Checklist para Avaliação de Usabilidade de Interfaces para Portadores de Visão Sub-normal - Ciências Exatas e da Terra Vera R. Niedersberg Schuhmacher,

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1 Checklist para Avaliação de Usabilidade de Interfaces para Portadores de Visão Sub-normal - Ciências Exatas e da Terra Vera R. Niedersberg Schuhmacher, Priscila da Silva Ciência da Computação – Pedra Branca Introdução Os constantes avanços tecnológicos do mundo atual exigem da sociedade o uso do computador, este uso tornou-se ainda mais intenso com o advento da internet. A facilidade do uso destas interfaces nem sempre é priorizado, tornando o processo de interação árduo e frustrante. A usabilidade procura apoiar o projeto de interfaces proporcionando melhorias que procuram apoiar o usuário no uso das interfaces. O uso de interfaces para usuários sem problemas visuais é muitas vezes carregado de inseguranças e surpresas, isto se torna mais difícil ainda quando este usuário possui problemas de baixa visão ou visão sub-normal. A aplicação de preceitos de usabilidade nos projetos de interface a partir de requisitos voltados para portadores de visão sub-normal deve melhorar significativamente as interações do usuário por meio de decisões de projeto muitas vezes simples, mas que redundam em boa melhoria do processo de interação. Objetivos O objetivo deste projeto é o desenvolvimento de um checklist com recomendações para o projeto de interface para portadores de visão sub-normal e cegos à luz de critérios de usabilidade. Reconhecendo suas necessidades e limitações para utilizar das melhores e mais adequadas recomendações de usabilidade para a elaboração do checklist. Tornando o checklist público, para através de avaliações de interfaces, melhorar a interação dos usuários portadores de deficiência visual. Metodologia Para o desenvolvimento do projeto traçou-se uma metodologia dividida em 5 etapas, são elas: Desenvolvimento Durante o desenvolvimento do projeto aplicou-se um questionário com o público alvo selecionado, com o objetivo de identificar o perfil da pessoa portadora da necessidade visual, suas características e necessidades. Foram formulados dois tipos de questionário, o primeiro genérico e o segundo voltado para alunos da Unisul. O questionário foi estruturado da seguinte forma: dados pessoais, dados referentes a deficiência, informações relacionadas ao uso de microcomputadores e informações relacionadas ao usuário Unisul. Com a aplicação do questionário levantaram-se informações relevantes ao projeto, entre elas: características, necessidades, críticas e sugestões. A figura 1 apresenta os resultados da questão sobre os aplicativos utilizados pelo público alvo: Figura 1. Aplicativos utilizados pela amostra da população. Desenvolvimento do Checklist O desenvolvimento do checklist teve como base a fundamentação teórica sobre referenciais de usabilidade. Cada recomendação passou por uma etapa de validação, sendo analisada pelo grupo, quanto sua propriedade em relação ao tema, e desta forma passando por modificações em seu formato textual e para que fossem inseridas no checklist. A estrutura de apresentação do checklist comporta as seguintes informações: Recomendação: descrição da recomendação; Exemplo: exemplo explicativo de cada recomendação; Bibliografia: referência do autor da recomendação apresentada; Exemplo Icônico: exemplo da recomendação apresentada: situações, imagens e etc.. Conforme o exemplo a seguir: Figura 2. Estrutura da Recomendação. Conclusões A usabilidade, de maneira geral, é a qualidade de interação entre usuário e sistema. A adequação de sistemas computacionais e páginas web de maneira a atender qualquer tipo de usuário, deixou de ser uma opção de um sistema e passou a ser uma necessidade fundamental nos tempos atuais. Com o avanço das tecnologias torna-se necessário a utilização da usabilidade em todo sistema. A inclusão digital diante do avanço tecnológico torna-se um problema de cidadania para usuários que apresentem problemas como a deficiência visual. Os deficientes visuais são uma parte do grupo de usuário que necessitam de uma interface muito bem projetada com técnicas de usabilidade para lhes permitir o acesso devido. O fornecimento de repositórios que permitam analisar e melhorar as interfaces para a interação com o usuário é de grande importância pois são o diferencial entre o uso ou a impotência por parte deste usuário quando o mesmo se defronta com o sistema computacional. Bibliografia CYBIS, Walter. BETIOL, Adriana Holtz. FAUST, Richard. Ergonomia e Usabilidade – conhecimentos, metodos e aplicações. São Paulo: Novatec, edição --, 2007. DIAS, Cláudia. Usabilidade na WEB: criando portais mais acessíveis. Rio de Janeiro: Alta Books, 2003. SILVEIRA, Clóvis da; REIDRICH, Regina de Oliveira; BASSANI, Patrícia Brandalise Sherer. Avaliação das tecnologias de softwares existentes para a inclusão digital de deficientes visuais através da utilização de requisitos de qualidade. Disponível em:. Acesso em 09 out. 2008. Apoio Financeiro: Governo do Estado de Santa Catarina. ETAPA DE RECONHECIMENTO: 1ª Tarefa: Identificação dos usuários alvos do checklist para convite de participação no estudo. 2ª Tarefa: Realização de entrevistas para reconhecimento das características, necessidades, opiniões e preferências do usuário. 3ª Tarefa: Identificação dos aplicativos utilizados pelos usuários alvo do projeto, suas dificuldades e apontamentos positivos em relação aos produtos de softwares. ETAPA DE FUNDAMENTAÇÃO:Busca por recomendações que possam apoiar o projeto para o usuário alvo. ETAPA DE DESENVOLVIMENTO: Alinhamento das recomendações a partir das necessidades definidas com base na primeira etapa. Definição da estrutura de apresentação e avaliação do checklist. ETAPA DE VALIDAÇÃO:Propiciar a validação do checklist, suas recomendações e sua validade no processo de concepção de interfaces junto a desenvolvedores. ETAPA DE DIVULGAÇÃO: Divulgação do checklist por meio de cadastramento na ferramenta GLIST(checklist automatizado desenvolvido no Laboratório de Pesquisas em Usabilidade). O checklist deve ser disponibilizado no site para uso de desenvolvedores que pretendam apoiar o projeto de concepção de interfaces com foco para o usuário portador de visão sub-normal e cegos. Os resultados do estudo devem ser divulgados na forma de um artigo científico. A página possui alternativas para conteúdo visual? A navegação no site não deve ser prejudicada pela presença de imagens, que muitas vezes não podem ser utilizadas devido a limitação do usuário. Deste modo as imagens, vídeos e animações devem ter equivalentes textuais explicativos, ou seja, descrições. Ref.: CARVALHO, José Oscar Fontanini de (Artigo 170)