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PublicouSamuel Frausto Alterado mais de 10 anos atrás
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Da Administração de Recursos Humanos à Gestão de Pessoas MOTTA , Fernando C. Prestes e VASCONCELOS, Isabela F. Gouveia . Teoria Geral da Administração . São Paulo :Pioneira. Thomsom Learning , 2002
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Gestão de pessoas Pessoas complexas, não controláveis; Pessoas buscam autorealização; decidem e são políticas ; A organização tem função social; Modelo político. GRH Pessoas previsíveis e controláveis; Pessoas como recursos; Modelo instrumental .
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Modelo instrumental Características
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Empresa como instrumento racional de produção;
Maximização do resultado econômico; Pagamento por produtividade; Pressuposto de que a eficiência social gera eficiência econômica; Padronização dos processos decisórios;
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Homogeneidade cultural;
Pessoas como agentes condicionados e previsíveis; Negação do conflito.
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Modelo instrumental Funções
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Avaliação das necessidades da organização e de seus recursos;
Descrição e provimento dos cargos por meio de métodos objetivos de avaliação; Treinamento e comunicação; Adaptação ao meio ambiente; Modelo funcionalista.
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Modelo político Características
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Eficiência econômica negociada;
Aceitação do conflito ; Superação do conflito pela negociação; Avaliação de resultados feita pelo grupo; Indivíduos como atores políticos que buscam a concretização de seus objetivos na organização;
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Mudança organizacional vista como desejável e necessária;
Meio ambiente construído por meio de alianças estratégicas; Organização vista como arena política.
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Modelo político Funções
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Diretoria e gerentes envolvidos na gestão de pessoas;
Gestão de pessoas como função estratégica; Gerentes como árbitros dos processos decisórios; Busca do consenso, se possível;
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Negociação política; Diversidade cultural, diversos padrões de referência e comparação; Autonomia e responsabilização pelos resultados.
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Modelo político Matriz teórica
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Estudos motivacionais de Maslow e Herzberg.
Estudos do Instituto Tavistock (Modelo sociotécnico). Modelo da racionalidade limitada de Simon; Movimento da democracia industrial. Programas de humanização do trabalho, melhoria das condições de trabalho , reestruturação das tarefas, grupos semi autônomos.
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Modelos organizacionais
Burocrático x pós-burocrático
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Modelo Burocrático Características
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Funções definidas e competências estabelecidas por norma ;
Direitos e deveres baseados no princípio da igualdade burocrática, evitando o clientelismo; Definições de hierarquia e especialização de funções ;
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Impessoalidade nas relações ;
Objetivos explícitos e estrutura formalizada; Autoridade racional-legal; Racionalidade instrumental. MOTTA e VASCONCELOS , 2002
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Modelo burocrático Vantagens
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Predomínio da lógica científica;
Consolidação das metodologias de análise racional; Aprimoramento dos processos de produção; Profissionalização das relações de trabalho; Formalização de competências técnicas; Diminuição das perdas e desperdícios; Isomorfismo(transposição e incorporação por outras culturas. MOTTA E VASCONCELOS, 2002
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ORGANIZAÇÕES BUROCRÁTICAS X PÓS BUROCRÁTICAS
Seleção baseada em treinamento específico ; Promoção baseada em mérito; Especialização baseada no treinamento fornecido pela organização Seleção baseada em potencialidade e formação geral; Promoção baseada em conhecimento e desempenho; Especialização baseada na estrutura do conhecimento;
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Hierarquia baseada em autoridade legal, sistema de estamentos;
Regras rígidas , legalismo; clientes tratados de forma impessoal, universalística. Hierarquia difusa, respeito baseado na competência e no conhecimento; Regras pragmáticas, de caráter temporário; Clientes tratados de forma democrática.
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Modelo industrial Características
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Concentração dos trabalhadores na industria;
Renda concentrada nos países centrais; Divisão do trabalho; Fragmentação programada das tarefas; Separação entre vida privada e pública; Conceito estrito de família; Maior mobilidade social;
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Produção em massa e consumismo;
Mecanização e automatização do trabalho; Predomínio da melhor maneira ou racionalidade absoluta; Sindicalismo como movimento social; Estabilidade e comunidade como valores predominantes; Controle burocrático e social; Aprendizagem de circuito simples.(Argyres)
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Modelo pós industrial DE MASI e CASTELLS
Características
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Aprendizagem de circuito duplo(Argyrs);
Predominância do setor terciário; Globalização; Predomínio da tecnologia da informação; Processamento de informação como mecanismo de geração de valor e de vantagem competitiva; Mecanização do trabalho intelectual; Diversidade cultura; Desregulamentação e descentralização; Aumento de complexidade dos sistemas técnicos e sociais;
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Organizações da aprendizagem(Senge);
Identidades evolutivas; Consolidação dos conceitos: mudança contínua, transitoriedade, aprendizagem, contingência; autonomia, identidade cultural, comunicação simbólica e diversidade; Racionalidade limitada( diversidade formas de pensamento) Mistura dos ambientes privado e público de trabalho(teletrabalho); Hegemonia do presente como unidade temporal; O “HOMO LUDUS” substitui o “HOMO FABER”.
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