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Commodities Com preço baixo Diferenciação Com preço justo QUALIDADE Qualidade através da melhoria da Equipe
2
QUALIDADE PESSOAS (EQUIPE) RECURSOSINFORMAÇÕESGESTÃO
3
LÍDER MISSÃO: MONTAR A SUA EQUIPE CONFIÁVEL, COMPROMETIDA E CAPACITADA
4
Vê os problemas e toca assim mesmo Não vê os problemas Vê os problemas posteriormente e faz os consertos Vê os problemas imediatamente e faz os ajustes Previne problemas ESTÁGIO DE COMPROMETIMENTO Onde você está?
5
Comete erros Sem Erros Qualidade Ruim Produtividade Ruim Sem Erros Qualidade Boa Produtividade Ruim Sem Erros Qualidade Boa Produtividade Boa ESTÁGIO DE COMPETÊNCIA / CAPACITAÇÃO Onde você está?
6
META EQUIPE AUTÔNOMA Com Comprometimento e Capacitação c/ Apoio das Lideranças Conhecimento Procedimentos Disciplina Cobrança Nível de Exigência Acerto: Qualidade (c/Produtividade) Virando: Produtividade (c/Qualidade)
7
PROJETO QUALIDADE Melhoria da Qualidade ( e por conseqüência da Produtividade ) através da Análise de Erros
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