Acadêmico: Anderson Nicolau Haskel Orientador: Francisco Adell Péricas 16:59.

Apresentação em tema: "Acadêmico: Anderson Nicolau Haskel Orientador: Francisco Adell Péricas 16:59."— Transcrição da apresentação:

1 Acadêmico: Anderson Nicolau Haskel Orientador: Francisco Adell Péricas 16:59

2  Introdução  Fundamentação teórica  Desenvolvimento Requisitos Especificação Implementação  Conclusão  Extensões

3  O que me motivou?  Solução proposta  Objetivo: desenvolver um sistema de gerenciamento e controle de chamados técnicos para dispositivos móveis baseados em Android.

4  Visão geral de chamados técnicos  Controle dos chamados de todos os técnicos pelo gestor  Liberação dos chamados para técnicos  Cada técnico acessa sua lista de pendência

5  Dispositivos Móveis  O grau de mobilidade  Troca de informações com a rede  Realizar processamento  Sistema operacional  Vantagens: Versáteis Baixo custo Ótimos geradores de informações Disponibilidade de aplicação de interação com outros sistemas

6  Rest Transferência de estado representacional Modelo cliente/servidor Recurso representado por estado json, xml Protocolo de transporte HTTP

7  WebAssist  Qtux controle e gestão de chamados técnicos

8  Cenário do sistema  Aplicativo para dispositivo móvel (smartphone)  Software em ambiente web (servidor)

9  Aplicativo smartphone  Permitir consultar a lista de chamados  Permitir sincronizar com o servidor  Permitir trabalhar offline  Permitir efetuar login  Software Servidor  Permitir enviar chamados para o software smartphone  Permitir receber informações do software smartphone  Permitir incluir e excluir chamados  Permitir efetuar login

10 Diagrama de casos de uso – Smartphone

11 Diagrama de casos de uso – Servidor

12 Diagrama de pacotes – Smartphone

13 Diagrama de pacotes – Servidor

14 Diagrama de Atividades: Processo de chamado

15  Ferramentas Utilizadas Aplicação Smartphone Linguagem: Java IDE: Eclipse Android Development Tools (ADT) Android SDK Dispositivo Móvel – Smartphone Galaxy Note Aplicação servidor Linguagem: Scala IDE: Eclipse PlayFramework

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18  Os objetivos propostos foram atingidos  Implementação adicional  Foi possível estudar a plataforma Android

19  Adicionar geolocalização, permitindo saber a localização do técnico  Adicionar inteligência artificial para informar a melhor rota

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