FORMALIZAÇÃO FORMALIZAÇÃO CARTÃO PARA VER CLIQUE AQUI Início SAIR CARTÃO PAN Início FORMALIZAÇÃO CARTÃO SAIR

ATENÇÃO – VIGÊNCIAS DE KITS VÁLIDOS Usar até acabar o estoque (ANTIGA) : Versão JAN/2014 – Todas as vias (Ficha – Cédula de Credito Negociável e Não Negociável – Cet(Custo Efetivo total) Usar até acabar o estoque Ficha Cadastral - V.4 set/14 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.3 AGO/2014 C.E.T (Custo Efetivo Total) – V.5 OUT/2014 Ficha Cadastral - V.5 FEV/2015 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.3 AGO/2014 C.E.T (Custo Efetivo Total) – V.5 OUT/2014 Ficha Cadastral - V.5 FEV/2015 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.4 C.E.T (Custo Efetivo Total) – V.5 OUT/2014 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.5 (Nova Versão) Ficha Cadastral - V.6 JAN/2017 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.6 JAN/2017 C.E.T (Custo Efetivo Total) – V.6 JAN/2017 Nessa Versão só modificou a Cédula de Crédito para a Versão 4 Início

SEQUÊNCIA DOS FORMULÁRIOS 01 – Via de Ficha Cadastral – 01 – Via de Cédula de Crédito Negociável – ( Em casos de ANALFABETOS na via CCB não pode constar assinaturas em “EMITENTE” ) 01 – Via de Cédula de Crédito Não Negociável – ( A via não negociável pode ser entregue ao Cliente ) 01 – Via de CET 01 – Termo de Portabilidade – (COMPRA DE DÍVIDA) 02.779-5 EG-V2 AGO/2014 01 – Via de Declaração de Residência(somente INSS)- 02.796-0 EG 02 – Vias Proposta de Adesão - Seguro Prestamista - PAN Consignado – (se houver contratação de seguro) A partir do dia 30/06/2017 só será aceito a NOVA VIGÊNCIA (Vigência V4 – MAR 17) Vigência 12.091-1 EG – V9 – Mar/16 Início

(Pai, Mãe, Filhos, irmãos) ou Cônjuge do beneficiário Parente de 1º grau: (Pai, Mãe, Filhos, irmãos) ou Cônjuge do beneficiário Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES Início

INFORMAÇÃO IMPORTANTE   Confira a diferença na formalização do Banco PAN entre os Clientes ALFABETIZADOS, ANALFABETOS e IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Clique aqui e confira a Formalização de ALFABETIZADOS Clique aqui e confira a Formalização de ANALFABETOS Clique aqui e confira a Formalização de IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Início

FICHA CADASTRAL- PAN Início VERSO FOLHA 1 ASSINATURA DO CLIENTE VIG. V6 - jan17

CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO ASSINATURA DO CLIENTE Início Pág. 1 de 3 Pág. 3 de 3

CET – CUSTO EFETIVO TOTAL ASSINATURA DO CLIENTE Início

VIA SOMENTE PARA PORTABILIDADE-COMPRA DE DÍVIDA A partir do dia 30/06/2017 só será aceito a NOVA VIGÊNCIA (Vigência V4 – MAR17) ASSINATURA DO CLIENTE ASSINATURA DO CLIENTE Início Vigência V4 – MAR17

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA- SOMENTE PARA INSS DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS ASSINATURA DO CLIENTE Início Vigência 02.796-0 E – V2 – Out15

Clique aqui para imprimir a nova via 02 – Vias Proposta de Adesão - Seguro Prestamista - PAN Consignado (se houver contratação de seguro) ASSINATURA DO CLIENTE Início Clique aqui para imprimir a nova via A impressão deve ser feita frente e verso Vigência 12.091-1 EG – V9 – Mar/16

FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES ANALFABETOS   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente é ANALFABETO!! Início

(pai, mãe, filho) irmão do beneficiário FICHA CADASTRAL – EM CASO DE ANALFABETO DEVE SER FEITO O PROCEDIMENTO ABAIXO E ANEXAR JUNTO AO CONTRATO AS DOCUMENTAÇÕES DAS 2 TESTEMUNHAS. x Em caso de analfabeto NINGUÉM Pode assinar em “CLIENTE” PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge. Início

irmão do beneficiário ou cônjuge. CÉDULA DE CRÉDITO: EM CASO DE ANALFABETO DEVE SER FEITO O PROCEDIMENTO ABAIXO: (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge. x Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “EMITENTE” PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 Início Pág. 1 de 3 Pág. 3 de 3

(pai, mãe, filho) irmão do beneficiário CUSTO EFETIVO TOTAL – EM CASO DE ANALFABETO DEVE SER FEITO O PROCEDIMENTO ABAIXO NA VIA DE CET. x Em caso de analfabeto NINGUÉM Pode assinar em “CLIENTE” DIGITAL DO CLIENTE PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 Início (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge.

