Relatório SVT – Prospecção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)

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1 Relatório SVT – Prospecção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Vendas Taxa EQUIPE Obj Real % SR NA PD D,K X Fat SR %SR Fat total Andréa Devides 600 650 108 150 230 900 50 1 222 13 3,1 Benedito Cunha 60 14 23 3 21 2 11 Denise Fraga 38 63 34 25 8 2,6 Haroldo Costa 45 75 15 33 5 10 30 7 2,2 Corolla Fielder Hilux SW4 52 87 6 40 17 3,8 Walter Lemos TOTAL 300 214 71 58 27 20 156 4 + + + - + Legenda: Obj – objetivo / Real – realizado / SR – Showroom / NA – Negócios em aberto / D – à recuperar / K – atendimento perdido / X – Prospecção perdida / Fat – Faturado / PD – pedido (Negócio Fechado ou Firm Order)

2 Relatório SVT – Prospecção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Vendas Taxa VEÍCULO Obj Real % SR NA PD D,K X Fat SR %SR Fat total Corolla 600 650 108 150 230 900 50 1 222 13 3,1 Fielder 60 14 23 3 21 2 11 HiLux 38 63 34 25 8 2,6 SW4 45 75 15 33 5 10 30 7 2,2 CBU 52 87 6 40 17 3,8 TOTAL 300 214 71 58 27 20 156 4 Legenda: Obj – objetivo / Real – realizado / SR – Showroom / NA – Negócios em aberto / D – à recuperar / K – atendimento perdido / X – Prospecção perdida / Fat – Faturado / PD – pedido (Negócio Fechado ou Firm Order)

3 Relatório SVT – Prospecção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Vendas Taxa MÍDIA DE ATRAÇÃO Obj Real % SR NA PD D,K X Fat SR %SR Fat total Lista OAB 600 650 108 150 230 900 50 1 222 13 3,1 Lista Unimed 60 14 23 3 21 2 11 Clientes Pós-vendas 38 63 34 25 8 2,6 Indicação de clientes 45 75 15 33 5 10 30 7 2,2 TOTAL 300 214 71 58 27 20 156 4 Legenda: Obj – objetivo / Real – realizado / SR – Showroom / NA – Negócios em aberto / D – à recuperar / K – atendimento perdido / X – Prospecção perdida / Fat – Faturado / PD – pedido (Negócio Fechado ou Firm Order)

4 Relatório SVT – Recepção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Vendas Taxa EQUIPE SR Tel @ Total NA PD D,K Fat SR %SR Fat total % Andréa Devides 59 5 1 13 3,1 Benedito Cunha 63 2 Denise Fraga 49 3 8 2,6 Haroldo Costa 53 4 7 2,2 Walter Lemos 40 17 3,8 TOTAL 264 20 10 Legenda: SR – Showroom / Tel – Telefone - / NA – Negócios em aberto / D – à recuperar / K – atendimento perdido / Fat – Faturado / PD – pedido (Negócio Fechado/Firm Order).

5 Relatório SVT – Recepção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Vendas Taxa VEÍCULO SR Tel @ Total NA PD D,K Fat SR %SR Fat total % Corolla 59 5 1 13 3,1 Fielder 63 2 HiLux 49 3 8 2,6 SW4 53 4 7 2,2 CBU 40 17 3,8 TOTAL 264 20 10 Legenda: SR – Showroom / Tel – Telefone - / NA – Negócios em aberto / D – à recuperar / K – atendimento perdido / Fat – Faturado / PD – pedido (Negócio Fechado/Firm Order).

6 Relatório SVT – Recepção – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Vendas Taxa MÍDIA DE ATRAÇÃO SR Tel @ Total NA PD D,K Fat SR %SR Fat total % Jornal A Cidade 59 5 1 13 3,1 Outdoor – R1 c/ Av.21 63 2 Rádio Alvorada 49 3 8 2,6 Mala Direta - Corolla 53 4 7 2,2 TOTAL 264 20 10 Legenda: SR – Showroom / Tel – Telefone - / NA – Negócios em aberto / D – à recuperar / K – atendimento perdido / Fat – Faturado / PD – pedido (Negócio Fechado/Firm Order).

