Camaro O que é? Abertura do evento. O que você precisa:

Apresentação em tema: "Camaro O que é? Abertura do evento. O que você precisa:"— Transcrição da apresentação:

1 Camaro O que é? Abertura do evento. O que você precisa:
Lista de presença; Etiquetas para crachá; Caneta esferográfica e piloto; Música ambiente. Filme em projeção na tela da sala Malibu Como funciona: Projetar esse slide e deixar o ronco do motor como fundo antes da chegada dos participantes. Recepcionar cada participante e pedir para assinar lista de presença. O Diretor Chevrolet realizará a abertura (Vendramini) e apresentará o consultor. Após abertura o consultor se apresenta para o grupo. O que é importante saber: É importante que o consultor chegue no mínimo uma hora antes dos participantes para garantir que todos os equipamentos tenham sido testados, a apresentação esteja “rodando” e com os links perfeitos e o material necessário esteja à mão. O diretor da Chevrolet Vendramini fará a abertura da capacitação. Próximo Slide: Identificação Link: “Vamos iniciar o curso com a apresentação de cada um, falando também o que mais lhe atraiu no Chevrolet Camaro...”

2 Objetivos Capacitar os participantes a:
Identificarem as características, benefícios e diferenciais do veículo Chevrolet Transmitirem essas informaçoões do produto ao Cliente de forma clara e objetiva O Consultor apresenta os objetivos, esclarecendo que os objetivos visam atender exatamente ao que cada um necessita para atuar no estande da GMB

3 Agenda História do Omega no Mercado Perfil do Cliente
Análise de Mercado História do Omega no Mercado Perfil do Cliente Conhecimento Básico de Automóveis Demonstração Estática do Veículo Comparativos Consolidação das Informações Simulação O Consultor passa para os participantes a agenda do dia. -- Análise de Mercado – Como está hoje o mercado automotivo brasileiro, e a projeção para o final de 2010; - História do Omega no Mercado – As versões na linha do tempo desde seu lançamento - Perfil do cliente – Quais os principais anseios do Cliente Omega, o que gosta e busca - Conhecimento Básico de Automóveis – Os principais sistemas e compoonentes que compõem um veículo - Demonstração Estática – Apresentação do carro, demonstrando o que deve ser apresentado, detalhado e explicado a um possível Cliente no Salão - Comparativos – Breve comparativo com concorrentes do segmento, mostrando as principais características e diferenciais do Omega -- Consolidação da Informaçoes – Demonstração feita por cada participante -- Simulação – Cada participante responde a questões a uma pessoa que se passa por Cliente.

4 Mercado Slide de Transição

5 Mercado Mercado – Participação do segmento
O mercado de luxo representa 9% da industria automotiva nacional. Desta quantidade, 2% é voltada para os Esportivos Premium. WAGON PREMIUM O que é? Venda de Sedãs Grandes no Brasil por tipos de veículos – 2009. O que você precisa: Slide. Como funciona: Intermediar as informações do gráfico. O que é importante saber: Os dados são referentes ao período de 2003 a 2009.Com a queda do dolar, o segmento de luxo cresceu. Pra termos uma idéia deste crescimento o volume de vendas dos esportivos premium, que é o segmento do Camaro aumentou 1500%. Próximo slide: Divisão do mercado nacional. Link: “E quais são os principais estados que comercializam os veículos esportivos premium?” UTILITÁRIO ESPORTIVO PREMIUM ESPORTIVO PREMIUM MONOVOLUME PREMIUM GRANDE/MÉDIO PREMIUM COMPACTO PREMIUM Fonte=RENAVAM

6 Mercado – Segmento Esportivo Premium
São Paulo e interior, Curitiba, RJ e Brasília aparecem como as principais regiões para o mercado de Esportivos Premium. O que é? Segmento esportivos premium. O que você precisa: Slide. Como funciona: (intermediar as informações contidas no Gráfico). “Podemos perceber que os principais mercados para a comercialização deste tipo de veículo está em São Paulo, Brasília, Curitiba e Rio de Janeiro.” mas sabemos também que todas as regiões são potenciais. O que é importante saber: Saber intermediar as informações caso os participantes falam sobre seus mercados e a falta de venda dos esportivos premium no gráfico. Próximo slide: Contato com o cliente Camaro. Link:”Vamos conhecer agora o publico que este mercado atinge” Fonte=RENAVAM (Agosto 2010)

7 História Slide de Transição

8 História As cinco gerações
1ª geração 2ª geração 3ª geração 4ª geração 5ª geração 2010 O que é? História O que você precisa: Apresentação. Como funciona: Projetar esse slide e comentar as alterações visuais de cada momento das cinco gerações do Camaro. O que é importante saber: Importante comentar que este veículo foi inspirado no Camaro SS da primeira geração. Próximo Slide: Detalhes das 5 Gerações. Link: “Já sabemos quais foram as 5 gerações deste ícone sobre rodas. Vamos conhecer melhor cada uma delas.”

9 História As cinco gerações
Projeto inicial e Significado da palavra Camaro Revolucionou a indústria automobilística; Apresentava design agressivo; Potência e ronco do motor V8. O Camaro evoluiu. Cresceu em tamanho; Reduziu potência; Enfrentou a crise do petróleo. Os motores voltaram a ganhar potência; O Camaro Iroc-Z foi além; Levou as ruas modelo das pistas. O que é? História O que você precisa: Apresentação. Como funciona: Projetar esse slide e comentar cada momento das cinco gerações do Camaro rapidamente. O que é importante saber: Comentar que a primeira geração do Camaro foi lançada em 1966 (ano modelo 67), como resposta ao Ford Mustang e foi definido como "a small, vicious animal that eats Mustangs.“ ou seja “pequeno animal comedor de Mustang”, concorrente direto deste veículo na época. O projeto do interior do primeiro Camaro foi inspirado no projeto do Corvette, outro esportivo consagrado da Chevrolet. Em 1967 o Camaro revolucionou a indústria automobilística com um design agressivo, aliado à potência e o ronco do motor V8. Acompanhando a sociedade, o Camaro também evoluiu. O modelo cresceu em tamanho e reduziu sua potência para ajudar a enfrentar a crise do petróleo. Quando todos os motores voltaram a ganhar potência, o Camaro Iroc-Z foi além: levou para as ruas o mesmo modelo usado para acelerar nas pistas. Os anos noventa trouxeram de volta o estilo dos Camaros conversíveis e modelos com visual moderno para a chegada do novo milênio. Entre 2002 e 2010 a GM suspendeu temporariamente a produção do Camaro devido ao baixo índice de vendas do segmento de Esportivos Premium e a migração do consumidor para outros segmentos. A GM inclusive ocupou os espaços da linha de produção para outros segmentos com índice de vendas em ascensão. 2006 – Concept car do Camaro no Salão do Automóvel 2008 – Resurgimento de vendas do Camaro no mercado americano 2010 – Chega o Camaro no Brasil Sempre relembrar que este veículo foi inspirado no Camaro SS da primeira geração. Próximo Slide: Link: “E quais são as semelhanças principais destes dois modelos?” Volta o estilo dos Camaros conversíveis; Modelos com visual moderno; Marcam a chegada do novo milênio.