VIA SOMENTE PARA PORTABILIDADE-COMPRA DE DÍVIDA A partir do dia 30/06/2017 só será aceito a NOVA VIGÊNCIA (Vigência V4 – MAR17) PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 Início (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge. Vigência V4 – MAR17

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA- SOMENTE PARA INSS FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES ANALFABETOS DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge. Início Vigência 02.796-0 E – V2 – Out15

IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente está IMPOSSIBILITADO DE ASSINAR. Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO: Para Clientes que constam na documentação Impossibilitados de assinar será necessário um a rogo( sendo OBRIGATORIAMENTE um parente de 1º grau) e + 02 testemunhas) - Parente de 1º grau: (Pai, Mãe, Filhos) irmão ou Cônjuge do beneficiário e Netos   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente está impossibilitado de assinar. Início

FICHA CADASTRAL – Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo e anexar junto ao contrato as documentações do cliente, do a rogo(parente de 1º grau e das 02 testemunhas) O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e CPF Ass. Test.1 Ass. Test.2 Início

CÉDULA DE CRÉDITO – Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo na via NEGOCIÁVEL e NÃO NEGOCIÁVEL ( via NÃO NEGOCIÁVEL NÃO É OBRIGATÓRIO) O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF Assinatura Test.1 A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Assinatura Test.2 Início

CUSTO EFETIVO TOTAL – Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo na via de CET O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e CPF Ass. Test. 1 Ass. Test. 2 Início

TERMO DE PORTABILIDADE– Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo na via PORTABILIDADE A partir do dia 30/06/2017 só será aceito a NOVA VIGÊNCIA (Vigência V4 – MAR17) A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e CPF Ass. Test.1 Ass. Test.2 Início Vigência V4 – MAR17

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA- SOMENTE PARA INSS FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Ass. Test.1 Ass. Test.2 O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF Início Vigência 02.796-0 E – V2 – Out15

ADF´S Início

VIA DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA PREF. DE MINAS GERAIS PREF. DE SÃO PAULO PREF. DE RIO DE JANEIRO DEMAIS CONVENIOS VIA DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO PREF. DE MINAS GERAIS Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA SÃO PAULO Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA PREF. RIO DE JANEIRO Início

OBSERVAÇÕES GERAIS: Todas a vias acima devem estar totalmente preenchidas. Deve-se autenticar as vias onde pede. Mandar as vias juntas ao contrato. Início

COMPROVANTES DE RESIDÊNCIA ACEITOS Caso o comprovante de residência não esteja no nome do cliente só será aceito se estiver em nome de parente de primeiro grau, Pai, Mãe, Marido ou Esposa, Filho e Irmão. Se vier no nome do Marido ou Esposa, Filho e Irmão tem que vir a Documentação dos mesmos para comprovar o parentesco. Comprovantes Aceito Comprovante de energia; _ Comprovante de água; _ Comprovante de telefone; _ Comprovante de Gás; _ Comprovante de TV a Cabo; _ Conta Combo (tv a cabo, internet e telefone); _ Fatura de Condomínio; _ Fatura de Cartão de Crédito; _ Fatura de Celular; _ Fatura de Loja de Departamento; _ IPTU (exercício atual); _ Correspondência Bancária (extrato de movimentação de conta, extrato de FGTS); _ Site Dataprev - Atualização de Endereço do Segurado (desde que igual ao endereço da proposta) Início

Início

DOCUMENTAÇÕES ACEITAS CNH ATUALIZADA RG LEGÍVEL CPF CARTEIRA NOVA E ANTIGA( ACEITA PELO BANCO) Início

PRODUTO - INSS OBS: PARA CONVÊNIOS INSS É OBRIGATÓRIO VIR O DETALHAMENTO DE CRÉDITO. Início

01 via - Contracheque - Atualizado PRODUTO - ÓRGÃOS PÚBLICOS Gov. Pref. – Siape – Exército 01 via - Contracheque - Atualizado Início

PRODUTO - EXÉRCITO COMPRA 03 Últimos Contracheque - Atualizado Início

FORMALIZAÇÃO Início SAIR

SEQUÊNCIA DOS FORMULÁRIOS Venda de Adesão: 01– Via de TERMO DE ADESÃO – Vig.02.756-0 EG-V3-AGO/2014 Venda de Adesão + Saque autorizado: 01– Via de TERMO DE ADESÃO –Vig.02.756-0 EG-V3-AGO/2014 01– Via de SOLICITAÇÃO DE SAQUE - Vig.02.729-5 EG-V4-AGO/2014 ou Vig.02.729-5 EG V5- Abril16 OBS: Geram duas propostas com o mesmo número no consigna. Venda de Saque Complementar: 01– Via de SOLICITAÇÃO DE SAQUE COMPLEMENTAR - Vig.02.729-5 EG-V4-AGO/2014 ou Vig.02.729-5 EG V5- Abril16 (SAQUE COMPLEMENTAR não é necessário enviar o comprovante de residência) Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES Formalização Clientes Alfabetizados – CLIQUE AQUI Formalização Clientes Analfabetos – CLIQUE AQUI Formalização Clientes Impossibilitados de Assinar – CLIQUE AQUI Início

