SISTEMAS DE INFORMAÇÕES PARA EXECUTIVOS1 Escola de Engenharia de Piracicaba Administração Sistema de Comunicação de Dados Aula 2 – Revisando Conceitos Alberto Martins Júnior Flávio I. Callegari

2 O QUE É UM SISTEMA OPERACIONAL UM COMPUTADOR (HARDWARE) APENAS NÃO SERVE PARA NADA. PARA QUE POSSA FAZER ALGUMA COISA É NECESSÁRIO HAVER UM PROGRAMA (SOFTWARE). HÁ DOIS TIPOS DE PROGRAMA: UM QUE GERENCIA E SUPERVISIONA TODO O HARDWARE, E SE CHAMA “SISTEMA OPERACIONAL”. EXEMPLOS: UNIX, LINUX, WINDOWS, DOS. OUTRO QUE REALIZA AS TAREFAS SOLICITADAS PELO USUÁRIO, COMO ENVIAR UM , FAZER CÁLCULOS EM EXCEL ETC. É O “PROGRAMA APLICATIVO”.

3 Exemplos de Aplicativos OFFICE, ANTI-VIRUS, ORACLE (BANCO DE DADOS). OS APLICATIVOS NECESSITAM DE UM SISTEMA OPERACIONAL PARA FUNCIONAR, E SÃO DESENVOLVIDOS ESPECIFICAMENTE PARA ELE.

4 Redes de Computadores OS COMPUTADORES SE TORNAM ÚTEIS QUANDO FICAM LIGADOS EM UMA REDE, COMO NAS EMPRESAS, OU FAZENDO PARTE DA INTERNET. RARAMENTE UM COMPUTADOR HOJE TRABALHA SOZINHO. ELES SÃO GERALMENTE LIGADOS DE UMA MANEIRA CHAMADA “ARQUITETURA CLIENTE- SERVIDOR”.

5 SERVIDOR UNIX OU LINUX CLIENTE (DESKTOP IBM PC) LINUX OU WINDOWS FILIAL DE NEW YORK CLIENTE (DESKTOP IBM PC) LINUX OU WINDOWS GERÊNCIA DE CONTABILIDADE CLIENTE (DESKTOP IBM PC) LINUX OU WINDOWS INTERNAUTA EM TOKIO CLIENTE (DESKTOP IBM PC) LINUX OU WINDOWS FÁBRICA ARQUITETURA CLIENTE-SERVIDOR (SEM PROTEÇÃO CONTRA ATAQUES)

6 DOIS GRANDES MERCADOS PARA OS SISTEMAS OPERACIONAIS MERCADO DOS SERVIDORES – COMPUTADORES DE MAIOR PORTE, RÁPIDOS, SEGUROS, E DE GRANDE RESPONSABILIDADE (SE ELES PARAREM, A EMPRESA TODA PÁRA). NESTE MERCADO, O USO DO UNIX E DO LINUX É PREDOMINANTE. MERCADO DOS DESKTOPS – ONDE SE SITUAM OS MICROS, DE MENOR PORTE E MENOR RESPONSABILIDADE. NESTE MERCADO, A MAIORIA DOS MICROS USAM O SISTEMA WINDOWS.

7 HISTÓRIA DOS SISTEMAS OPERACIONAIS UM DOS PRIMEIROS SISTEMAS OPERACIONAIS FOI O UNIX (DÉCADA DE 60), HOJE UM DOS MAIS USADOS, TANTO EM MAINFRAMES COMO MICROS. COM O SURGIMENTO DOS MICROS, FOI CRIADO INICIALMENTE O DOS, E DEPOIS O WINDOWS (COM RECURSOS PARA MULTIMIDIA E CONEXÃO EM REDE).

