| 4Ps | 04 A U L A Aula 04 – Composto de Marketing – 4Ps 23/02/2010 8COAN Prof. Ney Queiroz de Azevedo twitter.com/neyqueiroz.

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1 | 4Ps | 04 A U L A Aula 04 – Composto de Marketing – 4Ps 23/02/2010 8COAN Prof. Ney Queiroz de Azevedo www.midiaeconsumo.com.br twitter.com/neyqueiroz Marketing Empresarial

2 | 4Ps | 04 A U L A [Ney Queiroz de Azevedo] Formado em Comunicação Social e Direito; Mestre pela PUC-PR; Professor do MBA em Marketing da Universidade Positivo; Professor do MBA em Marketing da OPET; Professor de Mídia, Novas Mídias, Marketing e Leg.Publicitária na UniBrasil; Diretor Executivo da Centermídia | Grupo Outdoormídia; Mídia&ConsumoEditor do Blog Mídia&Consumo | www.midiaeconsumo.com.br

3 | 4Ps | 04 A U L A Carga horária: 72 horas – 36 encontros (18 faltas); Chamada; Disciplina = respeito. Material de apoio: disponível no blog www.midiaeconsumo.com.br Metodologia: exposição, vídeos, debates, grupos... Obs.: as apresentações (power point) e outros disponíveis no blog NÃO substituem as aulas!

4 | 4Ps | 04 A U L A [Avaliação] Provas................... 7,0 Trabalhos.............. 2,0 Presença............... 1,0 Presença: 1,0 (até 2 faltas), 0,5 (até 4 faltas) e 0,0 (+ de 4 faltas).

5 | 4Ps | 04 A U L A Aula DataTema 0108/02Apresentação - introdução 0209/02Marketing – Conceitos Básicos 0322/02 Debate – Marketing serviços de contabilidade 0423/02Composto de marketing – 4Ps 0501/03Marketing Esportivo 0602/03Marketing Cultural 0708/03Marketing de Guerrilha 0809/03Marketing de Guerrilha 2 - cases 0915/03Marketing nas Mídias Sociais 1016/03Marketing Viral 1122/03Palestra – a confirmar 1223/03Marketing Pessoal 1329/03Apresentação de trabalhos 1430/03Apresentação de trabalhos 1505/04Apresentação de Trabalhos 1606/04Revisão 1712/04Prova 1o. Bimestre (7,0) 1813/04Devolutiva – Correção da prova - Notas

6 | 4Ps | 04 A U L A Debate 1.Qual a imagem da Contabilidade e do profissional nos dias atuais? 2. Na opinião da equipe, quais as associações que são feitas à Contabilidade pelos clientes e pela sociedade? Essas associações são positivas ou negativas? 3. Os clientes estão satisfeitos com os serviços prestados atualmente? Que fatores levam o cliente a escolher determinado escritório ou profissional de Contabilidade? 4. De que forma os aspectos abaixo podem contribuir para a diferenciação de um profissional ou organização contábil? - escolha do serviço/produto; - preço praticado; - local da prestação do serviço; - formas de divulgação/promoção.

7 | 4Ps | 04 A U L A Marketing Mix Composto de Marketing Teoria dos 4 Ps Mix de marketing: um conjunto de ferramentas usado para alcançar determinados objetivos; O Marketing mix ou Composto de marketing é formado por um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a maneira com que os consumidores respondem ao mercado.conjuntovariáveisconsumidoresmercado

8 | 4Ps | 04 A U L A Teoria dos 4 Ps

9 | 4Ps | 04 A U L A Teoria dos 4 Ps Produto (ou serviço) Do inglês product. A gestão de produto lida com especificações do bem (ou serviço) em questão e as formas como ele se relaciona com as necessidades que o seu utilizador tem. Sendo assim, o responsável por essa área deve cuidar do design, da embalagem do produto, do peso, da marca, das cores, das quantidades, do empilhamento máximo, etc. ; Ex.: Academia…

10 | 4Ps | 04 A U L A O Produto e o Serviço das Organizações Contábeis - “Produtos” oferecidos: - Planejamento; - Consultoria; - Assessoria; - Execução; - Auditoria. - Serviços (3 categorias) - Principal - Competitivo - Necessário;

11 | 4Ps | 04 A U L A O Produto e o Serviço das Organizações Contábeis -Quais os principais serviços oferecidos pelos profissionais e organizações contábeis?

