Contexto social e as Teorias das Organizações

Apresentação em tema: "Contexto social e as Teorias das Organizações"— Transcrição da apresentação:

1 Contexto social e as Teorias das Organizações

2 Os Primórdios da Administração
Pré-História Estágios de Divisão do Trabalho: Caça, Cerâmica Uso do dedo polegar como diferencial evolutivo Divisão por idade, sexo e classe Distribuição equitativa de alimentos: papel do líder Vasos Cerâmicos: especialização de comunidades em torno das melhores fontes de barro Têxteis e Metálicos Transição para agricultura: com peles animais mais escassas, alguns especialistas desenvolveram tecidos a partir de lã Excedentes da agricultura geravam escambo com os fabricantes de armas e ferramentas de metal - primeiros especialistas Regiões ricas em cobre não eram propícias à agricultura: indícios do surgimento de uma classe de artesãos do metal sustentados por agricultores

3 Os Primórdios da Administração
Idade Antiga Estágios da Divisão do Trabalho: Unidades Agrícolas Irrigadas e Cidades Irrigação: com os excedentes em alimentos, as primeiras cidades se formaram Vulnerabilidade dos agricultores demandava exércitos Surge o Estado: nobres, assessorados por sacerdotes instruídos em matemática e letras, organizavam e dirigiam a economia a partir de um aparelho de Estado, constituído por funcionários públicos e escribas. Comércio e Artesãos Surgem mercadores: distribuíam e trocavam mercadorias produzidas por terceiros Surgimento de artesãos de cerâmica e metal, escribas, juizes, médicos e contadores e, na base da pirâmide social, escravos. Reprodução das relações de trabalho por hereditariedade prevista em lei Gestão de uma unidade agrícola na antiguidade

4 Os Primórdios da Administração
Idade Antiga Estágios da Divisão do Trabalho: Expansão e Grandes Projetos Crescimento econômico, sofisticação de consumo e mercados ampliados Projetos de larga escala: a Grande Pirâmide de Gizeh O Construtor-mestre da pirâmide: o C.E.O. da Antigüidade Os Hebreus: Logística de uma Nação Emergente (Êxodo, cap. 18, v ) Construções dos Gregos e Romanos: rede de estradas, aquedutos, prédios monumentais, portos, faróis.

5 Os Primórdios da Administração
Idade Média Declínio e Estagnação da Divisão do Trabalho Fragmentação política e social A estabilização da sociedade feudal Surgimento da classe burguesa Estrutura de classe: nobres, clérigos, trabalhadores livres e vassalos. Aspectos da produção agrícola As Coorporações de Ofício Retomada do Processo de Divisão Intensa do Trabalho A decadência das Coorporações de Ofício As Coorporações de Mercadores A ampliação dos mercados e os avanços na tecnologia Empreendimentos de larga escala durante a Idade Média: minas, castelos e catedrais.

6 Revolução Industrial Produção em Massa (1) Principais Elementos
Adam Smith e a Fábrica de Alfinetes (A Riqueza das Nações, 1776)  Organização dos Processos  Habilidade Individual  Qualidade,  Quantidade  Condições de Trabalho Urbanização Máquinas para fazer máquinas (o homem como um equipamento) Partes mecânicas intercambiáveis A linha de montagem Henry Ford (1910)

7 Conseqüências da Produção em Massa A Proliferação dos Serviços
Revolução Industrial Conseqüências da Produção em Massa Divisão do trabalho à menor operação possível por indivíduo (Chaplin – Tempos Modernos); Crescimento do nível intermediário de gestão – Verticalização da Organização; Novas discussões e influências no ambiente fabril: psicologia, administração entre outros. Mercados de consumo de massa: padronização de hábitos de consumo A Proliferação dos Serviços Em 1700: Agricultura > Indústria > Serviços Em 1950: Serviços > Indústria > Agricultura Crescimento dos setores de suporte à indústria Crescimento das necessidades educacionais, de entretenimento e saúde Crescimento dos aparelhos governamentais

8 Teorias por ênfase temática

9 Teorias por ordem cronológica

10 Abordagem Sistêmica da Organização
Teoria de Sistemas Sistemas Fechados x Abertos Organização como Sistema Aberto Visão Probabilística e não Determinística Subsistema inserido em um sistema social maior, que o engloba Composto de partes interdependentes O papel do ambiente Sinergia sistêmica Organização como Sistema Sócio-Técnico Subsistema Técnico (eficácia potencial) Infra-Estrutura física Máquinas e Equipamentos Tecnologia Especificidades das Tarefas Subsistema Social (eficácia real) Pessoas / Relações sociais Habilidades / Competências Necessidades / Aspirações

11 Abordagens - Sistema Fechado
Administração Científica de Taylor (TAREFAS) Estudo das rotinas produtivas e seleção do trabalhador Incentivo salarial e condições ambientais de trabalho Homem Econômico Teoria Clássica de Fayol (ESTRUTURA) Divisão do trabalho gerencial Funções administrativas e “técnicas” Importância da Coordenação administrativa Conceito de Linha e Staff Teoria da Burocracia de Weber (ESTRUTURA) Normas e regulamentos garantem consistência Racionalidade e formalidade da comunicação Impessoalidade e profissionalismo Teoria das Relações Humanas de Mayo (PESSOAS) Estudo da Organização Informal (Homem Social) Motivação, Liderança e Comunicação Dinâmica de Grupo e Mudança Organizacional

