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O Que é o V2V? V2V (volunteer-to-volunteer) é a rede social do Programa Voluntários Cyrela. Através desta rede, você poderá participar de ações promovidas pela empresa ou por seus colegas, compartilhando experiências e inspirando uns aos outros. Você também poderá divulgar suas próprias inciativas e recrutar voluntários, além de publicar fotos, depoimentos e resultados das ações. Seja bem-vindo!

Índice 1. Cadastrando-se no Portal 2. Conhecendo seu perfil 3. Interagindo com outros voluntários 4. Ações Voluntárias 5. Como publicar uma ação 6. Registrando os resultados da ação 7. Escrevendo um post no blog 8. Trocando selos de reconhecimento 9. Transferindo a liderança de uma página

1. Cadastrando-se no portal Ao se cadastrar no portal, você poderá interagir com outros voluntários, participar de ações e publicar textos. Passo-a-passo: No canto superior esquerdo da tela, clique em “cadastre-se” Preencha os campos solicitados e aguarde o e-mail de confirmação de cadastro Ao receber o e-mail, clique no link que encontrará na mensagem DICA: se não receber o e-mail em sua caixa de entrada, verifique a caixa de Spam. Homepage

1. Cadastrando-se no portal Fique atento! Somente os seguintes domínios de email poderão ser cadastrados: @cyrela.com.br @cyrela.com @livingweb.com.br @rjzcyrela.com.br @cyrelasul.com.br @cyrelanordeste.com.br @vendascyrela.com.br @brx.com.br @ccpsa.com.br Caso seu email tenha outro domínio, você deverá ser convidado a participar da rede por algum voluntário já cadastrado.

2. Conhecendo seu perfil O v2v é uma rede social e todos os voluntários cadastrados possuem um perfil particular. Em sua página, o voluntário poderá: Editar seu perfil: alterar sua foto e seus dados. Criar nova ação voluntária Escrever no blog: publicar notícias, ideias, textos interessantes para sua rede. Convidar para a rede: convidar voluntários que querem participar do programa mas que não possuem email com os domínios permitidos. Todos os voluntários que você convidar, ficarão vinculados ao seu nome.

2. Conhecendo seu perfil Novidades da sua rede de contatos e mensagens recebidas. Contatos e páginas com os quais você possui vínculo Recados deixados por seus colegas Posts de seu blog

3. Interagindo com outros voluntários Ao visitar o perfil de um voluntário, você pode adicioná-lo aos seus contatos. (Para isso clique em Adicionar como meu contato no menu lateral esquerdo). Você pode também deixar um comentário ou enviar mensagens privadas para os voluntários e dar um selo de reconhecimento, como verá mais a frente. No topo da tela você acompanha as novidades que aconteceram na sua rede de contatos. Detalhe da homepage Página de perfil do usuário

4. Ações voluntárias Para ser um voluntário, clique em Ações Voluntárias no menu superior:

4. Ações voluntárias: estrutura Todas as ações voluntárias devem estar dentro de uma ação mãe. As ações mãe são ações corporativas, propostas pelo Instituto Cyrela, e que funcionam como um guarda-chuva das ações locais. Esta estrutura permite que os resultados das ações sejam compilados com dados nacionais e/ou regionais. AÇÃO MÃE Ação Voluntária X (vinculada) Ação Voluntária Y (vinculada) Ação Voluntária Z (vinculada)

4. Ações voluntárias: estrutura Exemplo: Ação Mãe (Ação corporativa) Dia da Ação Voluntária 2013 Dia da Ação Voluntária São Paulo Dia da Ação Voluntária Rio de Janeiro Dia da Ação Voluntária Porto Alegre Ação voluntária local

4. Ações voluntárias: estrutura Ao clicar em uma AÇÃO MÃE, você poderá: Inscrever-se em alguma ação vinculada à esta ação mãe; Propor uma nova ação vinculada à esta ação mãe.

4. Ações voluntárias: inscrever-se em uma ação proposta Para se inscrever em uma ação proposta você deverá entrar na página da ação e clicar em inscreva-se no menu lateral esquerdo. Utilize a busca para encontrar ações de seu interesse Detalhe da página de uma ação Dica: se por algum motivo não puder ir, você pode cancelar sua inscrição no mesmo lugar em que clicou para se inscrever. Tela de Ações

4. Ações voluntárias: ações pessoais Caso você queira divulgar ou participar de uma ação pessoal* você deverá clicar em “Outras Ações”: * Ações que não fazem parte de nenhuma ação mãe proposta pelo Instituto Cyrela.