10 História | As cinco gerações
O que é? História O que você precisa: Apresentação. Como funciona: Projetar esse slide e comentar o design interno e externo do veículo semelhante ao do modelo de 1967. O que é importante saber: Identificar a semelhança e destacar como o interior do Camaro foi inspirado no estilo retrô da primeira geração. O formato do volante e os relógios no console do primeiro modelo identificam-se muito com o design do atual Camaro. O design da época seguiu a norma clássica consolidada pelo competidor direto, projetado com capô longo e traseira curta. A diferença ficava por conta do dinamismo das linhas acentuadas pela linha de cintura Coke bottle (garrafa de coca cola). Identificar algumas características externas encontradas nos dois modelos, como teto baixo e linha de cintura alta e guelrras de tubarão, que proporcionam visual mais agressivo. Próximo Slide: Ícone americano Link: “Vamos ver o que o Camaro representa para o mercado em que é mais atuante. O mercado americano.”

11 Ícone americano O que é? Ícone americano. O que você precisa:
Apresentação. Como funciona: Projetar esse slide e comentar onde este carro participa da história e eventos. O que é importante saber: Desde a sua primeira geração, o Camaro foi diversas vezes o “ carro madrinha” da prova das 500 milhas de Indianápolis, sendo reconhecidamente um carro de destaque. Detalhar a influencia do Camaro no Povo e no Universo automotivo Norte Americano, sua cultura, suas tradições, fazendo uma breve introdução da história deste veículo. Próximo Slide: Premios Link:“E tanto o Camaro de 67 quanto este são modelos premiados.” 11

12 Perfil do Cliente Camaro
Slide de Transição

13 Identificação O que o cliente Camaro busca e valoriza? O que é?
O que você precisa: Apresentação; Como funciona: Citar qual o objetivo deste módulo. O que é importante saber: Este slide resgata o que os clientes da elite moderna e jovens ricos procuram e valorizam. Próximo Slide: Elite moderna/Jovens Ricos. Link: “Vamos lá...”

14 Elite moderna / jovens ricos
Paixão por Carros Luxo O que é? Apresentação do cliente Camaro O que você precisa: Projeção de slides. Como funciona: Apresentar o slide e citar os pontos em destaque O que é importante saber: Escrever estas frases em um flipshart e comentar. É importante entender que qualquer cliente que entrar na sua concessionária , independente da vestimenta, cor, credo ou qualquer outra característica, é um potencial cliente Camaro e como tal espera ser atendido com todo o respeito dedicação e atenção. “Um carro de luxo faz você sentir-se mais poderoso, significa poder, força e prestígio.” “Quando você chega em um carro de luxo, você mostra “quem é” Estas duas frases resumem bem o que nosso publico almeja:O Perfil da elite moderna e dos jovens Ricos tem desejo por Luxo, tem paixão por carros exclusivos e diferenciados, estão sempre buscando ter bens unicos e personalizados e são criadores de novas tendências no que diz respeito a cultura e valores. Procuram produtos de marca com sinônimo de qualidade e singularidade. Próximo slide: O que o cliente Camaro valoriza. Link: “ Só pra fecharmos este assunto, o que mesmo o cliente Camaro busca e valoriza?” Novas Tendências Personalização

15 O que o cliente Camaro busca
VALOR DA MARCA GLAMOUR O que é? Objetivo; O que você precisa: Apresentação; Como funciona: Citar os valores que os clientes buscam. O que é importante saber: Descrever os itens Valor da marca: a Chevrolet é uma marca reconhecida mundialmente por segurança e conforto no mundo todo. Glamour: o glamour é apresentado pela alta sofisticação do Camaro e pela sua história e tradição no mundo automotivo Status: O status é sinônimo de exclusividade. Todos sonham com este carro mas poucos podem te-lo. Modernidade: destacada pela alta tecnologia empregadas em todos os sistemas, do motor ao conforto interno e segurança dos ocupantes. Próximo Slide: O que o cliente Camaro busca no mercado. Link: “O que o cliente busca ao adquirir um Chevrolet Camaro? ” STATUS MODERNIDADE

16 Identificação de mercado
O que o cliente busca ao adquirir um Chevrolet Camaro... A tradição de um ícone reconhecido mundialmente que se mantém durante anos na história do universo automotivo. O que é? Identificação do mercado O que você precisa: Slide. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Citar que o cliente busca quando adquire (ou compra) um Chevrolet Camaro a tradição de um ícone reconhecido mundialmente que se mantém durante anos na história do universo automotivo. O Camaro não é apenas um veículo Premium ou potente. É realmente um veículo conhecido munidalmente por ser um ícone na história do mundo automotivo. Podemos ver nas imagens que este veículo se destaca em competições de alta velocidade, onde temos a maior concentração de adicionados por carros. Consequentemente é destaque também no mundo todo por suas participações no cinema. Próximo Slide: Mundo dos esportivos premium Link: “Bom... já conhecemos o Camaro, o mercado que ele será vendido e o cliente que busca este maravilhoso carro. Vamos conhecer então quem são seus concorrentes.”

17 CONHECIMENTOS BÁSICOS DE AUTOMÓVEIS
Veremos agora os sistemas de um automóvel , independente de qual seja o veículo, suas principais funções e componentes, para que cada um possa entender quando tratamos de algum componente específico do Omega.

18 DEMONSTRAÇÃO ESTÁTICA
Agora que já conhecemos os sistemas e componentes básicos de um automóvel, vamos agora fazer a Demonstração Estática do Omega.

