PARTE 3: AUTOCONHECIMENTO Administração de energia Vitória Pública x Vitória Particular Pensar ganha/ganha Comunicação empática Estado de fluxo

Poupança do Conhecimento PRIORIDADES Poupança Emocional Poupança de Saúde Poupança do Conhecimento Poupança Financeira

Administração de energia Limite de energia diária Correto uso dessa energia: focar nas prioridades Atividades urgentes: perda de energia Administre energia e não tempo

Administração de energia Fisicamente preparado(a) Emocionalmente fortalecido(a) Mentalmente focado(a) Espiritualmente alinhado(a) com seus propósitos

Exercício 1 Como julga estar seu saldo nas Poupanças (+ ou -): Emocional Saúde Conhecimento Financeiro Dê uma nota de 1 a 5, para cada uma dessas dimensões, de forma a representar quanto de energia está destinando a cada uma delas

Administração de energia Aprenda a dizer não Não desperdice energia Use sua liberdade de escolha Caso dos e-mails no trabalho Caso de ligar para uma operadora de celular

RUMO À VITÓRIA PÚBLICA

Introdução Vitória particular: Vitória pública: proatividade, objetivo em mente e prioridades; assumir as responsabilidades da vida; independência Vitória pública: só é possível para quem já atingiu a vitória particular interdependência: recuperar relacionamentos deteriorados inspirar os outros

Vitória pública Relações superficiais não se sustentam em tempos de crises Interdependência = relações profundas, ricas e significativas Mas como atingir a vitória pública?

PASSO 1: PENSE GANHA/GANHA

Exemplo: família

PAI Tem dívidas, vive estressado, trabalha exaustivamente, faz muita hora extra, e não entende porque o restante da família não coopera gastando menos. Com os amigos solteiros comenta: vocês fazem um monte de coisas porque não tem filhos. Um dia vão ver como criança dá despesa. Dedica pouco tempo à família, mas acha isso normal, pois alguém precisa sustentar a casa. Acha que todos precisam entender que sua ausência é para o bem de todos.

MÃE Sempre trabalhou fora, mas com o nascimento do segundo filho decidiu ficar em casa com as crianças. Pouco sabe das finanças da casa. Admira seu cônjuge pelo homem esforçado que é, mas sente falta de sua presença mais efetiva em casa. Acha que o marido deveria se envolver mais com os problemas dos filhos. Mas ela não fala nada ao marido e se desdobra em suprir a falta do pai na educação das crianças. Faz qualquer coisa por elas.

FILHA Acha que a mãe dá muito mais atenção ao irmão caçula do que a ela. O pai nem sabe o nome de suas amiguinhas. Sabe que se pedir para ele comprar alguma coisa bem cara, as atenções rapidamente vão se voltar para ela. Sabe que em momentos de crise com o pai, sempre contará com o apoio da mãe, pois para compensar a suposta maior atenção ao filho caçula, a mãe fica ao seu lado em qualquer discussão.

FILHO O filho mais novo está crescendo em um ambiente em que a mãe faz tudo o que quer e o pai paga. Tem muitos brinquedos, festas de aniversário caríssimas, mas consegue perceber que quando tenta brincar a noite, a mãe sempre diz: deixe o pai descansar e vá assistir seu desenho

Reflexões sobre o exemplo Não existe falta de amor ou carinho Paradigmas diferentes: Pai – deve fazer de tudo para sustentar a família Mãe – deve gastar pouco consigo e atende a qualquer pedido dos filhos Filha – usa dinheiro para chamar a atenção Filho – acredita que tudo é fácil, bastando pedir com jeitinho Vitória pública longe de ser alcançada

Paradigmas das interações humanas Ganha/ganha Ganha/perde Perde/ganha Perde/perde Ganha Ganha/ganha ou nada feito

Paradigmas das interações humanas Ganha/perde Se eu ganhar, você perde O poder prevalece Facilmente adotado por jovens e crianças Paradigma altamente disseminado: escola, esportes etc

Paradigmas das interações humanas Perde/ganha Sou um fracasso, pode fazer o que quiser comigo Pessoas com poucas exigências, expectativas e visão Falta de amor próprio

Paradigmas das interações humanas Perde/perde Ocorre quando dois ganha/perde se encontram O resultado sempre será: os dois perdem Vingança Vida centrada no oponente Um gasta, o outro gasta mais ainda

Paradigmas das interações humanas Ganha Pouco se importa com o resultado da outra A pessoa quer ganhar Impossibilidade da vitória pública

Paradigmas das interações humanas Ganha/ganha Estado de espírito que busca o benefício mútuo Acordos e soluções devem atender a todos Gera comprometimento Diminui a competição entre os membros da família Não há lado forte, nem fraco Baseado em princípios

Paradigmas das interações humanas Ganha/ganha ou nada feito Nada feito: chegar a uma solução boa para todos ou nada feito Não se cria compromissos que não poderão ser realizados Sensação de liberdade Jogo limpo Abrirá a mente para soluções diferentes das comuns

Exercício 2: cartões com imagem

CONCLUSÃO Paradigmas diferentes resultam em um olhar distinto do mundo Dessa forma, é preciso pensar ganha/ganha para que haja SINERGIA E o instrumento para isso é a COMUNICAÇÃO EMPÁTICA

Sem problemas, vou dar a você os meus próprios óculos Sem problemas, vou dar a você os meus próprios óculos. Tenho outro par em casa sobrando. Olá Doutor. Estou com algum problema em minha visão. Não enxergo muito bem.

