PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Apresentação em tema: "PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO"— Transcrição da apresentação:

1 PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

2 CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA
Sistema de Gestão do Desempenho Humano GDH Sistema de informações sobre os processos de trabalho que permite o planejamento estratégico, visando ao desenvolvimento institucional e de pessoal. Processo contínuo e sistemático de descrição, análise e avaliação das atividades técnicas e administrativas

3 CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA
ETAPA DESCRITIVA PLANO DE TRABALHO competências do setor; processos de trabalho; atribuições/ responsabilidades do servidor; metas acordadas para o período; condições necessárias para realização ETAPA ANALÍTICA ACOMPANHAMENTO análise contínua e sistemática do desempenho, com acompanhamento gerencial do plano anual ETAPA DE REGISTRO AVALIAÇÃO discussão sobre o desempenho apresentado comparado às metas estabelecidas, tomando por base indicadores e mediadores; registro no sistema e emissão de relatórios

4 PRINCÍPIOS NORTEADORES
fornece subsídios para a formulação de programas de RH Avaliação de Desempenho estruturada com base nos níveis de atuação organizacional integrada e orgânica centrada nos processos e no resultado do trabalho

5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Efetivar progressões por mérito profissional Promover a reflexão do servidor acerca da sua responsabilidade para com os resultados previstos Possibilitar o acompanhamento gerencial de resultados Favorecer clima favorável ao desempenho de suas atividades Subsídiar ações de desenvolvimento gerencial e de capacitação dos servidores em geral, programa de dimensionamento da força de trabalho e programas de saúde ocupacional Verificar a satisfação dos usuários Viabilizar o cumprimento da Missão da UFRN

6 METODOLOGIA DE EXECUÇÃO
ACESSO O sistema de Gestão do Desempenho Humano utilizará predominantemente o meio eletrônico (RHnet) e estará disponível em rede para as unidades administrativas e acadêmicas NEGOCIAÇÃO DO DESEMPENHO Condição essencial para a avaliação dos resultados do trabalho Orientada individualmente pela chefia imediata Descrição das metas ou objetivos a serem atingidos pelo servidor para o alcance das metas setoriais e condições necessárias

7 METODOLOGIA DE EXECUÇÃO
MODALIDADES DE AVALIAÇÃO auto-avaliação avaliação dos pares avaliação dos subordinados avaliação dos superiores Atuação gerencial: níveis estratégico, tático e operacional, atinge os servidores técnico- administrativos e docentes em função gerencial na alta administração, média gerência e chefias imediatas (CDs, FGs, informais) Atuação técnico-operacional: servidores técnico- administrativos sem exercício de função gerencial

8 SISTEMA GDH GERENCIAL TÉCNICO/OPERACIONAL Alta administração
Média gerência GERENCIAL Chefia imediata Equipes TÉCNICO/OPERACIONAL

9 METODOLOGIA DE EXECUÇÃO
INDICADORES: técnicos e gerenciais dimensionam o desempenho no trabalho análise quantitativa da avaliação, inclusive para fins de progressão por mérito profissional Graus de avaliação: insuficiente = 1 abaixo do esperado = 2 dentro do esperado = 3 acima do esperado = 4 MEDIADORES: técnicos e gerenciais análise qualitativa, visa identificar condições que facilitam ou restringem o desempenho Graus de análise: dificultou muito dificultou ajudou ajudou muito

10 METODOLOGIA DE EXECUÇÃO
PLANO DE MELHORIAS Treinamentos, movimentação, acompanhamento psicossocial, avaliação de saúde ocupacional, entre outros RELATÓRIOS Relatório Individual Relatório Síntese da Unidade Relatórios estatísticos Relatórios de controle do sistema: avaliações realizadas x não realizadas

11 AVALIAÇÃO DOS USUÁRIOS
Serão organizadas e regulamentadas formas sistemáticas e permanentes de participação dos usuários na avaliação dos serviços de cada unidade Indicadores gerais de satisfação do serviço público: cordialidade, resolutividade, agilidade e outros As unidades serão responsáveis por identificar os serviços a serem avaliados e aplicar aos usuários Os resultados da avaliação dos usuários de cada unidade deverão subsidiar a avaliação no nível estratégico (dirigentes de unidades)