19 Demonstração Estática
Frente Lateral direita Traseira Interior / Conforto Conveniência Motorização / Performance 3 2 5 4 1 EXPLICAR: A apresentação estática é o momento onde o potencial cliente começa a conhecer o veículo propriamente dito. Para tanto, temos um percurso que deverá ser utilizado, sempre enfatizando o que o veículo tem de melhor naquele momento. SEQUÊNCIA DA DEMONSTRAÇÃO: A sequência inicia-se com a parte frontal do veículo, segue ao seu redor (sentido horário) e termina com a motorização. DURAÇÃO: 3 MINUTOS PRÓXIMO SLIDE: CARACTERÍSTICA, VANTAGEM E BENEFÍCIO

20 Apresentação Estática
CARACTERÍSTICA VANTAGEM BENEFÍCIO Apresenta uma relação de itens que o veículo disponibiliza aos seus clientes Reforça os itens do veículo, que se destacam quando comparado com os seus concorrentes Faz com que os clientes percebam o valor das características mencionadas desperta o INTERESSE do cliente EXPLICAR: as 3 palavras apresentadas NA TELA: CARACTERÍSTICA, VANTAGEM, BENEFÍCIO. Os benefícios passam a ser importantes porque eles é que despertarão o interesse de compra dos clientes. O cliente somente compra um carro quando “se vê” neste carro. Portanto, o que o veículo oferece tem que ir ao encontro das necessidades do cliente. Como os participantes podem não conhecer estes conceitos, o Facilitador tem papel importante na explicação e entendimento das informações. Duração: 08 minutos Próximo slide: os 4 principais benefícios para que um cliente compre um carro

21 Apresentação Estática
CONFORTO E CONVENIÊNCIA SEGURANÇA Explicar: os 4 principais benefícios para que um cliente compre um carro são os que estão apresentados acima: Segurança: motorista e ocupantes, segurança do veículo, segurança com os pedestres, segurança com o meio ambiente Design: modernidade, esportividade, robustez, inovação, sofisticação Conforto e conveniência: itens que o cliente sente e percebe a sua importância e que dá prazer ao dirigir, itens que o cliente utiliza e valoriza durante a sua locomoção Dirigibilidade: relacionados à dirigibilidade do veículo A partir do próximo slide, vamos utilizar bastante estes conceitos e os participantes deverão associar as características aos respectivos benefícios. Duração: 07 minutos Próximo slide: demonstração estática: frente do veículo DESIGN DIRIGIBILIDADE

22 Design externo | Frente
O que é? Design Externo – Frente. O que você precisa: Apresentação. Chevrolet Camaro. Como funciona: Projetar esse slide e descrever oo que significa SS do Camaro. O que é importante saber: O logo “SS” (Super Sport) é uma símbolo histórico mundial de esportividade entre os veículos de alta performance da Chevrolet. Próximo Slide: Design Externo - Frente Link: “Bom, agora vamos conhecer o design deste maravilhoso veículo.....”

23 Design externo | Frente
Capô ressaltado Design agressivo Força da Marca Chevrolet Tradição e confiança O que é? Design Externo – Frente. O que você precisa: Apresentação. Chevrolet Camaro. Como funciona: Projetar esse slide e descrever os principais pontos do design frontal do Camaro. O que é importante saber: Capô ressaltado apresenta um design agressivo, denotado pela saliência no capo feito para acomodar o motor V8 e transmitir “FORÇA” . Sua frente robusta, remete a esportividade. Força da marca (gravata) Chevrolet no pára-choque dianteiro, demonstrando tradição e confiança nos veículos Chevrolet. Todo o seu Design foi inspirado na primeira geração. Os faróis de neblina agregam esportividade e segurança ao visual do veículo, lembrar que o emblema “SS” significa Super Sport. Próximo Slide: Lateral Passageiro Link: “Bom, agora vamos conhecer melhor o design lateral deste maravilhoso carro.....” Faróis de neblina Esportividade e segurança

24 Design externo | Lateral
Teto baixo e janelas compactas Tradição de esportividade Cintura alta Imagem de Robustez Rodas em liga leve de 20” Aparência arrojada Para lamas ressaltados Visual “musculoso” O que é? Design - Lado do Passageiro. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Podemos observar que o design do Camaro demonstra linhas esportivas tradicionais como o teto baixo e janelas compactas. Sinonimo de tradição e esportividade. As linhas de cintura alta do veículo passam a impagem de robustez no visual do veículo. Demonstrado também pela grande distância entre eixos, mantendo a frente e a traseira mais curtas em relação ao eixo. Rodas aro 20” ressaltam a aparência arrojada deste veículo. Quando falar das rodas, citar rapidamente os freios brembo. Pára-lamas ressaltados que demonstram o visual musculoso do carro. Lateral transmite a imagem de predador por meio das entradas de ar próximo as rodas chamadas de “guelras de tubarão”. Próximo Slide: Design – Parte traseira. Link: “Podemos observar na parte traseira deste veículo....” Guelras de tubarão Imagem de predador

25 Design externo | Traseira
Aerofólio traseiro Estabilidade e performance Quatro lanternas traseiras Estilo agressivo Emblema SS Tampa traseira Identidade de alto desempenho Luz de ré no parachoque Estética esportiva O que é? Design – Parte traseira. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Aerofólio traseiro proporcionando maior estilo e esportividade. Traseira com quatro lanternas separadas e pouco abaixo da linha da tampa traseira,demonstra um estilo agressivo característico da Chevrolet, visto e inspirado no Corvette (outro ícone da marca). Emblema SS representa identidade de alto desempenho. Luzes de ré no pára-choque traseiro, semelhante a outros carros esportivos, como o Corvette. Dupla saída de escapamento – Ronco inconfundível (Atenção: Ligar o carro através da partida remota). As imagem das saídas de escapamento polidas de expressam esportividade e potência. Rodas e pneus traseiros mais largos para reforçar a robustez do veículo. Força da marca (gravata) Chevrolet na tampa traseira – DNA da marca. Próximo Slide: Design Interno. Link: “Agora vamos sentir o conforto e conveniência que este maravilhoso veículo tem pra nos passar.” Dupla saída de escapamento Ronco inconfundível Pneus traseiros mais largos Maior agressividade

26 Design externo | Traseira
Porta-Malas de 320 litros Esportividade com comodidade O que é? Design – Parte traseira. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O porta malas tem 320 litros. Acomoda a bateria e o kit reparo do pneu, abaixo do forro. Abrir o porta malas para os participantes conhecerem. Comentar que o vedante para pneu e compressor do pneu ficam localizados abaixo do forro do porta-malas. Próximo Slide: Design Interno. Link: “E como podemos utilizar este kit de reparo de pneu ?”

