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Como atrair o profissional médico?
Genésio Körbes Administrador Pós Graduado em Administração Hospitalar MBA em Gestão Empresarial Consultor em Gestão de Serviços de Saúde
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Quatro Pilares Posicionamento estratégico do Hospital
Envolver o médico na gestão Uma estratégia clara de investir no melhor médico Garantir a participação no resultado: pela margem maior pelo custo menor
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Cenários Grupos econômicos investindo em serviços de saúde.
Capital estrangeiro com apetite para entrar na área da saúde. Aumento da expectativa de vida: envelhecimento da população longevidade novo mercado de idosos Turismo da saúde, mercado de U$ 60 bilhões.
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Cenários O pensar estratégicamente o negócio
TI a serviço da gestão, com foco no Core Business Ferramentas de buscas em sites agindo sobre a cultura Emergências de hospitais drenando pacientes de alta complexidade Novos paradigmas para a relação hospital e médico
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Cenários Mudança Cultural Novo comportamento
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Core Business Área de Serviços de Apoio
Área de Serviços Técnico - Assistenciais Hemodinâmica Cardiologia Cirurgia Cardiaca Cirurgia Vascular UTIs Cirurgia Oncológica Atenção Cardiovascular Partos Radioterapia Áreas Médicas e Especialidades UTI Neonatal Obstetricia Oncologia Oncologia Perinatal Quimioterapia Cursos para Gestantes Cirurgia Geral e Ortopedia Banco de Sangue Cirurgia Ortopédica Cirurgia Buco Max. Facial Cirurgias Minim. Invasivas Cirurgia Geral
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Core Business Não se pode ser bom em tudo É preciso fazer uma escolha
Exemplo Core Business Não se pode ser bom em tudo É preciso fazer uma escolha
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Core Business Governança: estrutura organizacional forte
Exemplo Core Business Governança: estrutura organizacional forte Profissionalização da gestão Sistema de gestão empresarial: FNQ Desdobramento das estratégias: PE e BSC Foco no resultado Gestão do Corpo Clínico em sintonia com o plano diretor de medicina
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O médico partícipe da gestão
Exemplo O médico partícipe da gestão O modelo do Core Business facilita a participação e o envolvimento Construção de uma aliança com os médicos Cada área do core é parte do negócio e deve ser gerida como tal, com seus indicadores e metas Compromisso com o planejamento estratégico
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Qualificação dos médicos
Uma estratégia clara de contratação de médicos qualificados: formação; especialização; interesse (vínculo) pela instituição Oportunizar aos médicos desenvolvimento profissional Oferecer um hospital seguro
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Participação nos resultados
Margem de contribuição acima de um % Economicidade do tratamento sem ofender a qualidade Incentivo a gestão do conhecimento: Treinamentos Congressos Palestras Publicações científicas com assinatura do Hospital
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Participação nos resultados
Suspensão de cobranças de taxas Descontos para médicos e familiares Relacionamento diferenciado, vinculado ao core business Galgar posições como gestores
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São dois: a falta de mão de obra e conseguir manter a competitividade
Conclusão São dois: a falta de mão de obra e conseguir manter a competitividade
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