Workshop Internacional ISO/CASCO/DEVCO AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE Workshop Internacional ISO/CASCO/DEVCO AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE ALFREDO LOBO Diretor.

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1 Workshop Internacional ISO/CASCO/DEVCO AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE Workshop Internacional ISO/CASCO/DEVCO AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE ALFREDO LOBO Diretor da Qualidade ALFREDO LOBO Diretor da Qualidade 12 de maio de 2004 Salvador/BA 12 de maio de 2004 Salvador/BA

2 Roteiro da Apresentação Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade Mecanismos Disponíveis Indicadores da Certificação Principais Inovações Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade Mecanismos Disponíveis Indicadores da Certificação Principais Inovações

3 Sinmetro

4 Certificação  Sistema de Gestão  Produto  Pessoal Declaração do Fornecedor (compulsória) Necessidades diferentes  Mecanismos diferentes Avaliação da Conformidade - Mecanismos Disponíveis - Etiquetagem Inspeção Ensaios

5 Produtos Certificados Compulsoriamente  54 Produtos Certificados Voluntariamente  192 Nº de Certificados ISO 9000 (histórico)  14.897 Nº de Certificados ISO 14000 (histórico)  1.042 A definição das prioridades e o desenvolvimento dos Programas de AC envolvem os diferentes segmentos da qualidade. Avaliação da Conformidade - Indicadores da Certificação -

6 Avaliação da Conformidade Conjunto de processos que tem por objetivo avaliar produtos, sistemas ou serviços em relação a normas ou regulamentos. RTQ - Regulamento Técnico da Qualidade Como?O quê? RAC - Regulamento de Avaliação da Conformidade

7 Brinquedo Mangueiras, Botijões e Reguladores de GLP Sistema GNV (Instalação, Componentes e Cilindro) Pneus Extintores de Incêndio Transporte de Cargas Perigosas - Segurança do Consumidor - Avaliação da Conformidade

8 Embalagens de Cargas Perigosas Caixas de Fósforos Alteração de Características Veiculares Estabilizadores de Voltagem Fios e Cabos Elétricos Barras de Aço - Segurança do Consumidor - Avaliação da Conformidade

9 Preservativo Masculino Produção Integrada de Frutas Cestas de Alimentos Mamadeiras Carteiras Escolares - Saúde do Consumidor - Avaliação da Conformidade As demandas por programas de Avaliação da Conformidade crescem em quantidade e em complexidade.

10 - Principais Inovações - Avaliação da Conformidade Programa Brasileiro de Avaliação da Conformidade - PBAC QUESTÕES ESTRATÉGICAS Regulamentação, Normalização, Blocos Econômicos e Barreiras Técnicas Reconhecimentos Internacionais Infra-estrutura e Interfaces da AC Educação e Conscientização para AC Equacionamento Financeiro QUESTÕES ESTRATÉGICAS Regulamentação, Normalização, Blocos Econômicos e Barreiras Técnicas Reconhecimentos Internacionais Infra-estrutura e Interfaces da AC Educação e Conscientização para AC Equacionamento Financeiro QUESTÕES TÁTICAS E OPERACIONAIS Plano de Ação Quadrienal 2004-2007 Participação da sociedade Identificação e priorização das demandas Definição do Mecanismo de AC Acompanhamento e Avaliação do SBAC Implementação do PBAC QUESTÕES TÁTICAS E OPERACIONAIS Plano de Ação Quadrienal 2004-2007 Participação da sociedade Identificação e priorização das demandas Definição do Mecanismo de AC Acompanhamento e Avaliação do SBAC Implementação do PBAC

11 Avaliação da Conformidade Plano de Ação Quadrienal 2004 - 2007 CRITÉRIOS DE PRIORIZAÇÃO Saúde, Segurança e Meio Ambiente Fortalecimento do Mercado Interno Impacto na Balança Comercial CRITÉRIOS DE PRIORIZAÇÃO Saúde, Segurança e Meio Ambiente Fortalecimento do Mercado Interno Impacto na Balança Comercial Cachaça Sistema de Envase de Água Mineral Bens de Informática Cinto de Segurança Automotivo EPI Madeira e Derivados Material hospitalar Software Cachaça Sistema de Envase de Água Mineral Bens de Informática Cinto de Segurança Automotivo EPI Madeira e Derivados Material hospitalar Software RESULTADO 55 produtos e serviços RESULTADO 55 produtos e serviços Próteses humanas Responsabilidade Social Seringas e agulhas hipodérmicas Coleta e transporte de lixo hospitalar Sistema de gestão de APPCC Turismo sustentável Próteses humanas Responsabilidade Social Seringas e agulhas hipodérmicas Coleta e transporte de lixo hospitalar Sistema de gestão de APPCC Turismo sustentável EXEMPLOSEXEMPLOS - Principais Inovações -

12 Avaliação da Conformidade Sistema de Elaboração e Implementação de Programas de Avaliação da Conformidade - SEIPAC Maior risco  3ª Parte ESTUDO DE VIABILIDADE TÉCNICA Fatores técnicos Fatores sociais Fatores legais Fatores econômico-financeiros ESTUDO DE VIABILIDADE TÉCNICA Fatores técnicos Fatores sociais Fatores legais Fatores econômico-financeiros Definir a viabilidade do programa de AC Mapear as necessidades padrões metrológicos normas e regulamentos técnicos laboratórios organismos Definir o mecanismo de AC Definir a viabilidade do programa de AC Mapear as necessidades padrões metrológicos normas e regulamentos técnicos laboratórios organismos Definir o mecanismo de AC OBJETIVOS - Principais Inovações -

13 Avaliação da Conformidade Verificação da Conformidade de Produtos e Serviços DEFINIÇÃO É a verificação da permanência da conformidade de um produto aos requisitos especificados, com o intuito de comprovar a eficácia do Programa de Avaliação da Conformidade, bem como o aperfeiçoamento constante da utilização deste Programa. OBJETIVO Acompanhar no mercado consumidor se os produtos com exigência da conformidade, chegam aos consumidores preservando as características baseadas nas quais tiveram sua conformidade avaliada. A iniciativa brasileira é exemplo no mundo todo. - Principais Inovações -

14 Verificação da Conformidade de Produtos e Serviços - Números do Programa - Avaliação da Conformidade - Principais Inovações - Produtos que demandaram melhorias Programas Verificados: 10 Produtos com elevado grau de confiança Mangueiras de PVC, Preservativos, Barras e Fios de Aço, Fósforos, Reguladores de Gás e Isqueiros Fios e Cabos, Estabilizador de Voltagem, Embalagem Plástica e Brinquedo Produtos para 2004 Extintor, GNV, Cesta de Alimentos, Capacete, Interruptores, Plugs e Tomadas

15 Portal do Consumidor www.portaldoconsumidor.gov.br Site www.inmetro.gov.br Atendimento ao Cidadão 0300 789 1818 Ouvidoria (21) 2563-2948 / 2924 Diretoria da Qualidade dqual@inmetro.gov.br