27 Design externo | Traseira
O vedante para pneu e compressor pode ser utilizado para: Temporariamente vedar furos de até 6 mm na banda de rodagem do pneu. Inflar um pneu com calibração abaixo do especificado. A. Botão ON/OFF (Liga/Desliga) para o uso correto do vedante. B. Interruptor seletor (Vedante/Ar ou somente ar) C. Botão de alívio de pressão D. Manômetro E. Mangueira somente para ar (preta) F. Mangueira de vedante/Ar (transparente) G. Plugue de força O que é? Design – Parte traseira. O que você precisa: Slide. Camaro. Compressor. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Pegar do veículo o compressor e passar para os participantes conhecerem o funcionamento. Comentar que o vedante para pneu e compressor do pneu ficam localizados abaixo do forro do porta-malas. Próximo Slide: Design Interno. Link: “Agora vamos sentir o conforto e conveniência que este maravilhoso veículo tem pra nos passar.”

28 Conforto e conveniência

29 Conforto e conveniência
Remote Start Exclusividade e Tecnologia O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Demonstrar rapidamente a chave canivete, a funcionalidade e pra que serve cada botão. Permite que a partida seja dada a até 60 metros de distância, e assim, o A/C é acionado também (desde que estivesse ligado quando se desligou o veículo ). Permite a partida no motor sem estar a bordo do veículo Permite que o sistema de ar condicionado seja religado, para resfriar ou aquecer o interior Possui uma faixa de operação de até 60 metros Inicia ao pressionar e liberar o botão da trava, em seguida pressionando e mantendo apertado o botão de partida no chaveiro BENEFÍCIO: Permite maior comodidade e conforto térmico aos ocupantes, pois aquece o interior do veículo em dias frios ou resfriá-lo em dias quentes, antes de entrar no veículo; Comentar que no momento da partida remota, deve-se primeiro acionar o botão de trava e em menos de 2 segundos, acionar o botão de partida remota. Explicar que o ar condicionado acionado a distância funciona quando é feita a partida remota no veículo. Além da funcionalidade do Remote Start, a chave canivete possui recursos para o travamento e destravamento do veículo e abertura do porta malas. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “Já conhecemos os recursos da chave, vamos utilizá-la e entrar no veículo....” Chave canivete com controles Facilidade multifuncional Acionamento do Motor a Distância Comodidade e segurança

30 Conforto e conveniência
Conceito interno Dual Cockpit Maior conforto para motorista e passageiro. Revestimento interno em couro Ambiente aconchegante e sofisticado. Painel de instrumentos estilo retrô Une design conceituado com modernidade e tecnologia. O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Design de cockpit duplo (dual cockpit): Esse conceito combina o design do Chevrolet esportivo com um alto nível de requinte. O conceito dual cockpit permite a impressão de dois ambientes exclusivos com total conforto dentro do veículo. O lado do motorista é voltado para a direção, visibilidade, com os instrumentos a mão. O lado do passageiro propicia lazer e comodidade, através de porta-objetos e recursos de entretenimento mais próximos, dando a sensação de dois ambientes em um; Revestimento em couro integra ao ambiente mais luxo com sofisticação, tornando o ambiente aconchegante e confortavel. Citar as laterais de porta e console iluminados por LEDs na cor Ice blue. Sinonimo de requinte e luxo. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “E por falar em conforto...” Laterais de Portas Iluminadas por LEDs Sinônimo de requinte e luxo

31 Conforto e conveniência
B Banco com controle elétrico | 6 posições - Motorista A | Controle do conjunto assento e encosto B | Controle da inclinação do encosto Sistemas para obter o máximo de conforto interno. O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O aquecimento dos bancos passa a sensação de bem-estar e possui dois níveis de aquecimento, normal e rápido. BENEFÍCIO: Conforto térmico pela adequação dos assentos à temperatura de conforto em dias frios. O banco do motorista possui 6 posições de ajuste elétrico e o banco do passageiro possui 2 posições. (Demonstrar como funciona) Os bancos possuem revestimento em couro de alto padrão na cor preta, demonstrando esportividade. Design esportivo dos bancos com estilo contemporâneo. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “agora que falamos do banco dianteiro, vamos ver as vantagens do banco traseiro...” Aquecimento individual dos bancos dianteiros Sensação de bem-estar Bancos com design contemporâneo e esportivo Condução esportiva 31

32 Conforto e conveniência
Banco traseiro rebatível Amplia o espaço para acomodação de bagagem O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Os encosto dos bancos traseiros são rebatíveis para melhor acomodação de bagagens . Citar que pssui a fixação “Isofix” para cadeiras de crianças, novo padrão de fixação na instalação de cadeirinhas de crianças, o qual está sendo adotado por fabricantes de veículos em vários países; BENEFÍCIO: Maior segurança às crianças, pela correta fixação do assento infantil, com ganchos de posição e resistência obedecendo à norma estabelcida. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “agora que falamos dos bancos, é hora de conhecermos melhor o painel desta máquina...” Sistema de Fixação Isofix Conforto e segurança para todos os ocupantes 32

33 Conforto e conveniência
Iluminação Ice Blue Propicia visual agradável ao interior do veículo Instrumentação em estilo retrô O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O conjunto de instrumentos redondos e tridimensionais demonstram o estilo reto do interior do veículo. O painel central iluminado na cor “Ice Blue” com detalhes em vermelho tornam a visualização dos mostradores mais agradável e esportiva. A iluminação do painel de instrumentos, visor digital e comandos do Ar condicionado, rádio e comandos do volante se destacam pela cor Ice Blue, padrão da General Motors. Os relógios analógicos encontrados no console central informam a voltagem da bateria, pressão de óleo do motor V8, temperatura de óleo do motor V8 e temperatura de óleo da transmissão automática. Esta instrumentação é resgate de formas utilizadas e consagradas nos modelos anteriores, característica do espírito de um ícone do mundo automotivo. Estes relógios são utilizados basicamente quando se exige um alta performance do motor. Uma das características interessantes destes relógios é o auxilio no diagnóstico de combustível adulterado. Em caso de combustível adulterado, um dos primeiros sintomas é a contaminação do óleo por combustível e consequentemente, a pressão de óleo do motor diminui. Ar condicionado Comandos de fácil acesso e ajuste manual, proporcionam o conforto térmico esperado pelos ocupantes do Camaro. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “Vamos ver o que o volante possibilita?” Resgate de formas e funcionalidades do espírito do Ícone. Acendimento Automático dos Faróis Ar Condicionado Comodidade e conforto térmico

