CINCO PASSOS PARA MELHORAR A GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS Quais as Características Necessárias ao Líder Para Enfrentar Tempos Turbulentos? O Que Nos Indica.

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1 CINCO PASSOS PARA MELHORAR A GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS Quais as Características Necessárias ao Líder Para Enfrentar Tempos Turbulentos? O Que Nos Indica a Necessidade de Mudar?

2 Em Tempos de Mudanças Freqüentes no Ambiente de Negócios, a Empresa Deve Possuir Agilidade Suficiente Que Lhe Permita Reagir Rapidamente à Essas Transformações Se Você Colocar Uma Rã Num Recipiente Com Água Fria Ela Só Perceberá Que a Água Esquentou, Quando Já é Tarde Demais Para Reagir e Morre Cozida No Mundo Dos Negócios Muitas Pessoas Ignoram as Condições Que Apontam a Necessidade de Mudar e, Quando Percebem, Já Não Há Mais Tempo Para Reagir Sendo Assim, a Empresa Deve Estar Atenta à Alguns Aspectos:

3 Reconhecimento O Reconhecimento da Necessidade de Mudança, Freqüentemente, Surge na Alta Administração, Mas o Sinal de Alerta Pode Vir Dos Clientes ou Dos Departamentos Travados Por Processos Deteriorados ou Com Problemas de Produtividade Portanto, Qualquer Que Seja o Ponto de Partida do Processo de Mudança, é Preciso Que Seja Disseminado Até Abranger Toda a Organização

4 RESISTÊNCIAS Por Incrível Que Pareça, a Massa de Funcionários Operacionais é Bem Menos Resistente às Mudanças Que Seus Líderes Porém, Para Encarar Esse Processo Com Naturalidade, é Extremamente Importante Treiná-los – a Começar Pelos Próprios Líderes Afinal, São os Líderes Que Passam a Credibilidade Aos Funcionários Para Que Eles Confiem Nos Processos Que Envolvem as Mudanças e, Quanto Mais Seguros se Sentirem, Mais Rápido as Coisas Acontecem

5 ATIVO NATURAL O Ideal é Encarar as Mudanças Como um Ativo Natural de Crescimento. O Mundo Muda o Tempo Todo Numa Velocidade Assustadora e, Quem Não Acompanhar, Ficará Para Trás Pesquisas Comprovam Que 5% Dos Resultados Das Mudanças Vêm Das Máquinas, 15% Dos Programas e 80% Desses Resultados Vêm Das Pessoas Considerando Que os Processos São Resultado Direto do Comportamento Humano, Veremos a Seguir Cinco Passos Que Ajudarão os Líderes a Melhorar a Gestão de Pessoas e Processos:

6 1) Estimule a Autoconfiança Dos Funcionários Mostre Que o Crescimento Pessoal, Profissional e a Sobrevivência Estão Diretamente Relacionados à Capacidade do Indivíduo em Se Adaptar ao Novo, e de Ser Um Agente de Mudanças 2) Satisfaça à Necessidades e Não à Vontades Invista Parte do Seu Tempo Conversando Com as Pessoas Sobre a Necessidade de Mudar

7 3) Forneça Aos Liderados o Que Eles Precisam, e Não o Que Eles Querem Explique o Que Precisa Ser Modificado Para Entenderem Sua Participação no Processo de Mudanças, e o Que Terão de Fazer Para Conservarem Seus Empregos 4) Sirva-os, em Vez de Querer Que Eles o Sirvam O Líder Sempre Trabalha Junto à Sua Equipe Tornando-se um “Facilitador de Processos”, Servindo-os Nas Suas Necessidades e Mostrando Que Esse é o Seu Papel

8 5) Certifique-se De Que as Razões Das Mudanças São Transparentes Para Todos É Importante Fazê-los Entender Que Mudar Pode Ser Fascinante, e Pode Trazer Muito Mais Oportunidades do Que Imaginam A Mudança e o Aprendizado Serão Novos Companheiros Contínuos em Nossas Vidas. É Preciso Não Só Aceitá-los, Mas Recebê-los Bem Isso Pode Fazer Uma Grande Diferença Para Você Chegar ao Sucesso Que Tanto Almeja