Profº Adm. Angelo Polizzi Filho, MsC Gestão de Pessoas (Turma GEPB07) Profº Adm. Angelo Polizzi Filho, MsC

Disciplina Gestão de Pessoas Case Final Disciplina Gestão de Pessoas

Enunciado Este Case baseia-se num estudo de caso da empresa Volvo, que foi escolhida pela Revista Exame como a melhor empresa para se trabalhar nos anos de 2008 e 2011. A empresa de origem sueca, está instalada no Brasil há mais de 30 anos. Sediada em Curitiba é fabricante de chassi de ônibus e de caminhões, motores e cabines, conquistou em 2011 pela segunda vez o título de melhor empresa para trabalhar. A Volvo é uma empresa que tem práticas consistentes para tudo o que se refere a AERH e sabe reconhecer de forma justa sua força de trabalho. Em 2012, a Volvo conquistou o prêmio de Melhor Empresa do Brasil em Desenvolvimento de Pessoas. Destacando-se os vários planos de desenvolvimento e capacitação oferecidos pela empresa aos seus funcionários, cuja média anual chega à 40 horas de treinamento/ano para cada trabalhador. Em 2013 foi reconhecida como a melhor empresa para trabalhar no setor automotivo brasileiro. É a quarta vez que a companhia lidera este ranking entre as montadoras de veículos, máquinas e componentes e também foi destaque em função de sua estratégia de recompensa. Você deverá conhecer um pouco melhor as práticas que a Volvo utilizou e faça uso dos conceitos abordados nas aulas para solucionar seu Case.

Introdução Para resolver esse Case você, obrigatoriamente, deverá ler os textos propostos como essenciais e, preferencialmente, buscar mais informações a respeito da Volvo, além de ter fixado os conceitos apresentados nas aulas da disciplina. De qualquer modo, depois de entender a proposta deste desafio, uma boa estratégia para começar a resolvê-lo é realizar as leituras essenciais propostas o quanto antes e prestar atenção aos pontos exaustivamente enfatizados nas aulas que seguramente serão úteis para a execução da tarefa. Depois desta explicação inicial, vamos à apresentação da tarefa.  

Fundamentação Teórica AERH - Administração estratégica de RH Cultura organizacional Estratégia e competitividade Modelos em gestão de RH Pesquisas nacionais e internacionais sobre AERH: Bem-estar no trabalho Intenção de rotatividade (retenção de talentos) Capital psicológico Espiritualidade nas organizações AERH - Indicadores do comportamento organizacional

Proposição da tarefa Considerando as informações contidas no estudo de caso da empresa Volvo, este Case deve ser desenvolvido em cinco etapas: 1ª. etapa – Baseado nas informações contidas nos artigos sugeridos a leitura, em informações adicionais a serem pesquisadas e nos conteúdos das aulas, identificar quais são as práticas que a Volvo utiliza em consonância com as atuais pesquisas nacionais e internacionais sobre AERH, para ser reconhecida como a melhor empresa para se trabalhar, por dois anos consecutivos. Estas práticas devem ser elencadas, baseando-se na disciplina e principalmente nas leituras essenciais a seguir:

Leituras Essenciais http://www.volvo.com.br/ http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/melhores-empresas-para-trabalhar/2013/ http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/volvo-do-brasil-e-eleita-a-melhor-empresa-para-se-trabalhar http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/as-melhores-empresas-para-trabalhar-segundo-a-voce-sa-exame http://www.150melhoresempresas.com.br/

Proposição da tarefa (cont.) 2ª etapa – Cada aluno deverá fazer uma comparação entre as práticas atuais da empresa em que trabalha e as práticas que a Volvo utiliza, identificando e comentando as principais diferenças encontradas. Aponte as possíveis melhorias na sua empresa. Compare, organize, trabalhe os dados e elabore um relatório. 3ª etapa O aluno deverá apresentar ao seu grupo o relatório referente a sua empresa. Ele deverá detalhar os principais problemas e as melhorias necessárias referentes ao processo escolhido com as suas respectivas causas. O grupo deverá escolher uma entre todas as propostas de cada aluno do grupo, mencionando a razão da escolha. Redigir o relatório final da solução do case.

Proposição da tarefa (cont.) 4ª etapa Em 05/11 O grupo escolherá uma entre todas as propostas de cada aluno do grupo, mencionando a razão da escolha. E iniciará o planejamento e execução da redação do relatório final da solução do case. 5ª etapa O relatório final da solução do case deverá ser encaminhado por e-mail profangelo@apolizzi.com.br até 01/06/2012. Observações: 1ª) A entrega após 05/11/2013 e até o dia 12/11/2013 terá redução da nota atribuída em 50%. 2ª) A partir de 13/11/2013, não serão aceitos a entrega de trabalhos.

Características do Relatório A estrutura do relatório deverá redigido de forma objetiva , fazendo observações, criticas e considerações sobre os dados levantados. A estrutura do relatório deverá conter as seguintes partes: Título: Explicitação do assunto. Identificação: Nomes dos alunos do grupo. Sumário: Identificação da estrutura do relatório. Introdução: Indicação do objetivo do trabalho, enunciando, de forma sumária, o conjunto das etapas em que o trabalho se subdivide. Objetivos: Apresentar o objetivo geral e o(s) específico(s) do relatório.

Características do Relatório (cont.) Fundamentação teórica: Indicar a visão teórica sobre o(s) tema(s) escolhido(s). Para isso utilizar as referências bibliográficas do Plano de Ensino. Para outras referências como sugestão acesse o Google Acadêmico: http://scholar.google.com.br/schhp?hl=pt-BR Obs.: Deem preferência à artigos científicos recentes ao invés de livros. E, particularmente, Wikipedia não é fonte de pesquisa! Análise dos resultados obtidos na pesquisa: 1. Identificar as práticas de AERH utilizadas pela Volvo, baseado nas leituras essenciais apresentadas; e 2. Comparação das práticas utilizadas pela Volvo com as práticas de AERH da empresa escolhida pelo grupo. Demonstrar principais diferença(s) encontrada(s) e possibilidade(s) de melhoria.

Características do Relatório (cont.) Conclusões: relato das descobertas realizadas ao longo da pesquisa; ou seja, demonstração dos resultados alcançados, procurando identificar se esses resultados ficaram aquém, coincidiram ou foram além das expectativas iniciais. Bibliografia: lista em ordem alfabética das obras efetivamente utilizadas para a elaboração do Relatório, indicando os seguintes dados: autor (primeiro o sobrenome, em maiúsculas, e depois o nome do autor); título da obra; local; editora; ano de publicação. Anexos ou apêndices: questionário aplicado na primeira etapa deve ser colocado como apêndice, ou quaisquer elementos que tenham contribuído para o enriquecimento do autor do Relatório.

Instruções de Formatação do Relatório É recomendável sua apresentação obedecendo a Normas ABNT vigentes: Apresentação de trabalhos acadêmicos: ABNT NBR 14724; NBR 6027; NBR 6028 e NBR 12225. Referências para trabalhos acadêmicos: ABNT NBR 6023, Citações para trabalhos acadêmicos: ABNT NBR 10520.

Instruções de Formatação do Relatório (exemplo) Tamanho A4; Margens superior e esquerda de 3 centímetros; Margem inferior e direita de 2 centímetros; Texto digitado com fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 12; Espaço 1,5 (entre linhas), Deslocamento na primeira linha do parágrafo de 1,25 centímetros; Configuração da Página: A4 (21.0 x 29.7 cm);