34 Conforto e conveniência
Display Head-Up | Display projetado no pára-brisa Imagem de alta tecnologia e segurança Central de informações O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O painel projeta no pára-brisa informações importantes sobre o veículo como velocidade e rotação do motor e propiciam uma sensação indescritível que une sofisticação e tecnologia. Ao pressionar o botão MENU, acessamos os displays: Vehicle Information menu, tendo acesso a escolha da disposição das unidades utilizadas, pressão de pneu, vida util do óleo do motor, temperatura do líquido de arrefecimento, aviso do limite de velocidade pré estabelecido. Trip/Fuel menu – apresenta a velocidade do veículo em forma digital, rotação por minuto do motor, nível do combustível, economia média de combustível, média da velocidade do veículo. Estas opções podem ser acessadas e configuradas pelo botão SET/CLR e pelas setas dispostas na extremidade da alavanca de seta. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “Vamos ver o que o volante possibilita?” Diversas informações em tempo real Maior controle da situação

35 Conforto e conveniência
Assistência de Direção Hidráulica Menor esforço ao realizar manobras Troca de marchas esportiva Sensação de pilotar um veículo de alta performance. Volante de design imponente O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Na direção com assistência hidráulica, temos uma facilidade em manobras em baixa e alta velocidade e uma rigidez aplicada ao movimento da direção de forma progressiva, conforme o aumento da velocidade. Outra vantagem está na maior facilidade de controlar a progressividade da assistência da direção, deixando-a leve em baixas velocidades e progressivamente mais firme quando a velocidade aumenta. BENEFÍCIO: Conforto devido à leveza nas manobras e, conforme a velocidade aumenta, mantém-se firme graças ao sistema ser progressivo, de acordo com a velocidade. Podemos configurar uma forma esportiva de condução, mantendo a direção de forma rígida em situações de alta performance do veículo. A troca de marchas pode ser feita no volante por meio de botões localizados na parte de trás. O botão do lado esquerdo diminui a velocidade e o botão do lado direito aumenta a velocidade. Do lado direito frontal temos o controle do sistema de áudio. Do lado esquerdo temos o controle do piloto automático. Podemos aumentar ou diminuir a velocidade estipulada, acionar ou desacionar. Apesar de termos o botão com o símbolo do Bluetooth, este recurso não está habilitado inicialmente para nosso mercado. Próximo Slide: Conforto e Conveniência. Link: “Voces querem conhecer os sistemas de interatividade? Então vamos lá!” Controle do Piloto Automático Controle do Sistema de Audio Controle automático da velocidade ao toque de um botão Comandos ao alcance dos dedos

36 Conforto e conveniência
Premium Sound: Boston Acoustics Excelente qualidade de áudio. Grande interatividade O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O Consultor detalha melhor estes itens citados na tela. Premium Sound: Rádio com CD, MP3, USB, 8 auto-falantes Boston Acoustics, proporcionando excelente qualidade de áudio. 1 Subwoofer, ampliando a capacidade do som do veículo. (Mostrar onde se localizam os auto falantes) Próximo Slide: Performance Link: “Vamos conhecer melhor os recursos de interatividade” 8 alto falantes 1 subwoofer Tabela com os aparelhos compatíveis aos recursos de Bluetooth ativos para nosso mercado;

37 Conforto e Conveniência
Entrada auxiliar e USB Dois pontos de energia (12v) O que é? Conforto e Conveniência O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: A entrada auxiliar e USB garantem excelente qualidade de áudio e grande interatividade. Ressaltar que os dois pontos de energia são de 12v. Apesar de termos o botão com o simbolo do bluetooth, este recurso não está habilitado inicialmente para nosso mercado. Explicar que fora do Brasil o Camaro é ligado no Chevy Star, e o funcionamento do bluetooth depende deste sistema. Caso questionado, diser que existe possibilidade deste sistema vir para o Brasil, mas não temos previsão. Comentar que na apostila temos a lista dos aparelhos compatíveis com a entrada USB e Auxiliar. Próximo Slide: Performance Link: “Conhecemos o que este carro tem de conforto, mas e a performance deste mito?”

38 Performance Slide de Transição

39 Motor Especificações: Configuração – 6.2L – 8 cilindros em V
Posição – Dianteira, longitudinal O que é? Performance. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O motor V8 de 6.2 litros possui uma concepção tradicional, com materiais de altíssima tecnologia para gerar os 406 cavalos de potência, sendo considerado um motor de tradição internacional em performance. Destacar os benefícios citados na tela no quadro cinza. Bloco e cabeçote em alumínio BENEFÍCIO: Melhor performance devido ao menor peso dos materiais utilizados, proporcionando menor vibração, e melhor dissipação do calor gerado no motor, o que também gera um melhor rendimento. Comentar que a utilização da gasolina premium é altamente recomendada e possibilita: Maior vida util dos componentes internos do motor; Menor possibilidade de carbonização. Performance total do motor V8; Caso seja questionado quanto a consumo deste veículo, argumentar que estes valores são extremamente variáveis de acordo com as infinitas situações e modos de condução. Caso seja questionado quanto a velocidade final – o Camaro está limitado eletronicamente a 250 km/h. Próximo Slide: Motor Link: “Vamos conhecer rapidamente o funcionamento do comando de válvulas variável e do Gerenciamento Ativo de Combustível.” Potência – rpm Torque – 55, rpm Motor de Tradição internacional em performance. Material – Bloco e cabeçote de alumínio Sensação de força e poder. Combustível – Gasolina Premium Alto nível de desempenho em todas as situações

40 Motor 6 4 7 1 Comando de válvulas variável | VVT
Otimiza o funcionamento do motor em todas as faixas de rotação. Transmite força e agilidade. O que é? Motor. O que você precisa: Apresentação. Chevrolet Camaro com capô aberto. Motor externo do Camaro Como funciona: Projetar esse slide e comentar os pontos escritos na tela. O que é importante saber: Comentar que o motor 6.2 V8 responde de imediato ao comando do acelerador, satisfazendo o desejo do motorista com uma altíssima performance. O comando de válvulas variável possibilita um ótimo rendimento em todas as faixas de rotação. Comando de válvulas variável (VVT) BENEFÍCIO: Possibilita uma resposta com excelente torque em uma ampla faixa de rotações, com menor consumo específico de combustível, o que ajuda a controlar as emissões de escape. Comando de válvulas variável - O comando de válvulas variável VVT ajusta dinamicamente a regulagem da válvula, em resposta às mudanças na rotação e na carga do motor. Vantagens do comando de válvulas variável Resposta com torque macio em uma ampla faixa de rotações do motor Potência específica maior Menor consumo específico de combustível Ajuda a controlar as emissões de escape O gerenciamento ativo de combustível possibilita maior autonomia em viagens com o perfeito funcionamento deste motor, mesmo em baixa solicitação. Este sistema imobiliza as válvulas de admissão e escape dos cilindros 1, 4, 6 e 7, cortando o fornecimento de combustível nestes cilindros. Comentar que o tanque de combustível tem 71 litros, o que favorece a autonomia do veículo. Próximo Slide: Transmissão Link: “E o que este maravilhoso veículo utiliza para transferir esta potência toda para as rodas?” Gerenciamento Ativo de Combustível | AFM Maior autonomia em viagens

