer um ambiente informático mais seguro e fiável Custos de TI mais baixos O Windows Vista ajuda os profissionais móveis a aceder a recursos de forma fácil e mais segura, a sincronizar informações, a colaborar em locais remotos e a ultrapassar as fronteiras empresariais Uma equipa de trabalho móvel e distribuída

15 Passo 2: Promover o Windows Vista (2/5) 10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista As Ferramentas integradas de pesquisa permitem aos utilizadores efectuarem pesquisa em todo o tipo de ficheiros ou conteúdos de ficheiros para facilmente encontrar informações, independentemente da sua localização Manter os dispositivos (telefones, PDAs) actualizados, ao reduzir a complexidade de gestão através de uma única interface de sincronização Encontrar rapidamente a informação de que necessita 1 Permitir fácil colaboração remota entre equipas 2 Reduzir custos de manutenção e implementação de sistemas móveis 3 As apresentações, aplicações e os ficheiros podem ser partilhados num pequeno grupo, sem necessidade de um projector ou uma rede Uma única imagem de disco pode ser implementada através de equipamentos portáteis / tablet e de configurações linguísticas Simplificar o diagnóstico de problemas com monitorização avançada de eventos, suporte melhorado à estação de trabalho e capacidades de auto-correcção do SO

16 Passo 2: Promover o Windows Vista (3/5) 10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista As apresentações, aplicações e os ficheiros podem ser partilhados num pequeno grupo, sem necessidade de um projector ou uma rede A versão Windows Vista Business ajuda os utilizadores móveis a detectar, analisar e corrigir muitos dos problemas de equipamento e de ligação de rede sem necessidade do suporte de TI Acesso imediato a dados com funcionalidade instantânea de ligar/desligar Trabalho prolongado, com o aumento de autonomia das baterias Aumentar o valor dos profissionais móveis 4 Reduzir o risco de segurança de dados e da rede 5 Reduzir o custo e a complexidade de implementação 6 Os utilizadores fora da rede da empresa estarão protegidos contra spyware e ataques através do browser Redução da complexidade de configuração de imagens – os drivers, as actualizações e os componentes do Windows Vista podem ser adicionados ou removidos offline sem iniciar a imagem Os custos de experimentação são reduzidos, devido às ferramentas de compatibilidade de aplicações do Windows Vista

17 Passo 2: Promover o Windows Vista (4/5) 10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista A gestão de actualizações consome menos tempo - O agente de actualização cliente efectua actualizações de forma fiável e com menos reinícios Novos diagnósticos detectam e diagnosticam automaticamente falhas no disco rígido, exaustão dos recursos e bloqueios de aplicações e resolvem-nos automaticamente ou conduzem o utilizador ao longo da recuperação para minimizar a perda de dados A Política de Grupos Avançada proporciona uma administração flexível do sistema de ambientes de trabalho Invista menos tempo na gestão das estações de trabalho 7 Reduza os custos de segurança de dados e redes 8 Controle o software malicioso antes que cause problemas - Um agente de segurança cliente ajudará a impedir que as máquinas se liguem à rede, caso lhes faltem actualizações de segurança, ou caso estejam infectadas com vírus Os websites maliciosos terão mais dificuldade em instalar software, copiar ficheiros para a pasta Iniciar do utilizador, apoderar-se das definições para a página inicial do browser, ou pesquisar o fornecedor sem autorização explícita do utilizador

18 Passo 2: Promover o Windows Vista (5/5) A encriptação transparente do disco rígido impede o furto de dados confidenciais de equipamentos perdidos, roubados ou abandonados (requer o Windows Vista Enterprise). Reduz o risco de furto de dados 9 Permite a migração de aplicações antigas 10 O Windows Vista permite aceder a aplicações críticas antigas - mesmo quando essas aplicações não podem ser modificadas para serem executadas no novo sistema operativo (requer o Windows Vista Enterprise) 10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista

19 Passo 3: Identificar o interesse do cliente A gestão de custos e a redução dos gastos em TI são os objectivos principais da sua organização TI? Sim Não As decisões de investimentos em TI são tomadas tendo por base a redução dos custos, em vez da criação de "valor" Gerar valor é o objectivo mais importante, sendo os custos uma preocupação secundária

