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PublicouJoão Bastos Fragoso Alterado mais de 8 anos atrás
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Forum RNP 2012 Encontro REDECOMEP Agôsto de 2012 Governança nas Redes Metro Rede GigaNatal Sergio Vianna Fialho, D.Sc. CG- RN / PoP- RN Title slide
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Rede GigaNatal Constituição da Rede GigaNatal Já existia uma ação anterior na UFRN que construiu uma rede metropolitana acadêmica Lançamento do projeto Redecomep Reitoria da UFRN convidou os dirigentes de várias instituições acadêmicas e de pesquisa para uma reunião (liderança em Natal) Objetivos: Ampliar o grupo original com a participação de outras instituições Constituir o Comitê Gestor da rede, com um representante de cada instituição participante para organizar e encaminhar a iniciativa 2
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Rede GigaNatal Rede GigaNatal – Comitê Gestor Comitê Gestor instalado em 29/julho/2005 Instituições participantes: UFRN INPE-CRN CEFET-RN UnP FAL CT-Gás Criado o Comitê Técnico 3
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Rede GigaNatal Organização da Rede Convenção Social da Rede: assinada pelos membros do CG-RN e registrada em cartório em outubro de 2007 Define a forma de organização da iniciativa Não foi criada nenhuma nova instituição dificuldade em se definir sua natureza (devido à diversidade das instituições participantes) Solução encontrada: UFRN reconhecida como líder da iniciativa Todos os participantes estabelecem acordos com a UFRN 4
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Rede GigaNatal Organização da Rede Convenção Social: PoP-RN deve abrigar o Centro de Operações da Rede (NOC) Cria formalmente os Comitês Gestor e Técnico Delega atribuição ao CG-RN para: definir o órgão encarregado de gerir os recursos para operação FUNPEC definir política de uso dos serviços da rede e condições para rateio das despesas outros... 5
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Rede GigaNatal Modelo de gestão Modelo adotado para gestão da rede: Autarquia federal x Fundação universitária Rede GigaNatal caracterizada internamente (UFRN) como um projeto de extensão Vantagens: Rede se beneficia da “chancela” da UFRN credibilidade junto a outras instituições, facilita acordos com outras instituições federais, … Desvantagens: Gestão complicada como projeto (Rede presta serviços de caráter contínuo x projetos tem início, meio e fim) – renovação periódica (e infinda) do “projeto acadêmico”, detalhamento impossível de serviços e equipamentos, descontinuidade nas “renovações”, … 6
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Rede GigaNatal Modelo de gestão Legislação federal foi mudando nestes anos Fundações só podem captar recursos em nome das autarquias em condições muito restritas Implicações diretas em todos os procedimentos de governança da Rede GigaNatal Autarquia federal – todos os acordos (contratos e convênios) com os usuários da rede são feitos com a UFRN captação dos recursos Fundação – recebe repasse da UFRN (recursos captados) e administra o dinheiro que passa a ser “público” Contrata pessoal, serviços, compra equipamentos, … 7
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Rede GigaNatal Modelo de gestão Execução financeira pela Fundação ficou tão ou mais “engessada” do que na autarquia Única “vantagem” possibilidade de contratação de pessoal Contratação de bens e serviços – sujeita às mesmas leis que regulamentam o uso de dinheiro “público” e ainda depende da autarquia para viabilizar a contratação (elaboração de projetos, acompanhamento da execução de obras e serviços) Fundação não tem o pessoal especializado com que conta a autarquia Gestão complicada e trabalhosa 8
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Rede GigaNatal Modelo de gestão Modelo de gestão autarquia federal x fundação universitária precisa ser revisto (não funciona de forma adequada) Tarefa para o Comitê Gestor Alternativas possíveis: OSCIP, OS estadual Somente para a Rede GigaNatal ou dentro de outra iniciativa (Metrópole Digital) Visão de futuro: Se caracterizar como um órgão permanente e autônomo, para se tornar a referência e o principal gestor das iniciativas acadêmicas e governamentais na área de infraestrutura de redes na região metropolitana de Natal 9