41 Transmissão Troca de marchas automática 6 Velocidades.
2 velocidades “over drive” Comodidade na condução. Menor nível de ruído. O que é? Transmissão O que você precisa: Apresentação. Como funciona: Projetar esse slide e comentar os pontos escritos na tela. O que é importante saber: Transmissão automática de 6 velocidades com sistema Active Select (troca manual de marchas) com controles nos dois lados do volante, ao alcance das mãos; BENEFÍCIO: Excelente performance pelo aproveitamento do torque e potência do motor através das 6 marchas da transmissão, que seleciona a condição mais adequada de troca de marchas; As duas velocidades over drive aumentam o conforto acústico no interior do veículo por reduzir a necessidade de altas rotações em velocidades elevadas. Explicar que o Camaro possui tração traseira com diferencial de deslizamento limitado, o que distribui de forma proporcional a força gerada pelo motor para as duas rodas. Os benefícios da tração traseira são melhor distribuição de peso, saída com o veículo mais rápidas e sensação de condução inigualável. Próximo Slide: Troca de marchas no volante. Link: “E como podemos tirar o melhor proveito deste conjunto?” Tração traseira Sensação de condução inigualável.

42 Proporciona sensação de esportividade.
Transmissão Transmissão automática de seis velocidades Troca de marchas no volante | Active select. O que é? Transmissão O que você precisa: Apresentação. Como funciona: Projetar esse slide e comentar os pontos escritos na tela. O que é importante saber: Citar que o recurso active select é utilizado na formula 1e proporciona prazer ao dirigir ao motorista que prefira trocar as marchas manualmente, com o conforto de poder fazer isso sem remover as mãos do volante, por meio de alavancas. Lado direito – diminui velocidade Lado esquerdo – Aumenta Velocidade Próximo Slide: Fabricação. Link: “Vamos conhecer melhor outros recursos mecânicos que este carro trás para segurança e alta performance.” Proporciona sensação de esportividade. Facilidade e conforto.

43 Freios Freios Brembo Tradição em veículos de alta performance e competição. Utilizados na formula 1 e na Stock Car. Comercializados em 70 países O que é? Performance. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Com sede na Itália, alem de um excelente fabricante de sistema de freios, a Brembo é uma empresa tradicional no ramo de veículos de alta performance e competição, utilizados em várias categorias : Ferrari Formula 1 Stock Car Reconhecida mundialmente, tem seus produtos comercializados em 70 países. Próximo Slide: Descrição do freio Link: “Observem agora do que consiste o sistema de freios do Chevrolet Camaro......”

44 Freios Discos ventilados de 14 polegadas nas rodas dianteiras;
No Chevrolet Camaro SS Discos ventilados de 14 polegadas nas rodas dianteiras; Discos ventilados de 14,4 polegadas nas rodas traseiras; Pinças flutuantes com 4 pistões de atuação. Grande poder de frenagem; O que é? Performance. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O que temos equipando o Camaro: Discos ventilados de 14 polegadas nas rodas dianteiras; Discos ventilados de 14,4 polegadas nas rodas traseiras; Pinças flutuantes com 4 pistões de atuação. Freios Brembo, de tradição em competição, de 4 pistões em cada roda, são exclusivos da versão SS. Este conjunto possibilita: Grande poder de frenagem Alto nível de segurança Próximo Slide: Video do freio Link: “Observem agora oque todo o conjunto montado possibilita......” Alto nível de segurança.

45 Segurança Slide de Transição

46 Segurança Ativa ESP | Programa Eletrônico de Estabilidade
Possibilita extrair o máximo de performance do veículo com segurança. Evita a perda de controle em mudanças bruscas de direção. TCS | Sistema de Controle de Tração Máximo poder de arrancada. Equilíbrio e otimização da potência. ABS | Sistema Antitravamento O que é? Segurança. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Programa Eletrônico de estabilidade (ESP): ativado geralmente durante a condução agressiva ou em estradas de condições ruins. Controle da estabilidade: A resposta desejada é calculada com os seguintes dados: Velocidade do veículo Aceleração lateral do veículo A resposta real do veículo é calculada com as seguintes informações: Posição do volante Taxa de desvio Pressão real do freio do cilindro mestre Este recurso possibilita extrair o máximo de performance do veículo com segurança. Evita a perda de controle em mudanças bruscas da direção. Sistema de controle de tração (TCS): evita o deslizamento da roda de tração durante a aceleração. O interruptor de controle de tração - TCS e o sistema de estabilidade do veículo - ESC são ativados ou desativados manualmente Ao se ligar o veículo, o TCS e ESC tornam-se ativos. (Atenção: mostrar onde ficam os botões) Este recurso possibilita: Máximo poder de arrancada Equilíbrio e otimização da potência Sistema de freio (ABS) com (EBD): O Camaro utiliza o sistema ABS da Bosch 8 geração. Este sistema evita o travamento das rodas em freadas e controla a força de frenagem no eixo traseiro do veículo. Funcionalidades do Freio ABS: Sistema antitravamento de freios (ABS); Válvula proporcionadora traseira dinâmica (DRP); Sistema de controle de tração (TCS). PBA – Assistência à Frenagem de Emergência Em frenagem de emergência, quando o pedal atinge 50% do curso, este sistema aumenta a pressão no pedal do freio, auxiliando o motorista para que o veículo freie o quanto antes. Possibilita : Diminuição do espaço de frenagem Assistência em frenagens de emergência Controle direcional Próximo Slide: Link: “Quais são os modos que podemos ter neste veículo?” EBD | Distribuição Eletrônica de Frenagem PBA | Programa de Assistência a Frenagem Diminuição do espaço de frenagem Assistência em frenagens de emergência Controle direcional

