Equipe Prof. Henrique Freitas

Apresentação em tema: "Equipe Prof. Henrique Freitas"— Transcrição da apresentação:

1 Equipe Prof. Henrique Freitas
Aprofundando os tipos de SI: Sistemas Integrados de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning) Equipe Prof. Henrique Freitas

2 Histórico Iniciou nos anos 60 para controlar estoque de produtos
Com o desenvolvimento de hardware e software, o foco mudou para o planejamento de requerimento de materiais (MRP - Material Requirement Planning e MRPII), permitindo aos fabricantes o controle do fluxo de componentes e matérias-primas, podendo assim, realizar o planejamento antecipadamente Nos anos 90, os sistemas começaram a cobrir todas as atividades do negócio dentro da empresa, surgindo assim o ERP (Enterprise Resource Planning)

3 O que é ERP? Sistema de informação que utiliza uma base de dados única, contendo diversos módulos que conversam entre si e trocam informações. Cada módulo é responsável por uma função específica do sistema, possibilitando à empresa acesso às informações de forma integrada, em uma única ferramenta e com um mesmo padrão de apresentação das informações.

4 Procedimentos, programas
ERP Procedimentos, programas e modelos próprios Módulo de Marketing Módulo de P&D Módulo de Produção Módulo de Finanças Base de dados única

5 O que é ERP? Pacotes comerciais de software
Incorporam modelos de processos de negócios (as chamadas best practices) São sistemas de informação integrados e utilizam um banco de dados corporativo Possuem grande abrangência funcional Fornece suporte às atividades essenciais de uma empresa: administrativas (finanças, recursos humanos, contabilidade e fiscal), comerciais (clientes, pedidos, faturamento, logística e distribuição) e produtivas (projeto, manufatura, controle de estoque e custos). Requerem procedimentos de ajuste para que possam ser utilizados em determinada empresa

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7 Características de um ERP
procedimentos operacionais do sistema devem ser semelhantes aos da organização minimizando os ajustes ser altamente integrável entre seus componentes, e ser flexível para promover a integração da empresa, no que tange a diversos idiomas, moedas, relatórios financeiros quando necessário ter uma solução para customizações simples e de fácil manutenção, acessível à empresa e suficientemente documentada para alterações futuras possibilitar uma implementação rápida, reduzindo a espera do retorno de investimento (ROI) ser fácil de usar, podendo ser gerenciado e manuseado por pessoas não-técnicas

8 Ciclo de vida dos sistemas ERP
Novas necessidades, conhecimento acumulado e parâmetros já estabelecidos DECISÃO E SELEÇÃO IMPLEMENTAÇÃO UTILIZAÇÃO Pacote selecionado Plano de implementação Módulos parametrizados, customizados Dados migrados Usuários treinados

9 Implantação de ERP Envolve um processo de mudança cultural
A organização passa a se organizar não mais por departamentos e sim por processos Deve haver envolvimento da alta direção da empresa Constituem projetos complexos e de longo prazo (raramente menos de 18 meses) Mobilizam equipes multidisciplinares (especialistas em TI, usuários-chaves e pessoal de operação, além de consultores)

10 Alguns passos sugeridos
Diagnóstico: há necessidade? Seleção e Desenvolvimento Período de testes Capacitação Implementação/Mudança Supervisão/Avaliação

11 Mudanças com o ERP Mudanças Tecnológicas Mudanças Estruturais
Atualização do HW e SW Necessidade de maior preparo e qualificação técnica das pessoas Mudanças Estruturais Sistema auxilia a comunicação inter e intra unidades (maior rapidez) Diminuição da quantidade de consultas diretas e trocas de informações verbais Prováveis demissões de pessoas que não se adaptam a nova tecnologia Aumento do nível de controle sobre o trabalho

12 Mudanças com o ERP Mudanças Comportamentais
Maior necessidade de as pessoas pensarem na empresa toda Maior conscientização sobre o impacto causado pelo trabalho de cada indivíduo sobre os processos Necessidade das pessoas serem mais comprometidas e mais ágeis

13 Alguns fatores que levam uma empresa a substituir seu sistema por um ERP
Necessidade de reduzir custos para continuar competitiva Descentralizar o processamento das informações tornando o dado disponível em tempo real onde ele é necessário Atender exigências de seus principais clientes para diminuir custos de produtos e serviços

14 Benefícios trazidos pelo ERP
Integração das operações internas da empresa Redução em prazos de atendimento a pedidos, produção e recebimento Ganhos em eficiência devido a eliminação de operações realizadas manualmente Melhoria na qualidade das informações, o que contribui para a melhoria nos processos de tomada de decisão

15 Algumas desvantagens O ERP pelo ERP não traz vantagem alguma
Alto custo de implementação Impacto social Um setor depende da informação do outro

16 Fatores críticos de sucesso
Envolvimento do usuário Apoio da alta direção Definição de necessidades Planejar um cronograma Comprometimento Objetivos claros Infra-estrutura

17 Alguns nomes famosos SAP R/3 (SAP) PeopleSoft (Oracle) CIGAM (CIGAM)
Protheus (Microsiga) Magnus (Datasul)

18 Exercícios Grupos de 3 ou 4 pessoas
Relacione DADO, INFORMAÇÃO e CONHECIMENTO com a solução ERP De que forma um sistema integrado pode agregar valor nas atividades da alta gerência?