BEM-VINDO AO TUTORIAL ATENDIMENTO AUTO ITÁU.

Apresentação em tema: "BEM-VINDO AO TUTORIAL ATENDIMENTO AUTO ITÁU."— Transcrição da apresentação:

1 BEM-VINDO AO TUTORIAL ATENDIMENTO AUTO ITÁU

2 Conheça os novos Canais de Atendimento dos produtos Auto Itaú.
VER CANAIS CLIENTE Conheça os novos Canais de Atendimento dos produtos Auto Itaú. Os novos Canais de Atendimento estarão disponíveis apenas para as apólices emitidas no Porto Print Web na plataforma Porto Seguro. A Central não conseguirá visualizar e atender as apólices emitidas no Portal do Corretor na plataforma Itaú, para esses casos, o atendimento para essas apólices será realizado pelos Canais de Atendimento antigos até a sua renovação. COMO ERA < ASSUNTO ATENDIMENTO Comissão Tel.: Sinistro Emissão Aceitação Cobrança Help Desk (Suporte) Tel.: (Capitais e Grandes Centros) (Demais localidades) Chat: Portal do Corretor Itaú > COMO FICOU ASSUNTO ATENDIMENTO Comissão Tel.: (Capitais e Grandes Centros) (Demais localidades) Sinistro Tel.: | Emissão Núcleo de Negócios Chat: no Portal Corretor Online (COL) Telefone: ou ou Aceitação Cobrança Telefone: Chat: no Portal Corretor Online (COL) Help Desk (Suporte) Tel.: (Capitais e Grandes Centros) (Demais localidades) CORRETOR

3 Conheça os novos Canais de Atendimento dos produtos Auto Itaú.
VER CANAIS CORRETOR Conheça os novos Canais de Atendimento dos produtos Auto Itaú. Os novos Canais de Atendimento estarão disponíveis apenas para as apólices emitidas no Porto Print Web na plataforma Porto Seguro. A Central não conseguirá visualizar e atender as apólices emitidas no Portal do Corretor na plataforma Itaú, para esses casos, o atendimento para essas apólices será realizado pelos Canais de Atendimento antigos até a sua renovação. COMO ERA < ASSUNTO ATENDIMENTO Central de Atendimento | Sinistro Central de Assistência | SAC Ouvidoria Mercosul Deficiente Auditivo/Fala > COMO FICOU ASSUNTO ATENDIMENTO Central de Atendimento | Sinistro Central de Assistência SAC Ouvidoria Mercosul Deficiente Auditivo/Fala CLIENTE

4 FIM