Aspectos Logísticos no E-commerce 2012.2 [ Prof. Klever Cavalcanti] AULA 7.

Apresentação em tema: "Aspectos Logísticos no E-commerce 2012.2 [ Prof. Klever Cavalcanti] AULA 7."— Transcrição da apresentação:

1 Aspectos Logísticos no E-commerce 2012.2 [ Prof. Klever Cavalcanti] Klever.ti@hotmail.com AULA 7

2 Exercício individual Faça um resumo sobre: Qual a diferença e dificuldades entre Comércio Eletrônico x Comércio Tradicional Klever Cavalcanti2

3 Comércio Eletrônico x Comércio Tradicional Produtor DistribuidorAtacadistaVarejistaConsumidor Objetivo do Comércio Eletrônico Diminuir as cadeias de valores eliminando intermediários Cadeia de Valores Klever Cavalcanti3

4 Comércio Eletrônico x Transação Comercial Convencional Etapas de uma transação comercial convencional: – Apreciação da Mercadoria: o comprador busca reunir informações a respeito das especificações do produto e a adequação a suas necessidades; – Negociação: preços, quantidades, condições e prazos; Klever Cavalcanti4

5 Comércio Eletrônico x Transação Comercial Convencional Etapas de uma transação comercial convencional: – Pagamento: pagamento à vista ou parcelado, cheque, dinheiro ou cartão de credito; – Entrega: prazo para o comprador receber seu produto. Klever Cavalcanti5

6 Comércio Eletrônico x Transação Comercial Convencional Etapas de uma transação comercial convencional: – Apreciação da Mercadoria – Negociação – Pagamento – Entrega Como adaptar essas etapas no comércio eletrônico? Klever Cavalcanti6

7 Comércio Eletrônico Formas de Pagamento Ligar 0800-xxxxxx e informar os dados necessários. Enviar um fax ou e-mail com as informações necessárias para o comerciante. Klever Cavalcanti7

8 Comércio Eletrônico Formas de Pagamento Preencher formulário disponível no site com: – Servidor seguro (dispõem de recursos de criptografia para enviar os dados); – Servidor inseguro (não utiliza recursos de segurança para transmissão dos dados). Pagamento digital (direto no banco), CyberCash. (Dinheiro Cibernético) Klever Cavalcanti8

9 Comércio Eletrônico Formas de Pagamento Importante Confiabilidade dos Pagamentos Problema Pessoas temem colocar o número do cartão na rede Klever Cavalcanti9