MEDIAÇÃO DE CONFLITOS.

Apresentação em tema: "MEDIAÇÃO DE CONFLITOS."— Transcrição da apresentação:

1 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

2 Textos sugeridos Fatores de efetividade de processos de resolução de disputas: uma análise sob a perspectiva construtivista – André Gomma de Azevedo Mediação e conciliação: dois paradigmas distintos, duas práticas diversas- Tânia Almeida A ética na mediação – Tânia Lobo Muniz A mediação de conflitos no contexto empresarial – Adolfo Braga Neto

3 Textos sugeridos O componente de mediação vítima-ofensor na Justiça Restaurativa: uma breve apresentação de uma inovação epistemológica na autocomposição penal – André Gomma de Azevedo Mediação em relações de trabalho no Brasil – Antônio Rodrigues de Freitas Jr. A mediação no direito de família e o acesso à justiça – Ivan Aparecido Ruiz

4 Mediação Principais características: Voluntariedade; Informalidade;
Confidencialidade; Multidisciplinaridade; Foco no consenso; Atuação de terceiro não-interventor; Protagonismo das partes envolvidas.

5 Definições uma reconstrução simbólica do conflito com o auxílio de um mediador, que ajuda as partes através de sua escuta, interpretação e mecanismos de transferência, sem participar da resolução ou influir em decisões ou mudanças de atitude – Luiz Alberto Warat

6 Definições A mediação consiste na atividade de facilitar a comunicação entre as partes para propiciar que estas próprias possam, visualizando melhor os meandros da situação controvertida, protagonizar uma solução consensual. A proposta da técnica é proporcionar um outro ângulo de análise aos envolvidos: em vez de continuarem as partes enfocando suas posições, a mediação propicia que elas voltem sua atenção para os verdadeiros interesses envolvidos – Fernanda Tartuce

7 Definições Art. 2º Para fins desta Lei, mediação é a atividade técnica exercida por terceiro imparcial que, escolhido ou aceito pelas partes interessadas, as escuta, orienta e estimula, sem apresentar soluções, com o propósito de lhes permitir a prevenção ou solução de conflitos de modo consensual - Projeto de Lei nº 4.827/1998

8 Procedimento Cada mediação é única: de acordo com as pessoas, os grupos, as circunstâncias, a catálise que é a mediação será específica. Assim como o mediador tem sua personalidade, sua maneira de fazer, ele deve também “inventar sua prática e, no limite, sua teoria” – Jean François-Six

9 Procedimento Pré-mediação
Fase que antecede o procedimento de mediação propriamente dito, onde devem ser aferidos os pressupostos necessários para a realização deste, tais como a capacidade e boa-fé das partes e a viabilidade do procedimento.

10 Procedimento Etapas: Apresentação e recomendações;
Narrativas iniciais dos mediandos; Compartilhamento de um resumo do acontecido;

11 Procedimento Busca de identificação dos reais interesses;
Esforço pela criação de opções com base em critérios objetivos; Elaboração do acordo.

12 Construção das soluções
Recontextualização (ou paráfrase); Audição de propostas implícitas; Afago (ou reforço positivo); Silêncio Sessões privadas ou individuais; Inversão de papeis;

13 Construção das soluções
Geração de opções/perguntas orientadas à geração de opções; Normalização; Organização de questões e interesses; Enfoque prospectivo; Teste de realidade; Validação de sentimentos.