20 Focagem no custo (1/2): o Software Assurance reduz o custo de actualização para o Win Client Adquira o software mais recente ao preço mais baixo O Licenciamento em Volume para WinClient é uma das formas mais rentáveis de adquirir actualizações. Associar o Software Assurance a aquisição de um novo PC dá-lhe direito ao Windows Vista Business e ao Windows Vista Enterprise por um preço inferior ao de uma licença de actualização do Windows Vista Business! O Software Assurance é a única forma de obter o Windows Vista Enterprise Benefício Com o Windows Vista, os novos benefícios e os direitos exclusivos para o Windows Vista Enterprise, o Software Assurance nunca foi tão atractivo

21 Reduzir a manutenção permanente do PC Focagem no custo (2/2): o Software Assurance ajuda a reduzir os custos totais com PCs Manter uma imagem de disco pode custar 100.000 dólares por ano**. O MUI, disponível exclusivamente com o Windows Vista Enterprise, ajudará a reduzir o número de imagens na sua organização, assumindo como padrão uma única imagem em todo o mundo Reduzir os custos, garantindo a compatibilidade das aplicações O Windows Vista Enterprise ajuda-o a vencer um dos maiores desafios nas actualizações, ao fornecer-lhe ferramentas que garantem a compatibilidade das aplicações. O Virtual PC Express permite-lhe aceder a aplicações noutros sistemas operativos, sem ter de se preocupar com os custos de re-escrever a maioria das aplicações Implementar o Windows Vista com menos recursos Com o Software Assurance, obterá acesso imediato* ao ambiente Windows Pre-installation, o que ajuda a acelerar a instalação, preparação e resolução de problemas de aplicações do ambiente de trabalho, ajudando-o a implementar mais rapidamente * Apenas disponível no Software Assurance hoje; estará disponível como parte do Windows Vista Professional em finais de 2006 ** Gartner Group

22 Focagem no valor (1/2): o Software Assurance reduz o custo de actualização Win Client Adquira o software mais recente ao preço mais baixo O Licenciamento em Volume WinClient é uma das formas mais rentáveis de adquirir actualizações. Associar o Software Assurance a aquisição de um novo PC dá-lhe direito ao Windows Vista Business e ao Windows Vista Enterprise por um preço inferior ao de uma licença de actualização do Windows Vista Business! O Software Assurance é a única forma de obter o Windows Vista Enterprise Benefício Com o Windows Vista, os novos benefícios e os direitos exclusivos para o Windows Vista Enterprise, o Software Assurance nunca foi tão atractivo

23 A mais avançada segurança em TI A maior estabilidade do ambiente de trabalho da Microsoft Focagem no valor (2/2): o Software Assurance gera valor ao aumentar a segurança e a estabilidade do desktop O Software Assurance para Windows Client fornece ferramentas exclusivas para ajudar a garantir um nível de protecção elevado para a sua empresa O Windows BitLocker Drive Encryption fornece um meio mais seguro de proteção dos dados em discos rígidos perdidos ou furtados Os PCs antigos constituem um risco para a segurança– com o WLPC e o Virtual PC Express poderá executar de forma mais segura sem causar a ruptura das suas TI O Software Assurance para Windows Client fornece ferramentas exclusivas para ajudar a garantir um ambiente para PC mais estável para a sua empresa O Multilingual User Interface (MUI) permite-lhe implementar uma imagem de disco em vários equipamentos e configurações de idiomas, facilitando a gestão de imagens e aumentando a estabilidade Organizações de TI mais inovadoras podem usar o Corporate Error Reporting, que é uma das formas mais eficientes de os Administradores de IT identificarem como melhorar drasticamente a estabilidade do SO com o seu conjunto de aplicações

24 Passo 4: As objecções mais comuns à compra do Software Assurance (1/5) Sim, com a sua licença OEM tem direito ao S.O. que veio com o seu PC no momento em que o adquiriu, mas um Licenciamento em Volume permite-lhe adquirir uma licença de actualização para a versão mais recente do S.O. a um preço com desconto. Ainda, com o Software Assurance, tem direitos exclusivos para o Windows Vista Enterprise e para quaisquer futuras versões do Windows que sejam lançadas durante a vigência do contrato. Não tenho já uma licença do Windows? O meu computador poderá executar o Windows Vista? Os seguintes sistemas Windows XP terão um bom desempenho e boa uma experiência gráfica no Windows Vista: Sistemas com o selo Designed for Windows XP, com um processador moderno, 512MB ou mais de memória do sistema e um processador gráfico que suporte o Windows Display Driver Model (WDDM)

