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ESTUDO DE COMUNIDADE
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Necessidade de Conhecimento da Comunidade
Os bibliotecários geralmente precisam conhecer suas comunidades para: Estabelecer serviços significativos Obter apoio político e econômico Ter boas relações com seu público
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Para os bibliotecários responsáveis pelo desenvolvimento de coleções - em todos os tipos de bibliotecas -, conhecer a comunidade é uma necessidade prática
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Eles aplicam esses conhecimentos para fazer suposições, em seu trabalho diário, sobre a utilidade projetada dos materiais de informação
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Comunidade Grupo de pessoas que a biblioteca foi estabelecida para servir. Pode incluir: Os habitantes de uma determinada circunscrição geográfica Os trabalhadores de uma empresa Os professores, alunos e funcionários de uma escola ou universidade
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Estudo de Comunidade Levantamento regular das características da comunidade e das necessidades de informação de seus membros, visando obter subsídios para todas as decisões relacionadas com o desenvolvimento de coleções Vai abranger tantos os usuários reais como os potenciais Estudo de comunidade é diferente de estudo de usuários!
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Dados sobre a Comunidade
Históricos Demográficos Geográficos Sócio-Econômicos Transporte Culturais e informacionais Políticos e legais
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Coleta de Dados sobre a Comunidade
Indicadores sociais: IBGE, DIEESE, FGV, etc. Informantes-chave Reuniões com a comunidade Pesquisa de campo
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Técnicas de Pesquisa Questionário Entrevista Observação Grupo de Foco
Técnica de Delfos
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Perigos dos Estudos de Comunidade
Maior perigo: deixar que apenas os números dominem as decisões (Ex: O maior grupo identificado pode não ser aquele que mais necessita dos serviços da biblioteca)
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Cuidados extras com os dados sobre a Comunidade
Os dados sobre a comunidade podem se torna obsoletos, devido a vários fatores, como: A abertura de uma nova indústria ou o fechamento de uma antiga O afluxo de um novo grupo de imigrantes com necessidades lingüísticas especiais A criação de novos cursos na Universidade O desenvolvimento de novos projetos na empresa, implicando na contratação de pessoal especializado
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