8 NA DÉCADA DE 90, FOI CRIADO O LINUX, POR UM ESTUDANTE FINLANDÊS (LINUS TORVALDS). LINUS ERA POBRE E NÃO TINHA DINHEIRO PARA COMPRAR UM SISTEMA OPERACIONAL. ENTÃO RESOLVEU CRIAR UM PARA SI MESMO. ELE TAMBÉM COLOCOU GRATUITAMENTE O SISTEMA NA INTERNET PARA QUEM QUISESSE USÁ-LO. O SISTEMA FOI UM SUCESSO, E COMEÇOU AMEAÇAR O MONOPÓLIO DA MICROSOFT, QUE RESOLVEU ENTÃO DESTRUI-LO (COMO TEM FEITO COM SEUS CONCORRENTES). PARA TANTO, COMPROU A SCO (QUE TEM O COPYRIGHT DO UNIX, MAS QUE DISTRIBUIA LINUX GRATUITAMENTE) E AMEAÇOU COM PROCESSOS AS EMPRESAS QUE NÃO USASSEM O WINDOWS. MOVEU UM PROCESSO DE US$ 1 BILHÃO CONTRA A IBM (QUE DISTRIBUI LINUX). MAS É POSSIVEL QUE A MICROSOFT PERCA ESSA BATALHA.

9 COMO DOMINAR O MERCADO DE INFORMÁTICA A TÉCNICA DE MARKETING DO “AMENDOIM DA PRAIA” ESSA TÉCNICA FUNCIONOU COM PRODUTOS COMO DOS, WINDOWS, MS-OFFICE, ANTIVIRUS DA NORTON E MCAFEE E OUTROS. “QUEM ADQUIRE UM HÁBITO ESTÁ SOB CONTROLE”. (MATTHEW BERK, DA JUPITER RESEARCH, FIRMA DE PESQUISA DE MERCADO). ENTRETANTO, ESSA TÉCNICA NÃO FUNCIONA COM SISTEMAS GRATUITOS, COMO O LINUX, UNIX, GNU E OUTROS. E NEM É NECESSÁRIO.

10 UMA VEZ DOMINADO O MERCADO, PRINCIPALMENTE PELA PIRATARIA (O FABRICANTE NÃO SE INCOMODA NESSA FASE), O FABRICANTE MUDA O JOGO: CONTRATA ADVOGADOS PARA “COMBATER A PIRATARIA, QUE ESTÁ CAUSANDO GRANDES PREJUIZOS”. ENTÃO, AS EMPRESAS SE VÊEM OBRIGADAS A COMPRAR O PRODUTO, QUE SE TORNOU “PADRÃO DE MERCADO”.

11 LINUX OU WINDOWS ? O MERCADO DE SISTEMAS OPERACIONAIS ESTÁ AGITADO. COM A RECESSÃO, MUITOS ESTÃO MIGRANDO PARA O GRATUITO LINUX. A CHINA VAI INSTALAR 200 MILHÕES DE CÓPIAS DO LINUX. COMO SE COMPARA OS DOIS PRINCIPAIS SISTEMAS OPERACIONAIS, PARA DECIDIR PELA COMPRA ? HÁ 12 ITENS QUE DEVEM SER ANALISADOS.

12 1. PREÇO (LINUX) UMA CÓPIA DO WINDOWS XP CUSTA US$ 270. UMA EMPRESA COM MICROS, VAI GASTAR US$ PARA PODER USÁ-LO. O LINUX É DE GRAÇA. 2. FACILIDADE DE USO (WINDOWS) WINDOWS É UM POUCO MAIS FÁCIL DE USAR.

13 3. SEGURANÇA (L) A CONCEPÇÃO DO WINDOWS PERMITE FÁCIL INVASÃO PELO HACKERS. O LINUX FOI CRIADO PARA SER SEGURO (COM BASE NO UNIX). 4. CONFIABILIDADE (L) WINDOWS CONTÉM MUITOS BUGS, E ESTÁ SEMPRE SENDO CONSERTADO (ATUALIZAÇÕES). LINUX É ESTÁVEL, E UMA NOVA VERSÃO DEMORA ANOS, POIS TEM POUCOS BUGS.

14 5. MERCADO DE DESKTOPS (W) DOMINADO PELO WINDOWS, POIS FOI FEITO PARA AGRADAR AO USUÁRIO, ALÉM DE TER SURGIDO ANTES DO LINUX. 6. COMPATIBILIDADE (W) COMO A MAIORIA USA WINDOWS, SEUS ARQUIVOS SÃO USADOS POR TODOS. SE VOCÊ USAR OUTRO SISTEMA, VAI CRIAR ARQUIVOS QUE NÃO PODERÃO SER LIDOS PELA MAIORIA (POR EXEMPLO, ESTE EM PPT É PADRÃO).