12 | 4Ps | 04 A U L A Mix de serviços oferecidos pelas organizações contábeis Contabilidade; Escrituraçăo Fiscal (Impostos), Recursos Humanos/Pessoal (Folha de Pagamento), Controle Patrimonial (Imobilizado); Planejamento Tributário; Auditoria (Interna/Externa)Custos; Perícias(Trabalhista/Fiscal/ Empresa); Recuperaçăo de impostos/Empresas, Suporte no Desenvolvimento de Sistemas, Consultoria Empresarial, Assessoria Contábil; Análise de Balanço; Planejamento Estratégica; Declaraçăo IRPJ – IRPF (elaboraçăo ­ revisăo); Constituiçăo de Empresas (análise da pessoa física); Assistência “PARALEGAL”.

13 | 4Ps | 04 A U L A Teoria dos 4 Ps Preço é o valor agregado que justifica a troca. A transferência de posse de um produto é planejada e adequada por este elemento (valor percebido), compreende: condições de pagamento, financiamento, valor nominal, etc.

14 | 4Ps | 04 A U L A Teoria dos 4 Ps Preço Ao fixar o valor dos serviços prestados ao cliente o contabilista deve considerar o Código de Ética Profissional do Contabilista (Resoluçăo CFC n. 8 03/96 de 10/10/1996, incluindo as alteraçőes da re soluçăo n. 819/97, de 20/11/1997).

15 | 4Ps | 04 A U L A Art.6. O Contabilista deve fixar previamente o valor dos serviços, de preferência por escrito considerando os elementos seguintes: Art.6. O Contabilista deve fixar previamente o valor dos serviços, de preferência por escrito considerando os elementos seguintes: I­ A relevância, o vulto, a complexidade e a dificuldade do s erviço a executar. I­ A relevância, o vulto, a complexidade e a dificuldade do s erviço a executar. II­ O tempo que será consumido para a realizaçăo do trabalho. II­ O tempo que será consumido para a realizaçăo do trabalho. III­ A possibilidade de ficar impedido da realizaçăo de outros tra balhos. III­ A possibilidade de ficar impedido da realizaçăo de outros tra balhos. IV­ O resultado lícito favorável que para o contratante advirá co m o serviço prestado. IV­ O resultado lícito favorável que para o contratante advirá co m o serviço prestado. V­ A peculiaridade de tratar­ se de cliente eventual, habitual ou permanente. V­ A peculiaridade de tratar­ se de cliente eventual, habitual ou permanente. VI­ Local em que o serviço será prestado.

16 | 4Ps | 04 A U L A Teoria dos 4 Ps Praça ou Distribuição é o “local” ou o meio pelo qual oferecemos o produto. Este elemento planeja e administra ONDE (canais de distribuição), COMO, QUANDO e SOB QUE CONDIÇÕES o produto será colocado no mercado (logística).

17 | 4Ps | 04 A U L A Teoria dos 4 Ps Promoção Na realidade é o sistema de comunicação integrada que interage com o mercado. Compreende: Propaganda ou publicidade, merchandising, relações públicas, venda pessoal e promoção de vendas.

18 | 4Ps | 04 A U L A P - Promoção Publicidade e Propaganda; Assessoria de Imprensa; Relações Públicas; Promoções; Outras…

19 | 4Ps | 04 A U L A P - Promoção Internet Sites, e-mail-mkt, etc Blog.

20 | 4Ps | 04 A U L A Blog (atividade optativa) 1,0 (na nota bimestral);1,0 (na nota bimestral); Blogspot / wordpress;Blogspot / wordpress;