4. Ações voluntárias: ações pessoais A ação mãe “Outras Ações” conterá todas as ações de voluntariado que não possuem vínculo com as iniciativas já propostas.

5. Como publicar uma ação Você pode divulgar uma ação que ainda vai acontecer ou registrar uma ação já realizada. É importante ressaltar que o voluntário criador da ação passa a ser o responsável pela ação e por alimentar as informações no Portal. Passo-a-passo Vá em sua página de perfil e clique em “criar nova ação voluntária”. Escolha a ação mãe que sua ação pessoal estará vinculada. Preencha os detalhes da sua ação. Seja claro sobre os objetivos e sobre como o voluntário poderá ajudar. Se quiser saber mais informações sobre os voluntários, você pode criar um formulário de inscrição (próximo slide). DICA: se você estiver registrando uma ação já realizada, marque o status dela como “realizada” e preencha os resultados na tela seguinte.

5. Como publicar uma ação: criar formulário Se quiser saber mais sobre os voluntários que vão te ajudar na ação, você pode criar um pequeno formulário de inscrição. Exemplos de perguntas Passo-a-passo Ao criar uma nova ação, clique no botão “Salvar e criar formulário de inscrição”. Monte as perguntas e clique em “Salvar”. Pronto! Quando o voluntário clicar em “Inscreva-se”, o formulário abre na tela dele. Frase Escolha única (lista) Escolha única (botão de rádio) Múltipla escolha (check box) Dica: quando houver inscritos, vá na página da ação e clique em “Ver respostas”. Exemplo de formulário de inscrição

6. Registrando os resultados da ação Depois de realizar a ação, é importante registrar os resultados. Além de motivar os participantes, isso contribuirá para o aprimoramento do Programa de Voluntários. Passo-a-passo Na página da ação, clique em “Inserir/editar resultados”. Na tela seguinte, preencha os campos solicitados. Nos detalhes de atividades e material arrecadado, preencha apenas os que foram feitos na ação. Confira o campo “tempo médio de dedicação por voluntário”, pois todos os inscritos acumularão estas horas em seu cadastro. Descreva como foi a ação e clique no botão “Salvar e fechar ação”. DICA: Incentive os participantes a acrescentarem fotos e comentários sobre a ação! Página de ação voluntária

7. Escrevendo um post de blog Todo usuário possui um blog pessoal, no qual pode publicar vários posts. Eles aparecerão em sua página de perfil e também nas páginas com as quais você o relacionou. Passo-a-passo: Em sua página de perfil, clique em “escrever no blog”. Na página que abrir, escreva seu texto. Para inserir links e fotos veja as dicas no canto direito da tela. Relacione seu post com ações, grupos ou outras páginas ligadas ao assunto. Clique em publicar e pronto! Seu post será exibido em sua página de perfil e nas páginas com as quais você o vinculou. Página de criação de post Exemplo de post publicado

8. Trocando selos de reconhecimento Para homenagear um colega ou agradecer por algo que fez, você pode dar um selo de reconhecimento. Passo-a-passo: Vá até a página de perfil do seu colega e clique em “dar selo de reconhecimento” no menu lateral esquerdo. Na tela que abrir, escolha um dos selos e explique por que ele merece ser reconhecido Clique em publicar e pronto! O selinho irá aparecer no perfil da pessoa. Detalhe da página de perfil de um voluntário

9. Transferindo a liderança de uma página O Líder de uma página é o responsável por cuidar dela. Para dividir essa tarefa, ele pode nomear representantes ou mesmo transferir a liderança. Passo-a-passo Vá até a página desejada e clique em “Gerenciar voluntários” Escreva o nome do voluntário desejado e clique em “buscar” Ao aparecer o voluntário, escolha uma das opções exibidas. IMPORTANTE: Nos resultados da sua busca aparecerão somente os voluntários que já seguem a página. Dica: para retirar um voluntário da página, clique na lixeirinha ao lado da foto do voluntário. Tela de gerenciar voluntários de uma página

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