Carregar apresentação
A apresentação está carregando. Por favor, espere
PublicouMariana Furtado Monteiro Alterado mais de 9 anos atrás
1
Capítulo 12: Avaliação de Projetos de SAD
2
Escopo da avaliação de SAD As atividades de avaliação devem ser mensuradas de acordo com o tamanho, complexidade e custo do projeto de SAD proposto Os stakeholders do projeto devem decidir qual tipo de avaliação é mais apropriada e necessária no ambiente de gestão da TI
3
Processo de avaliação do SAD Estágio inicial da idéia Análise de viabilidade Milestones escalonados Implementação plena Follow-up da avaliação
4
Ferramentas e técnicas de avaliação Análise de custo-benefício Análise custo-eficácia Técnica de escore Análise de valor Opções de P&D Técnica de cenários
5
Análise de custo-benefício Método sistemático e quantitativo para avaliar o ciclo de vida dos custos e benefícios entre alternativas Estimativas de custos e benefícios diretos e indiretos Custos e benefícios de reduções Análise sensitiva de desempenho
6
Processo de custo-benefício Determina a definição e os objetivos do projeto Documenta o processo decisório atual Estabelece o ciclo de vida do sistema e as demandas do usuário Define as alternativas para o projeto proposto Coleta de dados sobre custos e benefícios Estimativas de custos e benefícios (diretos, indiretos, tangíveis, intangíveis) Estabelece critérios de medição (especialmente para benefícios) Avaliação de alternativas (NPV, Payback)
7
Fatores de custos Software e hardware Custos com pessoal Serviços de suporte (vendedores ou consultores) Processo de mudanças nos custos (pessoal, material) Custos com infra-estrutura Outros custos com implementação
8
Fatores de benefícios Acesso melhorado aos dados Precisão e consistência dos dados usados na tomada de decisão melhoradas Acesso mais ágil à tomada de decisão Redução de custos com melhoria de processo
9
Análise de custo-eficácia Uma análise simplificada onde se assume que todas as alternativas possuem mesmos custos e benefícios. A analise é simplificada porque apenas os custos ou benefícios são calculados. A melhor alternativa é aquela que possui melhor benefício ou menor custo
10
Técnica de escore Elege um sistema de ranking para processar comparações numéricas Cada alternativa é avaliada em função de fatores de custos e benefícios Os custos e os benefícios são avaliados com pesos em função de sua importância Calcula o escore de cada alternativa
11
Fatores envolvidos no escore Negócio Alinhamento com a estratégia Vantagem competitiva proporcionada Resposta ao mercado competidor Viabilidade técnica Infra-estrutura do risco Recursos do desenvolvimento
12
Análise de valor Define uma lista de benefícios que um SAD deve alcançar para ser aceitável Estabelece um custo máximo para o SAD se manter competitivo Constrói um protótipo para uma avaliação de custo e benefício Revisa o protótipo para assegurar manutenção de custos e melhores benefícios
13
Opções de P&D Um projeto de P&D pode criar a opção de implementar o sistema pleno Define um orçamento básico Prioriza projetos Quanto existe disponível hoje para se manter uma das opções de projeto?
14
Análise de cenário Simula o projeto de SAD a ser implementado Descreve o uso do SAD proposto Discute os benefícios do SAD, com exemplos específicos Checa a consistência e a viabilidade do SAD Discute os riscos e as incertezas Estimas limites inferiores e superiores de custos para o cronograma de desenvolvimento
15
Risco técnico do projeto de SAD Estabilidade da tecnologia Expertise do time do projeto Escopo e inovação do projeto Definição do projeto (está clara?) Fatores de sucesso (projeto campeão)
16
Avaliação de aspectos culturais Usuários do SAD? Onde estão localizados? Qual o background étnico e cultural? Quais as fontes de dados?
17
Fatores de localização? Infra de telecomunicação Diferenças de fuso horário Padrões de tecnologia Regulamentos
18
Aspectos culturais Português e outros idiomas Horas de trabalho Feriados Hábitos culturais Práticas de tomada de decisão
19
Fontes de dados? Quais dados podem ser coletados e compartilhados? Formatos de dados Sistemas legados Limpeza de dados
20
Localização de SAD Necessidades específicas de usuários Interface do usuário Tradução Uso de ícones apropriados Tradução de manuais Ênfase em gráficos
21
Questões para revisão O que envolve uma análise de custo e benefício? Como os métodos de avaliação reduzem os riscos de projetos? Que tipo de projeto de SAD deve ser avaliado mais criticamente? Como avaliar o risco tecnológico associado a um projeto de SAD?
22
Exercício (em duplas) No texto base, estude o case do Metropole International Airport
Apresentações semelhantes
© 2024 SlidePlayer.com.br Inc.
All rights reserved.