TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

Apresentação em tema: "TEORIA GERAL DOS SISTEMAS"— Transcrição da apresentação:

1 TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

2 SISTEMA Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados que busca atingir um objetivo. É um arranjo de elementos relacionados, em um todo organizado.

3 Objetivos do estudo de Sistemas na Empresa
Identificar todos os sistemas que ocorrem na empresa, definindo de forma objetiva as entradas, as operações e as saídas, que devem estar sempre em sintonia com os objetivos preestabelecidos;

4 Estabelecer sistemas de controle e avaliação, permanentes em todas as fases do sistema (entradas, processos, saídas e retroalimentação),visando acompanhar e desempenho em relação aos objetivos; e

5 Criar sistemas de retroalimentação, que sejam verdadeiras reintroduções no processo, para que este não perca o seu movimento dinâmico, não haja “estrangulamentos” no sistema de comunicações da empresa, auto-regulando os sistemas

6 Sistema Entrada Processamento Saída Feedback Controle

7 SISTEMA Entrada: envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. EX. matéria-prima que devem ser organizado para processamento;

8 Processo de produção é um processo cuja meta é um determinado produto.
Processo - envolve processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto. Processo de produção é um processo cuja meta é um determinado produto.

9 Saída - envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até seu destino final.

10 FEEDBACK Feedback: são dados sobre o desempenho de um sistema.
Os dados sobre desempenho de vendas, por exemplo, são feedback para um gerente de vendas.

11 Sistema aberto Sistema aberto é aquele que possui ambiente.
Seu estado é influenciado por elementos que não fazem parte do sistema. Um sistema aberto influencia elementos do ambiente.

12 ORGANIZAÇÃO / EMPRESA É um sistema de partes interagentes.
Um todo organizado, um conjunto ou combinação de coisas e partes, formando um todo complexo ou unitário.

13 HOMEOSTASE Propriedade auto-reguladora de um sistema que permite manter o equilíbrio de suas variáveis essenciais. Equilíbrio dinâmico de um sistema mantido com fluxos de entrada e de saída.

14 Um organismo troca energia, informação e matéria com o ambiente para sobreviver.
Por um período relativo de tempo, o organismo não apresenta mudanças significativas, apesar dos fluxos de entrada e de saída.

15 HOMEOSTASIA- equilíbrio dinâmico de entre as partes de um sistema: tendência de se adaptarem a fim de alcançarem um equilíbrio interno face às mudanças do meio externo.

16 ENTROPIA Tendência ao estado de maior desordem, desorganização, ao colapso do sistema. É a “força” que atua contra a homeostase.

17 ENTROPIA- partes do sistema perdem sua integração e comunicação - decomposição e perda de energia e informação

18 Ao processo reativo dá-se o nome de
ENTROPIA NEGATIVA Ao processo reativo dá-se o nome de entropia negativa. A Entropia Negativa importa mais energia que exporta. Num sistema aberto, deve- se absorver mais energia do que liberar.

19 Os sistemas abertos evitam o aumento de entropia e desenvolvem-se em direção a um estado crescente de ordem e organização ( entropia negativa).