7 Relatório SVT – Test Drive – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
ATENDIMENTOS VENDAS Total C/ TEST DRIVE S/ TEST DRIVE EQUIPE SR PA OF % Real Fat Andréa Devides 12 3 15 10 66,7 6 8 5 62,5 37,5 Benedito Cunha Denise Fraga Haroldo Costa Walter Lemos TOTAL 69 75 314 94 30 53 19 11 34 Legenda: SR - Showroom / PA - Passagem / OF - Oferecido / Real – Realizado.

8 Relatório SVT – Test Drive – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
ATENDIMENTOS VENDAS Total C/ TEST DRIVE S/ TEST DRIVE VEÍCULO SR PA OF % Real Fat COROLLA 12 3 15 10 66,7 6 8 5 62,5 37,5 FIELDER HILUX SW4 CBU TOTAL 69 75 314 94 30 53 19 11 34 Legenda: SR - Showroom / PA - Passagem / OF - Oferecido / Real – Realizado.

9 ACOMPANHAMENTO DIÁRIO
Relatório SVT – INDICADORES DE DESEMPENHO – Mar/2008 ACOMPANHAMENTO DIÁRIO Mês: xx Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Prospecção realizada Fluxo de showroom 45 Pedidos NFechado Faturados TOTAL VENDAS POR FAMÍLIA FAMÍLIA OBJ PED FAT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 COROLLA FIELDER HILUX SW4 CBU Legenda: OBJ – objetivo / PED – Negócio Fechado/Firm Order / FAT - Faturados

10 Relatório SVT – INDICADORES DE DESEMPENHO – Mar/2008
COROLLA FIELDER HILUX SW4 CBU TOTAL EQUIPE Obj Real % Andréa Devides 5 9 180 1 2 3 150 200 10 14 140 Benedito Cunha 8 160 4 100 13 130 Denise Fraga 12 120 Haroldo Costa 280 18 Walter Lemos 240 17 170 25 53 212 40 80 20 50 74 148 Legenda: Obj – objetivo / Real – realizado

11 Relatório SVT – Entrega, Retenção e ISC – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
EQUIPE Total ND % AT 2D Real 6M 7D Nota Andréa Devides Benedito Cunha Carlos Fontana Denise Fraga Fábio Moura * Haroldo Costa Walter Lemos TOTAL Legenda: Real – realizado / Fat – Faturado / Ent – Entregue / ND – Na data / AT – Atraso / 2D – Contato 2 dias / 6M – Contato 6 meses / 7D – Contato 7 dias / Nota – Média da avaliação dos clientes no 7D.

12 Relatório SVT – Entrega, Retenção e ISC – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
VEÍCULOS Total ND % AT 2D Real 6M 7D Nota COROLLA FIELDER HILUX SW4 CBU TOTAL Legenda: Real – realizado / Fat – Faturado / Ent – Entregue / ND – Na data / AT – Atraso / 2D – Contato 2 dias / 6M – Contato 6 meses / 7D – Contato 7 dias / Nota – Média da avaliação dos clientes no 7D.

13 Relatório SVT – Recuperação de Vendas Perdidas – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
EQUIPE a recuperar CT % RC PD Andréa Devides Benedito Cunha Carlos Fontana Denise Fraga Fábio Moura * Haroldo Costa Walter Lemos TOTAL Legenda: D – A recuperar - total acumulado de fichas a recuperar até a data / PD – perdido / CT – Contatou / RC – Recuperados

14 Relatório SVT – Recuperação de Vendas Perdidas – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
FAMÍLIA a recuperar CT % RC PD COROLLA FIELDER HILUX SW4 CBU TOTAL Legenda: a recuperar – todos os contatos do período a recuperar / CT – contatou / RC – recuperou / PD - perdido

15 Relatório SVT – Contatos Perdidos por motivo – Mar/2008 – (01/03/08 a 31/03/08)
Motivos PR % 7D Rec Total NA – não atende 10 50 NO – ocupado 5 25 NI – Telefone errado NE – Telefone não existe SE – Secretária eletrônica RE – Recusa atendimento TOTAL 20 100 Legenda: PR – Prospecção / 7D – Contato 7 dias / Rec – recuperação de vendas perdidas