Estudar um processo e planejar seu aprimoramento

Apresentação em tema: "Estudar um processo e planejar seu aprimoramento"— Transcrição da apresentação:

1 Estudar um processo e planejar seu aprimoramento
CICLO PDCA Estudar um processo e planejar seu aprimoramento Estudar os resultados 4 Action 1 Plan 3 Check 2 Do Implementar a mudança Observar os efeitos Passo 5 – Repetir o passo 1, com o conhecimento acumulado. Passo 6 – Repetir o passo 2, e assim por diante. Prof. Leonardo J. Andriolo

2 A empresa sob a perspectiva da estrutura
Presidência Compras Europa Engenharia Produção Recursos Humanos Logística A empresa como um conjunto de processos Vendas Produção Recursos Humanos Engenharia Suprimento Distribuição Fornecedores Clientes Prof. Leonardo J. Andriolo

3 Etapas de um processo de reengenharia.
Identificar necessidades do cliente e objetivos do processo a ser “reengenheirado”. Etapa 1 Mapear e medir o processo atual. Etapa 2 Analisar e modificar o processo existente. Etapa 3 Fazer o benchmarking para identificar alternativas. Etapa 4 Redesenhar o processo. Etapa 5 Implementar o novo processo e monitorar os resultados. Etapa 6 Prof. Leonardo J. Andriolo

4 Etapas de um projeto benchmarking.
Definição das melhores práticas a serem copiadas. 1. Planejamento Coleta, estudo e interpretação dos dados do benchmark. 2. Análise Definição das modificações 3. Integração Implementação. 4. Ação Aprimoramento. 5. Maturidade Prof. Leonardo J. Andriolo

5 Consórcio modular de Resende, RJ