ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS PALESTRANTE, MÊS ANO. HOJE FALAREMOS SOBRE 1.OBJETIVO 2.DIRETRIZES DO DESENHO 3.NOTAÇÕES DO DESENHO 4.PADRÃO DE NUMERAÇÃO 5.EXEMPLO.

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1 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS PALESTRANTE, MÊS ANO

2 HOJE FALAREMOS SOBRE 1.OBJETIVO 2.DIRETRIZES DO DESENHO 3.NOTAÇÕES DO DESENHO 4.PADRÃO DE NUMERAÇÃO 5.EXEMPLO 6.ERROS COMUNS 7.FERRAMENTAS 8.PONTOS DE ALTERAÇÃO

3 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS OBJETIVO Documentar a solução a um nível detalhado de atividades; Fornecer uma visão global da solução em termos de processo e sub-processo Obter um bom nível de conforto em relação a solução definida Será um dos principais insumos para garantir que solução do projeto está alinhado com o negócio (Empresa).

4 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS DIRETRIZES DO DESENHO Cada processo/sub-processo definido no documento de escopo detalhado que foi definido dentro do escopo deverá ter um desenho de processo. Utilizar como um acelerador sempre que possível as referenciais de processos existentes. O primeiro desenho de processo deverá ser feito por toda equipe (exercício de aprendizado). Os demais deverão seguir o cronograma definido pelos líderes.

5 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS DIRETRIZES DO DESENHO Cada fluxo deverá comunicar graficamente os passos que o usuário deverá seguir no processo e mostrar: Atividades do início ao fim; Pontos chaves de decisão (ex: aprovação) Documentação requerido pelo processo (relatório, e-mail e formulário) Papel do usuário em cada atividade Código da transação do Software. Garantir que todos os documentos de saídas foram identificados. DICA: Uma atividade manual normalmente requer ou gera um documento. Este documento será representado por um documento de entrada/saída para esta atividade.

6 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS DIRETRIZES DO DESENHO Organizar o fluxograma da esquerda para direita, DEPOIS, de cima para baixo, para facilitar o processo de entendimento e leitura. Usar a notação predefinida. Não inventar “caixinhas”.

7 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS NOTAÇÕES DO DESENHO Disparador do sub-processo (trigger) Use este símbolo para iniciar um sub-processo. Ponto de Decisão Use este símbolo para indicar uma questão (?) no fluxograma. Deverá sempre ser seguido das respostas: SIM ou NÃO. Sub-Processo Use este símbolo sempre que for necessário ligar uma determinada atividade a um outro sub-processo. O texto da “caixinha” deverá ser a codificação e o nome do sub- processo.

8 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS NOTAÇÕES DO DESENHO Atividade Software TOTVS Use este símbolo para atividade do Software TOTVS. Deverá ser indicado na parte superior o papel do executor e na parte inferior informar a transação do Software TOTVS. Atividade manual Use este símbolo para uma atividade manual. Também deverá ser informado o papel do executor. Atividade no sistema legado Use este símbolo para uma atividade no sistema legado. Este símbolo normalmente será usado em conjunto com a “caixinha” de interface (saída ou entrada). Também deverá ser informado o papel do executor. DICA: Usar a lista de papéis previamente definidos

9 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS NOTAÇÕES DO DESENHO Conector de decisão Use este símbolo após a “caixinha” de PONTO DE DECISÃO. Será o link com a resposta do mesmo. Conector Use este símbolo para mostrar um “pulo” de um ponto do fluxograma para outro dentro de uma mesma página facilitando a compreensão. Os mesmo deverão ser nomeados em letra maiúscula sem haver repetição. Conector de atividade Use este símbolo para conectar as “caixinhas” no desenho de processo. Poderá ser substituída apenas no caso de INTERFACES.

10 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS NOTAÇÕES DO DESENHO Conector de página Use este símbolo para ligar páginas no mesmo fluxograma. Interface de entrada (inbound) Use este símbolo para demonstrar uma interface de entrada. O ponto de referência sempre será o Software TOTVS, ou seja, toda vez que o Software TOTVS receber dados de algum sistema legado através de um programa será uma interface de entrada. Interface de saída (outbound) Use este símbolo para demonstrar uma interface de saída. O ponto de referência sempre será o Software TOTVS, ou seja, toda vez que o Software TOTVS enviar dados para algum sistema legado através de um programa será uma interface de saída.

11 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS NOTAÇÕES DO DESENHO Fim do sub-processo Use este símbolo para finalizar o sub-processo. Só deverá haver uma “caixinha” por sub-processo. Saída de documento Use este símbolo para demonstrar a saída de um documento em uma determinada atividade (geralmente manual). Entrada de documento Use este símbolo para demonstrar a entrada de um documento em uma determinada atividade (geralmente manual).

12 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS PADRÃO DA NUMERAÇÃO A numeração das “caixinhas” deverá ser feito antes da validação. Isso irá evitar retrabalho. O padrão de numeração será um número sequencial com um intervalo de 10. Ex: 10, 20, 30... 100, 110.

13 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS ERROS COMUNS X X

14 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS ERROS COMUNS X X

15 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS FERRAMENTAS Microsoft Power Point ou Visio (fluxograma) Microsoft Word (descrição dos processos)

16 ESPECIFICAÇÃO DE PROCESSOS PONTOS DE ATENÇÃO Não deixe a validação final para a última semana. Envolver o negócio nas decisões críticas desde o início. Quanto mais investimentos nessa fase do projeto melhor.

17 Obrigado ;)