15 7. APLICATIVOS (W) OS FABRICANTES DE APLICATIVOS (EDITORES GRÁFICOS, JOGOS ETC.) DESENVOLVEM SEUS PRODUTOS PARA OS SIST OPERAC DOMINANTES. 8. DOCUMENTAÇÃO (W) A MICROSOFT TEM MAIS DINHEIRO PARA DESENVOLVER MANUAIS E HELPS.

16 9. ASSISTÊNCIA TÉCNICA (W) IDEM, A MICROSOFT TEM MAIS RECURSOS. 10. SISTEMA ABERTO (L) UM SISTEMA ABERTO É AQUELE NO QUAL QUALQUER TÉCNICO PODE SABER EXATAMENTE O QUE ELE FAZ. UM SISTEMA FECHADO PODE ESTAR ESPIONANDO A EMPRESA OU O USUÁRIO E ENVIANDO OS DADOS PARA O FABRICANTE. NA ÁREA MILITAR ISSO É CRITICO. O LINUX É UM SISTEMA ABERTO (VOCÊ TEM ACESSO AO PROGRAMA FONTE). WINDOWS É FECHADO (VOCÊ SÓ RECEBE O EXECUTÁVEL -.EXE).

ALTO VOLUME DE TRANSAÇÕES (L) O WINDOWS FOI FEITO PARA PCs E NÃO SUPORTA VOLUME ALTO DE TRANSAÇÕES. POR ISSO, OS SERVIDORES USAM MAIS UNIX E LINUX. 12. PERSONALIZAÇÃO (L) É A POSSIBILIDADE DE ADEQUAR O SISTEMA ÀS NECESSIDADES ESPECIFICAS DA EMPRESA OU DO USUÁRIO. NOS SISTEMAS FECHADOS, É MUITO RESTRITA ESSA POSSIBILIDADE. VOCÊ TEM QUE USAR DO JEITO QUE O FABRICANTE DECIDIU. NO LINUX, OS TÉCNICOS DA EMPRESA PODEM ADEQUÁ-LO ÀS NECESSIDADES DA EMPRESA, ELIMINANDO MÓDULOS DESNECESSÁRIOS.

18 NOS 12 ITENS ACIMA, O WINDOWS MOSTROU- SE MELHOR EM SEIS CASOS, E O LINUX EM OUTROS SEIS. OU SEJA, EMPATARAM. MAS ESSA ANÁLISE NÃO É QUALITATIVA. POR EXEMPLO, O EXÉRCITO AMERICANO RESOLVEU TROCAR O WINDOWS PELO MACINTOSH UNICAMENTE PELA FALTA DE SEGURANÇA DO WINDOWS. NESTE CASO, APENAS UM ITEM PESOU NA DECISÃO.

19 Máquinas Virtuais UM RECURSO RECENTE, QUE SÓ EXISTIA EM MAINFRAMES, ESTÁ DISPONÍVEL PARA OS MICROS: AS “MÁQUINAS VIRTUAIS” (A MAIS FAMOSA É O SOFTWARE DA COM ELA, VOCÊ PODE TER VÁRIOS SISTEMAS OPERACIONAIS INSTALADOS: UNIX, LINUX, DOS, WINDOWS ETC. COM UM CLICK DO MOUSE, VOCÊ PODE MUDAR DE UM SISTEMA PARA OUTRO, SEM TER QUE DAR A PARTIDA NOVAMENTE NO COMPUTADOR. A COMUNICAÇÃO ENTRE OS VÁRIOS SISTEMAS PODE SE DAR POR UMA ÁREA COMUM DO DISCO, FORMATADA DE MODO A SER COMPATIVEL COM TODOS OS SISTEMAS INSTALADOS NO COMPUTADOR.

20 COMO SE USA UMA MÁQUINA VIRTUAL ? POR EXEMPLO, VOCÊ PODE USAR O LINUX PARA ACESSAR A INTERNET (É MAIS SEGURO) E REALIZAR PROJETOS DE ENGENHARIA E CIENTIFICOS (É MUITO MAIS RÁPIDO). DEPOIS VOLTAR AO WINDOWS PARA ELABORAR RELATÓRIOS COM OS RESULTADOS, VIA OFFICE, E DISTRIBUI-LO.