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Rede GigaNatal Rede GigaNatal – governança Dois aspectos da Rede GigaNatal diferenciam as práticas adotadas para uma Governança com visão empresarial A Rede GigaNatal é administrada por um órgão que faz parte da Administração Pública (UFRN) Seus produtos finais são serviços de TI Instituição privada x pública – diferenças nas questões financeiras Forma como são realizados os investimentos Valor que seus produtos e serviços podem alcançar 10
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Rede GigaNatal Rede original da UFRN GigaPoPs PoP-RN Fac. Odontologia Museu CCS Petrobrás 11 Rede GigaNatal – inaugurada em 2008
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Rede GigaNatal Rede GigaNatal - serviços Missão: prover serviços de conectividade física de redes, em nível de excelência, às instituições habilitadas na região metropolitana de Natal, contribuindo para o desenvolvimento do Estado Implantada usando as diretivas do Forum Metro Ethernet (MEF) – CG-RN: somente serviços nível 2 Serviços definidos com base nos tipos: E-Line (Ethernet Line) – conexão ponto-a-ponto entre sites de duas instituições (p.ex.: para ligação de uma instituição com o PoP-RN) E-LAN (Ethernet LAN) – conexão multiponto entre “sites” da mesma instituição (p. ex.: para montar a rede corporativa de uma instituição) 12
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Rede GigaNatal Rede GigaNatal – valor dos serviços Serviços atuais são os mais simples Parâmetros considerados: Serviço de Linha Privada Ethernet (tipo E-Line) – somente banda passante Serviço de LAN transparente (tipo E-LAN) – banda passante e número de sites CG-RN definiu uma tabela quantificando o valor dos serviços em termos de UC (Unidades de Contribuição) – reflete a quantidade de recursos da rede consumidos pelo serviço p.ex.: Serviço E-Line – enlace de 100 Mbps vale 1 UC, … 13
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Rede GigaNatal Rede GigaNatal – valor dos serviços Receita da Rede GigaNatal: Receita = serviços providos a cada instituição (n UC) Despesas da Rede GigaNatal: Despesa = projeção dos gastos para o ano Valor dos serviços: Receita = Despesa n UC = gastos 1 UC = gastos / n Calcula-se a contribuição de cada instituição 14
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Rede GigaNatal15 Rede GigaNatal – modelo de contribuição Despesas incluem: Custeio do aluguel dos postes, Contrato de manutenção preventiva / corretiva do cabeamento, Contrato de técnico para suporte da operação (PoP-RN) Seguro dos equipamentos Reserva técnica (atualização equipamentos, serviços ocasionais, …) Taxa para PoP-RN Taxa de administração FUNPEC Outros,...
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Rede GigaNatal16 Rede GigaNatal – modelo de contribuição Modelo de contribuição por serviço implantado: Diferente de uma operadora comercial: a instituição não é cliente de um serviço comercial e sim um co-gestor da Rede Instituições participantes que definem o valor da contribuição Valores revistos anualmente: em função dos gastos e do número de participantes
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Rede GigaNatal Outros aspectos de governança Objetivo: Otimizar e racionalizar os procedimentos e processos de planejamento e acompanhamento técnico-administrativos Gestão das atividades: uso do Redmine Ferramenta opensource de gerenciamento de projetos, com interface Web Permite o acompanhamento do status de execução das atividades: usuário responsável pela atividade atualiza e observadores selecionados acompanham 17
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Rede GigaNatal Outros aspectos de governança Monitoramento da operação da rede: procedimentos bem-definidos Zabbix – monitora parâmetros de rede e checa integridade dos equipamentos EPICenter – visão da topologia e permite visualizar elementos de rede e conectividade em nível 2 e 3; gerenciamento de configuração; gerenciamento de alarmes Gateway SMS – solução desenvolvida localmente, envia msgs de texto para celulares, tão logo chegue e-mail nas caixas postais dos administradores 18
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Rede GigaNatal Conclusões – Planejamento estratégico Procedimentos de governança foram sendo definidos e adotados “sob demanda” Iniciadas atividades para sistematizar um planejamento estratégico para a Rede GigaNatal – ainda feito de uma forma “amadora” Necessário um profissional da área para auxiliar na identificação de todos os processos mais significativos, especificar os frameworks e melhores práticas e definir indicadores e métricas para avaliação. 19
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