25 Passo 4: As objecções mais comuns à compra do Software Assurance (2/5) Mesmo sem actualização, o Software Assurance disponibiliza-lhe ferramentas como o Windows Fundamentals for Legacy PCs para prolongar a vida de equipamentos antigos e Suporte Crítico para Empresas 24-7 para manter os seus sistemas a funcionar em excelentes condições. Se decidir actualizar mais tarde, poderá fazê-lo durante o periodo do contrato E se eu realmente não quiser fazer a actualização agora? Por que razão devo actualizar agora se o Windows Vista vai ser lançado daqui a uns meses? Adicionalmente aos benefícios do Software Assurance, como o Windows BitLocker Drive Encryption, poderá tirar já partido do Windows XP SP2 em todas as máquinas que estejam a executar sistemas operativos antigos. Além disso, o Software Assurance é a única forma de obter o Windows Vista Enterprise. Associar agora o Software Assurance aos seus sistemas permite-lhe planear as actualizações antecipadamente e poupar tempo e dinheiro. O Software Assurance 3.0 também dispõe de funcionalidades que reduzem o custo e a dificuldade de actualização, como o Windows Fundamentals, o WinPE e o MUI.

26 Passo 4: As objecções mais comuns à compra do Software Assurance (3/5) O Windows Vista é fundamentalmente um novo S.O. que permite aos utilizadores obterem maior valor da informação, trabalharem remotamente, aumentar a segurança e reduzir os custos de TI, tudo isso através de uma nova interface de utilizador que torna o Windows ainda mais fácil de utilizar. O que é que o Windows Vista oferece que o meu SO actual não oferece? O Software Assurance tem muitas funcionalidades novas, incluindo a versão Enterprise exclusiva do Windows Vista, do BitLocker Drive Encryption, do Windows Fundamentals for Legacy PCs, Virtual PC express, o Windows Preinstallation Environment (WinPE) e o Multilingual User Interface (MUI). Não usei os benefícios da última vez - porque devo comprar novamente?

27 Passo 4: As objecções mais comuns à compra do Software Assurance (4/5) O Software Assurance permite à Microsoft fornecer a maior variedade de benefícios. Os flexíveis acordos Select e Open permitem- lhe que escolha as máquinas que deseja englobar no âmbito do Licenciamento em Volume para Windows Client e/ou Software Assurance. Porque não posso escolher os benefícios que vou usar e pagar menos? Por que razão o Software Assurance é mais caro do que outros programas de manutenção? Porque o Software Assurance é mais do que manutenção. Inclui direitos de actualização, serviços de suporte, ferramentas de implementação e recursos de formação que criam valor empresarial e reduzem custos, além do Windows Vista Enterprise, uma versão do Windows optimizada para empresas. As ofertas de tempo limitado e a plataforma de descontos criam ainda mais valor.

28 Passo 4: As objecções mais comuns à compra do Software Assurance (5/5) O Windows BitLocker Drive Encryption oferece encriptação de grande volume integrada no SO residente para proteger muitos tipos de ficheiros não encriptados em soluções OEM. O BitLocker Drive está ligado à tecnologia Active Directory, fornecendo recuperação fácil, ao mesmo tempo que é invisível para o utilizador final. O que torna o BitLocker diferente da tecnologia de encriptação OEM? O meu computador poderá executar o Windows Vista? Seguramente, se cumprir estes requisitos mínimos: Tiver o logotipo Designed for Windows XP Um CPU moderno 512 MB ou uma RAM melhor GPU de classe DX9 Os critérios recomendados para PCs adequados são: Suporte de Windows Display Driver Model (WDDM) para GPU de classe DX9 DVD ROM, uma vez que ajudaria os clientes a actualizar facilmente o Windows Vista

29 Agenda Introdução e visão geral Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume e Software Assurance para Windows Client Argumentação de sucesso para ofertas de tempo limitado Outros recursos

30 Portal do cliente Windows Vista: http://www.microsoft.com/portugal/windowsvista Requisitos do sistema Windows Vista: http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/hardware/entpguid.mspx Recursos para profissionais de TI: http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/ Recursos para programadores: http://msdn.microsoft.com/windowsvista