Análise de Processos Prof. Virginia PO05.

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1 Análise de Processos Prof. Virginia PO05

2 Indicadores de Problemas no Processo
Formação de filas nas organizações públicas morosidade no atendimento artifício para manter o processo Prof. Virginia PO05

3 Objetivos para os estudos de processos
Identificar a utilidade de cada etapa do processo; verificar as vantagens em alterar a seqüência das operações; procurar adequar as operações (passos) às pessoas que as executam; identificar a necessidade de treinamento para o trabalho específico de processo. Prof. Virginia PO05

4 Estratégia para o estudo de processo (1)
Escolha do processo a estudar coleta dos passos e sua representação gráfica análise dos métodos empregados no processamento atual. Ex.: o que se faz, onde se faz, quando se faz, as alterações afetarão as relações pessoais? etc Prof. Virginia PO05

5 Estratégia para o estudo de processo (2)
Implantação de novo processo Manualização do processo Prof. Virginia PO05

6 Técnicas Fluxograma sintético Fluxograma de blocos
Fluxograma esqueleto Fluxograma de procedimentos Prof. Virginia PO05

7 Fluxograma Sintético Prof. Virginia PO05

8 Fluxograma de Blocos Prof. Virginia PO05

9 Fluxograma Esqueleto Prof. Virginia PO05

10 Fluxograma de Procedimentos
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11 Fluxograma Vertical e Horizontal
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