Não seja ingrato. Estou oferecendo os meus óculos e você ainda reclama? Mas não vai nem me examinar? Como sabe que tenho o mesmo problema que o senhor?

VOCÊ CONFIARIA EM UM MÉDICO DESSES? ALGUÉM QUE VEM COM RECEITAS SEM FAZER UM DIAGNÓSTICO? E VOCÊ, JÁ DEU CONSELHOS A ALGUÉM, SEM TER FEITO UM DIAGNÓSTICO?

Sabe o que é pai, eu não gosto mais de ir para a escola todos os dias Sabe o que é pai, eu não gosto mais de ir para a escola todos os dias. É muito chato e não aprendo nada de interessante. Filho, tenho visto que está bastante diferente nos últimos dias. Pode se abrir comigo: o que está acontecendo?

Tudo bem, sabia que não entenderia... O quê? Como assim? Você não reconhece todo sacrifício que eu e sua mãe fazemos para pagar essa escola caríssima? Você é tão inteligente, mas vejo que não se esforça. E se não estudar vai fazer o quê? Tudo bem, sabia que não entenderia...

Comunicação empática O comum: fazer que, primeiro, as pessoas nos compreendam Atropelar o sentimento dos outros Falha de comunicação Aprender a ouvir Ouvir: é compreender ao outro através de seus próprios paradigmas e não dos nossos

Você está dizendo que não entende sua filha porque ELA não escuta? E se VOCÊ tentasse escutá-la? Ai doutora, não consigo entender minha filha. Eu falo, dou conselho, mas ela não me escuta.

Comunicação empática Comunicar com empatia é mais eficaz Chave para vitória pública Informações preciosas para trabalhar pela mudança de hábitos Depósitos emocionais

O que atrapalha uma comunicação empática AVALIANDO INVESTIGANDO ACONSELHANDO INTERPRETANDO

ESPOSA: não aguento mais essa situação. MARIDO: mas qual é o problema? ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro para nós. MARIDO: calma, com o tempo tudo se resolve. ESPOSA: já estou esperando esse tempo chegar há 15 anos. MARIDO: você não pode pensar assim. Não vê o quanto trabalho para colocar dinheiro em casa? ESPOSA: eu sei disso... MARIDO: então poderia reclamar menos e diminuir as despesas com a casa, pois tudo que ganho gasto com você e filhos. ESPOSA: você tem razão, vamos parar com essa conversa. investigando aconselhando avaliando Interpretando e aconselhando

AGORA VEJA O PENSAMENTO DA ESPOSA

ESPOSA: não aguento mais essa situação. (viu, há tempos quero conversar com você) MARIDO: mas qual é o problema? (que bom, acho que se interessou) ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro para nós. (queria tanto viajar esse final de ano) MARIDO: calma, com o tempo tudo se resolve. (já vi que esse filme antes... A conversa não vai dar em nada; nem deu bola para o que eu disse) ESPOSA: já estou esperando esse tempo chegar há 15 anos. (vamos ver se ele se toca que precisamos nos divertir um pouco)

MARIDO: você não pode pensar assim MARIDO: você não pode pensar assim. Não vê o quanto trabalho para colocar dinheiro em casa? (lá vem de novo jogar na cara que eu não trabalho e que é ele quem sustenta a casa) ESPOSA: eu sei disso... (melhor concordar senão a briga vai longe) MARIDO: então poderia reclamar menos e diminuir as despesas com a casa, pois tudo que ganho gasto com você e filhos. (é sempre culpa minha...) ESPOSA: você tem razão, vamos parar com essa conversa. (vou fazer algo de mais útil do que continuar esse papo)

Como ouvir empaticamente? Tente compreender conteúdo e sentimento envolvidos A seguir, veja o resultado se o marido agir empaticamente

ESPOSA: não aguento mais essa situação. (opa, acho que ela precisa de minha total atenção) MARIDO: sei que não está fácil pra você e que quero entender suas razões. (mensagem: sou todo ouvidos e quero ajudar) ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro para nós. MARIDO: parece que você está bastante aflita. (mensagem: quero saber em qual grau está insatisfeita) ESPOSA: não é aflita, mas creio que poderíamos ter mais tempo para nós. Queria tanto planejar uma viagem nesse final de ano... MARIDO: então, seria preciso para guardar dinheiro para isso.

ESPOSA: isso é verdade, pois não podemos nos endividar. MARIDO: aí a viagem só traria mais problemas. ESPOSA: então, eu estive pensando em cortarmos alguns gastos desnecessários da casa. Aí guardaríamos esse dinheiro. Que acha? (opa, estamos caminhando para algo positivo) MARIDO: se nossos filhos também concordarem, não vejo problemas em cortar de gastos. ESPOSA: vamos marcar um dia para conversarmos todos juntos e traçar um plano de ação? Sei que eles estão loucos pra viajar também.

Considerações Deu para perceber como as coisas melhoram quando escutamos? Quando tentamos nos colocar no lugar do outro? A empatia nos dá autoridade e possibilita a vitória pública Portanto, administre sua energia para o que é realmente importante