RAZÃO DE SE CRIAR O PSQ Qual era o problema? Presença de Tintas Imobiliárias de baixíssima qualidade no mercado. Falta de informação para o consumidor.

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2 RAZÃO DE SE CRIAR O PSQ Qual era o problema? Presença de Tintas Imobiliárias de baixíssima qualidade no mercado. Falta de informação para o consumidor sobre diferentes tipos de tintas e seus níveis de qualidade.

3 DESCRIÇÃO DO PSQ Objetivo Melhorar o nível de qualidade das Tintas Imobiliárias no mercado brasileiro Através da eliminação da não conformidade intencional Com a criação de Normas Técnicas que permitam determinar as especificações mínimas de qualidade E de Normas Técnicas que padronizem os métodos de ensaios. Usando a experiência de empresa especializada e credenciada E de laboratório neutro acreditado pelo INMETRO

4 DESCRIÇÃO DO PSQ Contribuindo para o objetivo principal da ABRAFATI que é promover o desenvolvimento setorial.

5 RESULTADOS FUNCIONAMENTO DO PSQ Fabricante demonstra interesse em participar Credenciamento: adequação às normas e ao programa Após a aprovação é uma empresa qualificada

6 FUNCIONAMENTO DO PSQ Verificação do mercado TRIMESTRAL Dos participantes Credenciamento Marcas acompanhadas PRODUTOS Descaracterização Ensaios Resultados AMOSTRAS COLETADAS NA REVENDA E NA INDÚSTRIA

7 FUNCIONAMENTO DO PSQ Consequências Melhor aceitação nas revendas Participação em licitações Liberação de linha de crédito – ex. BNDES PRODUTOS QUALIFICADOS Dificuldade de comercialização nas revendas Barreira ao crédito Punição por ações judiciais PRODUTOS NÃO CONFORMES

8 FUNCIONAMENTO DO PSQ Tinta Latex Massa Niveladora Esmaltes Sintéticos Tinta ÓleoVernizes Atualmente

9 FUNCIONAMENTO DO PSQ Premium Standard Econômica Níveis de qualidade

10 NORMAS DA ABNT TINTA LATEX

11 NORMAS DA ABNT MASSAS NIVELADORAS

12 NORMAS DA ABNT ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO

13 NORMAS DA ABNT TINTA LATEX

14 NORMAS DA ABNT MASSAS NIVELADORAS

15 NORMAS DA ABNT ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO

16 NORMAS DA ABNT VERNIZES DE INTERIOR

17 FUNCIONAMENTO DO PSQ

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20 Envolvimento Setorial Fabricantes de tintasEntidades de classe Revendedores Grandes usuários Fornecedor de matérias primas Pintores/aplicadores Empreiteiros, engenheiros, arquitetos Usuário final Imprensa e formadores de opinião Governo

21 FUNCIONAMENTO DO PSQ Apresentações para fabricantes de tintas e associações comerciais Stands em feiras, exsposições e congresso: Tintas; Materiais de Construção; Normalização; Reuniões regulares com a Revendedores Publicações de newsletters Folders e Press releases WEBSITE www.tintadequalidade.com.br www.tintadequalidade.com.br

22 RESULTADOS Eliminação de tinta de baixa qualidade Melhoria da qualidade em geral Maior valor agregado Melhor variedade de produto Consumo de materia prima de melhor qualidade Facilidade na decisão do consumidor final Satisfação do usuário

23 RESULTADOS 27 empresas 37 unidades fabris em 12 estados 4 empresas credenciamento 27 empresas acompanhadas 93% da produção brasileira monitorada 88,3% de índices de conformidade

24 RESULTADOS Paraguas de protecion al Programa de ABRAFATI PBQP-H – Programa Brasileiros de Qualidade e Produtividade do HABITAT Ministério Público – Código de Defesa do Consumidor Livro de Rótulos da ABRAFATI

25 PBPQ-H Criado em1998 Ministério das Cidades Investimento público e privado Objetivo: aumentar o nível de qualidade e produtividade da construção civil Participação voluntária Cumprimento das normas técnicas e de qualidade Uso do poder de compra

26 PBPQ-H Qualidade para as construtoras Qualidade dos materiais de construção Sistema para inovação tecnologica Sistema para qualificação profissional

27 PBQP-H Poder de Compra do Governo (Federal, Estadual e Municipal) Poder de Compra do Governo (Federal, Estadual e Municipal) Poder de Compra do Consumidor (Código de Defesa do Consumidor) Poder de Compra do Consumidor (Código de Defesa do Consumidor) Mais qualidade Menor custo Ações Fornecedores Rede de revendas Construtores Sistema financeiro

28 PBQP-H Programa Setorial de Qualidade (PSQs) Combate à não conformidade intencional 26 PSQs Ações na produção de materiais e componentes de produção

29 Ministério Público O artigo 39 prevê sanções para as empresas que desatendam a essas normas:...É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:...VIII – colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normatização e Qualidade Industrial (Conmetro)

30 FUNCIONAMENTO DO PSQ ABRAFATI Livro de Rótulos Alta Qualidade Tinta decorativa

31 PARTICIPANTES

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33 OBRIGADO ! Dilson Ferreira dilsonf@abrafati.com.br