Teoria de Sistemas Leila Queiroz Brasília, 11 de agosto de 2010.

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1 Teoria de Sistemas Leila Queiroz Brasília, 11 de agosto de 2010

2 Contexto SUMÁRIO (11/08/2010): Teoria de Sistemas:
1. Evolução Histórica 2. Sistema e seus aspectos básicos

3 Teoria de Sistemas Evolução Histórica
cujas ações e processos podem ser analisados na ação recíproca das causas naturais, na identificação de seus elementos componentes e de seus diversos inter-relacionamentos, bem como na previsão dos efeitos daí decorrentes. Evolução Histórica Avanço da física, matemática e da mecânica no séc. XVII, os homens interpretavam a si próprios e a sociedade, conforme os conceitos e suposições da própria ciência. modelo mecânico de interpretação social - máquinas complicadas

4 Biologia – semelhança entre a sociedade e um organismo vivo.
Teoria de Sistemas Outros conceitos.... Biologia – semelhança entre a sociedade e um organismo vivo. Trata-se de um princípio de mútua dependência entre as partes, assemelhando-se a sociedade a um organismo vivo. Fundamentalmente podem se fazer analogias entre as sociedades e o organismo dos seres vivos, comparando-as aos organismos individuais e à sua fisiologia.

5 Teoria de Sistemas Moderno Enfoque dos Sistemas Estudo das relações
entre os elementos Componentes, em preferência ao estudo dos elementos em si. Uma técnica para lidar com a grande e complexa empresa Um enfoque sintético do todo Destacando-se o processo e as probabilidades de transição, em função dos arranjos estruturais e da sua dinâmica O qual não permite a análise separada das partes do todo, em virtude das inter-relações das partes entre sí e com o todo, as quais não podem ser tratadas fora do contexto do todo.

6 Teoria dos Sistemas Sistema e seus aspectos básicos
Sistema: conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função .... Idéia de plano, método, ordem e arranjo

7 PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
Teoria dos Sistemas COMPONENTES DE UM SISTEMA PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO ENTRADA SAÍDAS RETROALIMENTAÇÃO OBJETIVOS Informação, energia para operação ou processo

8 Teoria dos Sistemas Os componentes do sistema são:
Objetivos: são a própria razão da existência do sistema. Entradas dos sistema: cuja função caracteriza as forças que fornecem ao sistema material, a informação e a energia para a operação ou processo, gerando saídas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos estabelecidos.

9 Teoria dos sistemas Processo de transformação: é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída). Saídas: são os resultados do processo de transformação. São as finalidades para as quais se uniram os objetivos, atributos e relações do sistema.

10 Teoria dos Sistemas Controle a Avaliação: verificam se as saídas estão coerentes. A retroalimentação ou feedback: reintrodução de uma saída sob a forma de informação. É um processo de comunicação que reage a cada entrada de informação, incorporando o resultado da ação resposta.

11 Teoria dos Sistemas ambiente
Conjunto de elementos que não pertencem ao sistema. Qualquer alteração no sistema pode mudar ou alterar os elementos Qualquer alteração nos elementos pode mudar ou alterar o sistema

12 3 níveis de hierarquia de sistemas
É o que se está estudando Subsistema: As partes identificadas de forma estruturada Supersistema ou ecossistema: É o todo e o sistema é um subsistema dele

13 Teoria dos Sistemas Os 3 níveis de um sistema:
Estrutura organizacional da empresa Contabilidade de custos etc.. SUBSISTEMA SISTEMA ECOSSISTEMA Nos limites do sistema influenciado influi ambiente

14 Teoria dos Sistemas Subsistemas: A) Principais: técnico de produção, mercadológico. B) Complementares: contábil; financeiro; e recursos humanos C) Apoio: processamento de dados; organização e métodos, jurídico etc.

15 A empresa como um sistema aberto e sua integração com o ambiente:
Teoria dos Sistemas A empresa como um sistema aberto e sua integração com o ambiente: A) equifinalidade: um mesmo estado final pode ser alcançado, partindo de diferentes condições iniciais e por maneiras diferentes. B) entropia negativa: mostra o empenho dos sistemas em se organizarem para a sobrevivência, através de maior ordenação. Processo entrópico – todas as formas de organização se movem para a desorganização e morte. Entropia negativa – maximização da eficiência

16 Teoria dos Sistemas No sistema é admitido que mudanças podem ocorrer. Logo, a adaptação é a habilidade do sistema para se modificar ou modificar seu ambiente quando alguns deles sofreu mudança.

17 Teoria dos Sistemas 4 tipos de adaptação:
ambiente-ambiente: quando um sistema reage a uma mudança ambiental, modificando o ambiente (ex: modificação na legislação do IR das pessoas jurídicas provoca alterações no sistema de contabilidade da empresa e conseq. Faturamento, estoques etc.. que estão no ambiente do sistema) ambiente-sistema: quando um sistema se modifica para reagir a uma mudança ambiental (ex: uma empresa tem que mudar sua estrutura para melhor atuar e reagir às ações ambientais).

18 Teoria dos Sistemas .... sistema – ambiente: quando um sistema reage a uma mudança interna, modificando o ambiente (quando alteração no sistema de avaliação de desempenho – RH, provoca alterações no controle de resultados nas linhas de produção das fábricas da empresa)

19 sistema - sistema: quando um sistema reage a uma mudança interna, modificando a si mesmo (o sistema administrador do processo de controle de qualidade pode adaptar-se às novas necessidades e exigências estabelecidas por novas máquinas e equipamentos de controle.)

20 Teoria dos Sistemas sistema subsistemas
O de Coordenação das atividades para que os resultados sejam atingidos O decisório sobre as informações existentes para que as ações sejam desencadeadas visando aos resultados a serem atingidos MERCADO (MÃO-DE OBRA) GOVERNO FORNECEDORES SISTEMA FINANCEIRO SINDICATOS TECNOLOGIA COMUNIDADE CONSUMIDORES CONCORRÊNCIA O de realização das atividades operacionais, que vão tocar a empresa no seu dia a dia

21 Teoria dos Sistemas Melhor conhecer, analisar, intervir e racionalizar os sistemas administrativos, bem como, criá-los e implementá-los. Como lidar com organizações com elevado grau de complexidade e diferenciação, propiciando subsídios ao tratamento planejado da transição, ou seja, da trajetória dos sistemas administrativos, ou da mudança propriamente dita. Todas as decisões e ações inerentes aos aspectos abordados podem ser levadas a efeito sob o enfoque da Teoria dos Sistemas. 21