GESTÃO DE MANUTENÇÃO DE TECNOLOGIA MÉDICA NA UNICAMP: SISTEMAS SISGEAS E SIGMA-EH Forum Permanente e Interdisciplinar de Saúde CGU e CORI - UNICAMP Nov/2003.

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1 GESTÃO DE MANUTENÇÃO DE TECNOLOGIA MÉDICA NA UNICAMP: SISTEMAS SISGEAS E SIGMA-EH Forum Permanente e Interdisciplinar de Saúde CGU e CORI - UNICAMP Nov/2003

2 AÇÕES ESPECIFICAÇÃO AQUISIÇÃO INSTALAÇÃO MANUTENÇÃO POLÍTICA (Pesquisa x Assistência x Ensino) POR QUE ESTA ? (Viabilizar aplicações que a tecnologia anterior não pode suprir) INCORPORAÇÃO DE TECNOLOGIA GERENCIAMENTO DE TECNOLOGIA PARA SAÚDE Centro de Engenharia Biomédica CEB - UNICAMP

3 MANUTENÇÃO

4 EQUIP./CEB HOSPITAL DE CLÍNICAS (400 leitos)4894 CAISM (200 leitos)1583 FCM2252 HEMOCENTRO1074 GASTROCENTRO 386 CSS 375 10.564 Área de Saúde UNICAMP

5 Contrato 1 42 84 Corretiva 7556 7528 8115 Preventiva 139 103 76 Inspeções - - 917 Instalações 203 255 213 Demonstrações 1 22 12 Especificas 77 56 23 Especificações 118 193 139 Análises técnicas 26 113 58 Projeto 68 85 65 ISO - 295 555 MP 139 398 1139 TOTAL 8.189 8.692 10.257 Engenharia Clínica 2000 2001 2002

6 Material Disponibilidade Equipe Instrumental Representante Importação Fornecedor Nacional Estoque Calibração In LabTransporte Capacitação Equipe Local Regularização do bem On site Ambiente E*E* E Entrada de Equipamento na UNICAMP Registro Oficial (-$) Equipe Externa Avaliação - CEB CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Condições mínimas Rastreabilidade $ Área Física

7 Condições Mínimas Plano Estratégico Gerente Definição clara da Missão do Hospital Apoio Logístico Plano de Gestão da Manutenção Ferramenta Gerente CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Condições mínimas Apoio da Instituição $ $ Ferramenta EE*E*

8 1. Decisão administrativa - Regimento Interno - Organograma 2. Infraestrutura - Espaço Físico / Recursos extras - Recursos computacionais - Ferramentas 3. Tratamento da Informação - Sistema de gerenciamento compatível com o sistema público de saúde e em especial com a área de saúde da UNICAMP -SISGEAS 4. RH - Recuperar perdas no quadro técnico - Realizar concursos para evitar evasão - Treinar pessoal para EC - Treinar pessoal para transição ao SISGEAS 5. Auto-sustentação - Melhoria das condições individuais de trabalho - Melhoria de salários para atividades críticas (e.g. hora extra, plantão) - Independência financeira progressiva da unidade CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Planejamento estratégico -1999

9 SISGEAS

10 Centro de Engenharia Biomédica (CEB) - UNICAMP CEB COCEN CGU

11 PROCESSO EC-CEB EXEGECSUP GRUCAC SUPORTEGERÊNCIA

12 Bassani, JWM, Rocha, LS, Luders, ML & Bizinotto, WJ. Microprocess-based management of medical equipment maintenance. Procedings of the EMBS/BMES- IEEE Conference, OCT-23-26:1942-1943, 2002 CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Gestão Gestão requer plano e ferramenta! Atendimento requer Gestão!

13 OA AE EE AV PE EP RT EP TE RE EX AR AO AT AS SU AI AT AS SU DP EP 1 3 4 25 11 10 9 8 2 5 6 13 14 4 25 15 18 19 20 21 22 23 26 28 29 30 32 29 31 33 32 35 25 4 4 7 16 17 07/01/2002 AE GEC CAC GRUEXE SUP CO 12 24 27 31 34 CO

14 CEB-UNICAMP Número de microprocessos ativos Análise Macroscópica 0 50 100 150 200 250 300 350 400 CACGECSUPGRUEXE

15 Ano: 2002 – 8.212 OS´s Tipo CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Gerenciamento Custo por atividade: Transição: OA-AE (Atividade) Trajetória: AO-AE-EE-CO (Tipo de OS)

16 EP CO 100% 1 0 AE OA CO EE 17% 100% 50% 0 3 1 100% t Provável = 2.0 d (41) 4:40 (155) 1:20 Ventiladores/2002 AI 2 40 8.0% 3.5% 3 AO

17 2.5% do total - OS/HC 8,6% do custo total HC 3% do parque ! Ventiladores - HC (01/01/2002 a 31/12/2002) Down - time 3120 h 2880 h 6.8% 2.6% c/ 11 s/ 11

18 Tempo OA-CO Número de OS OA-AE-EE-CO Ventiladores - HC (01/01/2002 a 31/12/2002) 100% 50 0

19 Tempo OA-CO Número de OS Peças - AI Ventiladores - HC (01/01/2002 a 31/12/2002)

20 EXE01 EXE03 EXE02 N. OS ATENDIMENTO x FUNCIONÁRIO

21 CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Gerenciamento

22 (EE-EP + EE-CO) / 2 LABIMADIAMECMÉDIA Tempo (dias) CO OA AE EE EP CENTRO DE ENGENHARIA BIOMÉDICA Gerenciamento

23 t (OAEP) % 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 199719981999200020012002 0 5 10 15 20 25 30 199719981999200020012002 t (OACO) % % Resolvida de imediato 0 10 20 30 40 50 60 70 199719981999200020012002 RECURSOS 10% do total (R$) AB C D AS CEB PROGRESSOS 0 200 400 600 800 1000 199719981999200020012002 x R$1.000,00Corrigido

24 SIGMA - EH

25 Sistema Integrado de Gerência de Manutenção de Equipamentos Hospitalares novembro/2003 José Wilson Magalhães BassaniCEB Centro de Engenharia Biomédica Biomédica

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29 Ambiente de Implantação CIEC NEC US NEC US P&D

30 Obrigado! bassani@ceb.unicamp.br