Organização como Sistemas Teoria Contingencial David Ricieri Valter William.

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1 Organização como Sistemas Teoria Contingencial David Ricieri Valter William

2 Subsistemas Organização como subsistema; Subsistema de meta; Subsistema humano; Subsistema técnico; Subsistema de gestão; Assume-se que cada subsistema deve ser concebido de modo congruente com os outros subsistemas e correspondentemente ao ambiente com o qual é confrontado. A organização e o ambiente são vistos como em um estado de influência mútua e interdependência;

3 As quatro hipóteses da Teoria da Contingência 1º Não há nenhuma maneira melhor para estruturar as atividades de uma organização em todas as circunstâncias. 2º Certos fatores contextuais determinam a natureza da estrutura por causa das limitações que impõem. 3º Dependendo das circunstâncias, alguma forma de estrutura é mais eficaz do que as outras. 4º O trabalho empírico pode conduzir a estabelecer a combinação adequada entre a estrutura organizacional e natureza das demandas colocadas sobre ela pelos humanos, meio ambiente, tecnologia e tamanho.

4 Subsistemas de Metas A escolha da meta terá efeito em todos 0s outros subsistemas, técnicos, humano e de gestão, e a melhor estrutura para aplicar. Outra Inter-relação importante é o ambiente onde o subsistema está. Metas asseguram a legitimidade e a viabilidade da organização em seu ambiente mais amplo. Em um ambiente estável podemos ter metas estáticas. Em um ambiente incerto e turbulento devemos ter metas mais flexíveis. Thompson and McEwen (1958): Empresas devem buscar o controle das incertezas de seu ambiente de atuação. Controlando recursos e limitando sua dependência deles. Etzioni (1960): (Estruturalismo) Analisa a estrutura de uma organização considerando as partes internas (subsistemas), comparando-as com o todo, ou seja, uma estrutura inter-relacionada de coisas que se associam e se completam. Perrow (1961): Duas categorias de metas: Oficiais (vagos e gerais) e Operativas (afetam as organizações, já que dizem o que a organização quer fazer)

5 Subsistemas Humanos Imperativo Funcional: As pessoas possuem certas necessidades que devem ser satisfeitas para serem atraídas e estimuladas a permanecer na organização e encorajados a dar o seu melhor. Auto-realização como preocupação legítima. Schein (1970): Indivíduo é um microssistema complexo. Motivação é considerada como importante fator de trabalho. McGregor (1960): Teoria X e Teoria Y. Na teoria X o ser humano era avesso ao trabalho, evitando-o. Na teoria Y o homem não é avesso ao trabalho mas aprende em condições adequadas a aceitar responsabilidades. Argyris (1964): Reforça as idéias de Mcgregor na adoção de práticas baseadas na motivação humana, alinhando o objetivo do indivíduo com o da organização. Atenção deve ser dada a grupos informais para a boa concepção de postos de trabalho e à participação na tomada de decisão.

6 Subsistemas Técnicos Tipo de Estrutura depende do tipo de tecnologia. Joan Woodward(1964): Determinadas tecnologias dependem de estruturas específicas para obter o melhor desempenho. Grupos segundo tecnologia utilizada: Unitária: Artesanal e pouco padronizado Mecanizada: Linha de montagem, seqüências de operações. Automatizada: Poucos trabalhadores. Processo contínuo de produção. Blauner (1964): “A natureza do trabalho de um homem afeta seu caráter e suas personalidades sociais” e um ambiente industrial tende a gerar um tipo social distinto.

7 Subsistemas de Gestão Gestão como imperativo funcional de eficiência e organização efetiva. Thompson(1967) e Kast e Rosenzweig (1981) Tarefas de gestão são negligenciadas pelos teoristas contingenciais. Child (1972, 1984) Gestores possuem “Escolha estratégica” Gestores podem escolher e influenciar fatores ambientais que afetam as organizações. Outras performances podem ser obtidas com diferentes estruturas. Subsistemas de gestão são importantes e influenciam a estrutura organizacional.

8 Tamanho Relação entre variáveis contextuais e os vários aspectos estruturais das organizações; Ao saber a score de alguns fatores e possível presumir o score da mesma empresa em outro fator; Encontradas correlações moderadas apenas entre tecnologia e estrutura; Correlações mais fortes foram encontradas entre: tamanho e estrutura; Descoberta dos pesquisadores: dependendo do tamanho de uma organização, haverá uma configuração estrutural mais apropriada. Logo, o tamanho é um importante aspecto a se levar em conta ao definir as estruturas organizacionais.

9 Ambiente Quanto maior o grau de incerteza do ambiente, maior tem de ser o grau de adaptatividade da estrutura da empresa; Burns e Stalker: as diferentes condições ambientais requerem diferentes sistemas de gestão nas organizações; Estrutura Mecanicista X Estrutura Organimicista; Burns e Stalker: necessidade de ajustar a estrutura organizacional à realidade apresentada pelo ambiente; Lawrence e Lorsch continuam as pesquisas e concluem que diferentes subunidades dentro de organizações requerem diferentes estruturas para se relacionarem com seus diferentes subambientes respectivos.