47 Segurança Programa Eletrônico de Estabilidade
Comandado por um botão localizado no console, possibilita determinar diversas formas de condução, aliando conforto, esportividade e segurança. ESP – Programa de Controle de Estabilidade TCS – Sistema de Controle de Tração 1º Modo ESP Ligado* TCS Ligado* 2º Modo ESP Ligado TCS Desligado 3º Modo ESP Desligado 4º Modo Esportivo – Competitive Sport Mode * Default Padrão O que é? Segurança. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Estes itens são controlados por um botão localizado no console, a frente da alavanca de marchas. Controle de estabilidade ligado – temos todos s recursos de controle de estabilidade acionados. Controle de estabilidade ligado/Controle de Tração desligado: Utilizamos esta opção quando queremos uma saída mais esportiva com a segurança do controle de estabilidade Modo de direção esportiva – Ao se desligar o Controle de Tração – TCS e o Sistema de Controle de Estabilidade – ESP pressionando o botão na frente da alavanca de transmissão, o sistema de direção entra em Modo Esportivo, ficando mais firme, para passar ao motorista sensação de esportividade e controle do Camaro. Controle de tração e controle de estabilidade desligado – Nenhum item de controle de estabilidade está ativado;  Ressaltar que Caso o veículo seja desligado e ligado novamente, temos a opção de todos os sistemas ativos (controle de estabilidade ligado), menos a direção esportiva. Isto garante total segurança na condução desde a saída com o veículo. Próximo Slide: Video. Link: “Vamos conhecer agora uma animação que demonstra o funcionamento deste sistema? ” 47

48 Segurança O que é? Segurança. O que você precisa: Slide. Camaro.
Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Controle de estabilidade ligado – temos todos s recursos de controle de estabilidade acionados. Controle de estabilidade ligado/Controle de Tração desligado e o controle de estabilidade está ligado (carro em movimento) e o controle de tração desligado (saída do veículo) Modo de direção esportiva – Este modo propicia um estilo de direção esportiva, se adaptando ao modo de direção do motorista.; Controle de tração e controle de estabilidade desligado – Nenhum item de controle de estabilidade está ativado; Próximo Slide: Link: “Vamos conhecer agora alguns itens de segurança Ativa ” 48

49 Reduz a chance de lesão grave em caso de acidente grave.
Segurança Passiva Seis Airbags: 2 Airbags frontais 2 Airbags laterais 2 Airbags de cortina Reduz a chance de lesão grave em caso de acidente grave. O que é? Segurança. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Os pontos de deformação programada absorvem a energia desprendida em caso de impacto, diminuindo a força de impacto nos ocupantes. Quando se trata de segurança, a Chevrolet com o Camaro não mede esforços para entregar o melhor para ao seu Cliente, isto porque o Cliente pode contar com: A segurança de 6 air bags, sendo eles: 2 airbags frontais, motorista e passageiro; 2 airbags laterais, na lateral dos bancos; 2 airbags tipo cortina lateral, no forro do teto, da coluna do parabrisas até a coluna da janela traseira; Airbags laterais: - Localizados nas laterais externas dos encostos dos bancos dianteiros Airbags tipo cortina: - Módulos dos trilhos do teto localizados debaixo do forro do teto, se estendendo desde a coluna do pára-brisas dianteiro até a coluna da janela traseira Os módulos de impacto lateral e tipo cortina contêm, de cada lado: (Atenção: mostrar onde se localizam) - Um alojamento - Airbag inflável - Dispositivo de acionamento Um canister de material gerador de gás O sistema de presença do banco do passageiro define o acionamento do air bag para passageiro em caso de impacto frontal. BENEFÍCIOS: Maior segurança passiva (quando o acidente não pôde ser evitado), a fim de evitar ou minimizar lesões graves aos ocupantes Próximo Slide: Link: “Ainda falando em segurança passiva...” “ Pontos de deformação programada na carroceria. Absorvem a energia de colisão. Diminui a força de impacto nos ocupantes. 49

50 Segurança passiva Pedais desarmáveis em caso de colisão.
Dispositivo exclusivo dos veículos General Motors Reduzem o risco de ferimentos graves ao motorista Pré tensionadores dos cintos de segurança Reduzem o espaço de deslocamento dos ocupantes. Proporciona proteção adicional. O que é? Segurança. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Os pedais desarmáveis são exclusividade dos veículos da General Motors e reduzem o risco de ferimentos graves ao motorista. Em caso de acidente frontal, os pedais entram automaticamente para o interior do veículo, diminuindo o risco de ferimentos em caso de acidente. Os pré tensionadores do cinto de segurança são responsáveis por assegurar que, em caso de impacto frontal, o corpo do ocupante se desloque o mínimo possível, evitando damos mais graves. Os pré tensionadores são acionados em caso de impacto e reduzem o espaço de deslocamento dos ocupantes, diminuindo assim a possibilidade de ferimentos mais graves ou até lesões a coluna. Utilizar o exemplo de um arremesso com uma vara de pesca, descrevendo que quanto maior a distância utilizada para o arremesso, maior a força com que vai a isca e anzol. Com este exemplo fica bem simples a compreensão dos participantes. O sistema de presença detecta por peso, qual o passageiro acomodado no banco, determinando se o Airbag deve ser acionado ou não. Explicar que o Airbag infla com muita intensidade e pode agredir pessoas de estrutura pequena. Exemplificar os ferimentos que pode sofrer uma criança ou uma pessoa de estatura pequena se o Airbag for acionado. Próximo Slide: Link: “ Falamos de segurança ativa, passiva. E segurança patrimonial?...” Sistema de presença do banco do passageiro Detecta por peso, se tem passageiro acomodado no banco. Determina o acionamento do Airbag.

51 Segurança patrimonial
Imobilizador de partida Bloqueia a partida do Veículo. Sensor de Estacionamento Evita Impactos leves traseiros Alarme antifurto O que é? Segurança. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: O imobilizador de partida impede que o veículo seja acionado se a chave certa não for utilizada. O sensor de estacionamento traseiro detecta obstáculos no momento que o veículo estiver em marcha ré e evita danos ao veículo e acidentes com pedestres e facilita em muito ao estacionar. O alarme anti furto pode ser acionado pelo controle da chave e sinaliza se o veículo é violado em momentos que havia sido trancado. O sistema de monitoramento de pressão dos pneus informa ao motorista qual a calibração de cada pneu. Este recurso evita danos e até perda do controle direcional no caso dos pneus estarem fora da calibração necessária. Próximo Slide: Performance. Link: “Vamos ver agora como podemos deixar O Camaro mais personalizado ainda.” Reduz a possibilidade de furto. TPMS – Monitoramento de Pressão dos Pneus Evita a causa de danos a roda.