12 Abordagens - Sistema Aberto
Teoria Neoclássica (ESTRUTURA) Integração de Conceitos Clássicos com PESSOAS e AMBIENTE Eficiência e Eficácia Organizacional Administração por Objetivos Teoria Estruturalista (ESTRUTURA) Integração de conceitos da Burocracia com PESSOAS e AMBIENTE Análise Interorganizacional Visão positiva dos conflitos organizacionais Teoria Comportamental (PESSOAS) Maslow e Herzberg: Análise da Motivação Estilos de Administração: autocrático (X) e democrático (Y) Homem Administrativo Teoria NeoSchumpeteriana (TECNOLOGIA) Destruição criadora das inovações Importância do Empreendedor Evolucionismo: sobrevivência dos melhor adaptados Teoria Cibernética e de Sistemas (AMBIENTE) Sistema: entrada, processo, saída e retroação Organização como Sistema Aberto Subsistema técnico e subsistema social Visão Sistêmica é a lente que a teoria contingencial usará para interpretar as demais teorias

13 Ênfase Intra-Orgnanizacional
Principais Características Organização como um sistema orgânico Complexo inter-relacionamento entre as variáveis organizacionais internas e destas com o AMBIENTE Sistema Orgânico Sistema Mecânico Ênfase Intra-Orgnanizacional Ênfase no Ambiente D.O. Clássica Rel. Humanas Burocracia Sistemas Estruturalista Contingência Comportamental 2

14 O Homem Complexo da Teoria das Organizações
Ambiente Ambiente Geral Condições Tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas, culturais Ambiente de Tarefa Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras Impactos do Ambiente O Homem Complexo da Teoria das Organizações HOMEM COMPLEXO H. ADMINISTRATIVO HOMEM SOCIAL HOMEM ECONÔMICO

15 Industrial Tecnológica Conhecimento
A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO ( ) ( ) ( ) Industrial Tecnológica Conhecimento

16 Industrial Tecnológica Conhecimento Faça tudo você mesmo
A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO Industrial Tecnológica Conhecimento Faça tudo você mesmo Faça apenas aquilo que você faz melhor e faça “outsourcing” das outras operações para firmas especializadas Seja capaz de fazer qualquer coisa, a qualquer tempo, em qualquer lugar Seja melhor tornando-se maior Seja melhor aumentando o relacionamento com fornecedores, clientes e parceiros Seja melhor competindo e colaborando simultaneamente

17 (1860-1970) (1975-1995) (2000-.....) Industrial Tecnológica
A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO Industrial Tecnológica Conhecimento ( ) ( ) ( ) Gerencie usando mecanismos como: regras, procedimentos e supervisão constante Gerencie usando mecanismos do mercado: o lucro como centro e preços competitivos Auto-gerenciamento através do aumento progressivo do conhecimento e do “empowerment”

18 FATOR HUMANO ATRAVÉS DA HISTÓRIA
Pré-história Era Agrícola Era industrial Era tecnológica Era do Conhecimento Caçador/guerreiro Camponês/escravo/ militar Profissional liberal /empregado Especialista Generalista/ Polivalente/ Capital Intelectual

19 Características do Trabalho de
Ontem: Postos de trabalho diferenciados e tarefas bem definidas - orientação para a produção. Organização hierárquica bem demarcada - cumprimento de ordens. Conhecimentos específicos concretos. Supervisão acentuada e decisões limitadas a hierarquia. Pouca necessidade de aprendizagem e formação- tecnologia conhecida Ambiente estável Características do Trabalho de Hoje: Flexibilidade de tarefas e funções - orientação para o marketing. Organização horizontal e interdependência funcional. Trabalho intelectual, conhecimento dos sistemas e compreensão de conceitos. Autonomia e controle e tomadas de decisões ampliada. Necessidades constantes de aprendizagem e formação. Ambiente dinâmico e imprevisível

20 ORGANIZAÇÕES MODERNAS
Maior ênfase no trabalho em equipes e em projetos multifuncionais – GESTOR DE PROJETOS Intensificação dos canais de comunicação laterais – intra e interorganizacionais. Conhecimento: fator chave na geração de valor – CAPITAL INTELECTAL Maior autonomia e responsabilidades - EMPOWERMENT Conexões: redes intra e interorganizacionais – FUSÕES, AQUISIÇÕES, JOINT VENTURES etc – “as empresas estão se tornando cada vez maiores e o mundo cada vez menor"

21 A TRANSIÇÃO DA RELAÇÃO EMPREGADO X EMPRESA
Relação de emprego mais estável Abundância de oportunidades para a média gerência Emprego por toda a vida Promoção a cada dois anos Plano de carreira oferecido e controlado pelas empresas Algumas trocas de emprego Organizações mais enxutas Empregável por toda vida Movimentação lateral Auto gerenciamento da carreira