01 via Termo de Adesão - Cartão Ass. Do Cliente Início

01 via Autorização de Saque – Cartão (as 02 vigências abaixo são aceitas) Ass. Do Cliente Ass. Do Cliente Início Vig.02.729-5 EG V5- Abril16 Vig.02.729-5 EG-V4-AGO/2014

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (Somente INSS) DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS CLIENTE ASSINA Início

COMPROVANTES DE RESIDÊNCIA ACEITOS Caso o comprovante de residência não esteja no nome do cliente só será aceito se estiver em nome de parente de primeiro grau, Pai, Mãe, Marido ou Esposa, Filho e Irmão. Se vier no nome do Marido ou Esposa, Filho e Irmão tem que vir a Documentação dos mesmos para comprovar o parentesco. Comprovantes Aceito Comprovante de energia; _ Comprovante de água; Conta de telefone fixo ou celular; Conta de gás; Extrato bancário ou fatura de cartão de crédito; Contracheque (quando o servidor recebe o mesmo por correios) Comprovante de pagamento de condomínio Carnê, boleto de financiamento imobiliário Carnê, boleto de IPTU do ano vigente Comprovante de Pagamento de Tv por assinatura. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Início

DOCUMENTAÇÕES ACEITAS CNH ATUALIZADA RG LEGÍVEL CPF Início

PRODUTO - INSS OBS: PARA CONVÊNIOS INSS É OBRIGATÓRIO VIR O DETALHAMENTO DE CRÉDITO. Início

PRODUTO - ÓRGÃOS PÚBLICOS 01 via - Contracheque - Atualizado Gov. Pref. – Siape 01 via - Contracheque - Atualizado Início

COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA OBS: COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA EM NOME DO CLIENTE, CASO O CLIENTE NÃO TENHA É ACEITO EM NOME DE PARENTE DE PRIMEIRO GRAU. VERIFICAR NO PRÓXIMO SLIDE. Início

INFORMAÇÃO IMPORTANTE   Confira a diferença na formalização do Banco PAN entre os Clientes ANALFABETOS e IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Clique aqui e confira a Formalização de ANALFABETOS Clique aqui e confira a Formalização de IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Início

FORMALIZAÇÃO CARTÃO -PARA CLIENTES ANALFABETOS   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN CARTÃO quando o cliente é ANALFABETO!! Início

01 via Termo de Adesão - Cartão Em casos de Clientes Analfabetos Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “EMITENTE” Parente de 1º grau Testemunha 2 (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge. Início

01 via Autorização de Saque – (as 02 vigências abaixo são aceitas) Em casos de Clientes Analfabetos EM CASOS DE CLIENTES ANALFABETOS: ELE DEVE COLOCAR A DIGITAL E AS TESTEMUNHAS ASSINAREM NO RODAPÉ DA VIA (uma das testemunhas deve ser um parente de 1º grau (pai, mãe, filho) irmão ou cônjuge. Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “EMITENTE” Parente de 1º grau Testemunha 2 Início PARENTE DE 1º GRAU Testemunha 2

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (Somente INSS) Em casos de Clientes Analfabetos DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS Parente de 1º grau Testemunha 2 (pai, mãe, filho) irmão do beneficiário ou cônjuge. Início

IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente está IMPOSSIBILITADO DE ASSINAR. Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO: Para Clientes que constam na documentação Impossibilitados de assinar será necessário um a rogo (sendo OBRIGATORIAMENTE um parente de 1º grau) e + 02 testemunhas) - Parente de 1º grau: (Pai, Mãe, Filhos) irmão ou Cônjuge do beneficiário   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN CARTÃO quando o cliente está impossibilitado de assinar. Início

01 via Termo de Adesão - Cartão Em casos de Clientes impossibilitados de assinar O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Testemunha 1 Testemunha 2 Início

01 via Autorização de Saque – (as 02 vigências abaixo são aceitas) Em casos de Clientes impossibilitados de assinar O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF E as testemunhas assinam no rodapé O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf A rogo de (Nome do cliente) Testemunha 1 Testemunha 2 Assinatura do a rogo e cpf Início Testemunha 1 Testemunha 2

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (Somente INSS) Em casos de Clientes impossibilitados de assinar DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Testemunha 1 Testemunha 2 Início

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