52 Acessórios Slide de Transição

53 Acessórios Kit de frisos internos Faixas adesivas Capa customizada
O que é? Acessórios. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Capa de proteção personalizada com o LOGO do Camaro Cores Cinza com faixas pretas Vermelha com faixas pretas Benefício : proteção ao veículo. Frisos laterais de porta. Amarelo Branco Prata Faixas laterais (Hockey Stick) Disponíveis nas cores Preto Cinza Faixas no capô e na traseira (Rally). Os itens já estão disponíveis e os concessionários podem fazer a instalação. (Atenção: mostrar no carro que estará equipado) Próximo Slide: Acessórios Link: “E não são só estes. Temos também...” Capa customizada 53

54 Acessórios Grade frontal diferenciada Cobertura tampa do combustível
O que é? Performance. O que você precisa: Slide. Camaro. Como funciona: Intermediar as informações do slide. O que é importante saber: Design alternativo de grade dianteira. Cores das capas do motor nas cores : Vermelha amarela branca. Cobertura da tampa de combustível com o logo Camaro ao centro. Identificar onde são instalados estes itens. Próximo Slide: Segurança. Link: “E por ultimo.....” Cobertura do motor 54

55 COMPARATIVO Após esta Demonstração Estática, vamos compara o Omega aos concorrentes.

56 Comparativos Argumentação e Contra-argumentação
Dúvida / pergunta apresentada pelo cliente devido ao seu desconhecimento a respeito de uma determinada informação ou necessidade de pedir mais explicações do nosso veículo. Devemos estar atentos a elas e definir uma estratégia de tratamento concorrente Chevrolet vantagem vantagem concorrente Chevrolet COM CONTRA-ARGUMENTAÇÃO Explicar: Explicar aos participantes que muitas vezes os clientes têm dúvidas a respeito do veículo que está sendo demonstrado. Estas dúvidas (argumentações), quando identificadas, deverão ser imediatamente tratadas para evitar uma percepção negativa a respeito do veículo. Ter em mente que nenhum veículo é melhor que o concorrente em todas as suas características. Desta forma podemos encontrar uma solução plausível ao cliente, quando identificamos o que ele valoriza com este automóvel. Identificamos a argumentação quando o veículo do concorrente se destaca para o cliente em relação ao da Chevrolet, na opinião do cliente. Quando começamos a tratar essa argumentação de forma adequada, sua percepção tende a mudar a nosso favor. Quando provamos, em função do que ele valoriza, que a Chevrolet possui o melhor conjunto de informações (benefícios), a tendência é que o cliente se volte ao produto Chevrolet. SEM CONTRA-ARGUMENTAÇÃO

57 Concorrentes diretos Concorrentes Chevrolet Camaro SS Ford Mustang GT
Dodge Challenger SRT8 Motor V8 - Gasolina Cilindrada 6.2L 5.0L 6.1L Tração Traseira Potência rpm) 5900 6500 6200 Torque rpm) 4600 4250 4800 Freios a disco nas 4 rodas com ABS Standard O que é? Concorrentes diretos; O que você precisa: apresentação; Como funciona: Explicar que esta tela tem como função conhecer características dos concorrentes diretos, mostrando as semelhanças entre os modelos e explicando porque são considerados concorrentes diretos. Lembrar que possuem mesmo tipo de motor, cilindradas, torque e potência próximas também. O que é importante saber: A relação torque e potência é excelente e é o carro mais completo dos três. (Falta sustentação para esta afirmação, necessário apresentar aqui os argumentos) Próximo Slide: Concorrentes diretos. Link: “Vamos ver quais são os pontos em destaque dos três?”

58 Reestilzado Atualmente Reestilizado atualmente Boas dimensões internas
Concorrentes diretos Concorrentes Chevrolet Camaro SS Ford Mustang GT Dodge Challenger SRT8 Design Reestilzado Atualmente Design de 2003 Reestilizado atualmente Força do nome do carro Alta Média Importação General Motors Importadores independentes Manutenção Rede Chevrolet Oficinas independentes Garantia 2 anos sem limite de Km. 6 meses Conforto Conceito dual cockpit Menor conforto interno Boas dimensões internas Segurança 6 airbags Não possui Airbag de Cortina Não possui Airbag lateral O que é? Concorrentes diretos; O que você precisa: apresentação; Como funciona: Realizar um comparativo entre os concorrentes diretos, valorizando sempre os benefícios que o Camaro tem em relação aos competidores. Chamar a atenção para todos os itens e grifar que só o Camaro tem pontos positivos em todos. O que é importante saber: O Camaro é o único dos muscle cars que concorrem diretamente no segmento que é importado pela montadora. Ressaltar os pontos positivos do Camaro como o design arrojado, o desempenho aliado a tecnologia e conforto oferecidos. Deixar claro que cada um dos muscle cars tem suas próprias características. Próximo Slide: Concorrentes indiretos Link: “E alem destes três, quais são os concorrentes indiretos deste Carro?”

59 CONSOLIDAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Após esta Demonstração Estática, vamos consolidar as informações em forma de atividade.

60 Consolidação das Informações
Atividade Cada participante receberá uma placa onde estará escrito um sistema ou item do veículo Exemplos: MOTOR ou ITENS DE CONFORTO. Na sequência, cada participante deverá fazer uma Demonstração Estática do sistema ou item descrito em sua placa Cada participante receberá uma placa onde estará escrito um sistema ou item do veículo. Como exemplo, cite MOTOR ou ITENS DE CONFORTO. Explique que na sequência, cada participante deverá fazer uma Demonstração Estática do sistema ou item descrito em sua placa. Ao final de cada Demonstração Estática, serão discutidos os pontos positivos e os ponstos a melhorar de cada participante. Após cada um fazer sua Demonstração Estática, haverá um nova rodada, onde alguns sistemas ou itens se repetem, o que permite.

61 SIMULAÇÃO Agora faremos simulações, com questões que o Cliente pode perguntar. Vamos adiante para maiores detalhes.

62 Simulação Atividade Será feita uma simulação de perguntas a serem feitas por Clientes Perguntas pré-determinadas serão feitas a cada participante, que deverá responder a essas questões O consultor fará o papel de Cliente Informe que será feita uma simulação de perguntas a serem feitas por Clientes. Complemente, informando que perguntas pré-determinadas serão feitas a cada participante, que deverá responder a essas questões. Ao final do set up, informe que o consultor é quem fará o papel de Cliente.

63 OBRIGADO E SUCESSO! Informe que estamos chegando ao fim deste curso.
Coloque-se à disposição de eventuais dúvidas. Agradeça a participação de todos e despedindo-se de cada um.