Agentes Inteligentes na Web Leandro Mitsuo Tiago Buarque Tiago Vinícius Jun/2007.

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1 Agentes Inteligentes na Web Leandro Mitsuo Tiago Buarque Tiago Vinícius Jun/2007

2 Roteiro Motivação Introdução Agentes Inteligentes  Agentes na Web Aplicações Conclusões

3 Motivação Volume imenso de informação na Internet Rapidez na Recuperação de Informação Dificuldades de encontrar documentos relevantes Dificuldade de informações serem adequadas ao perfil do usuário Usar conceitos da IA para ter maior eficiência como um todo na Web

4 Introdução Agentes Inteligentes  Percebem ambiente por sensores e age sobre ele por efetuadores  Simulam comportamento humano Substitui o raciocínio humano em determinada atividade  Através de uma base de conhecimento, retorna informações relevantes

5 Introdução “Um agente é uma entidade que executa um conjunto de operações que lhes foram incumbidas por um usuário ou outro programa, com algum grau de independência ou autonomia e, executando estas operações, emprega algum conhecimento dos objetivos ou desejos do usuário" IBM Research, 1998

6 Introdução::Evolução Sistemas Tradicionais Sistemas Especialistas Agentes Inteligentes Soluções mais profundas Múltiplas Habilidades

7 Agentes Inteligentes Percebem ambiente por sensores  Câmeras, microfones, teclados... Atuam no ambiente por efetuadores  Vídeo, alto-falante,braços mecânicos Sensores Agente Efetuadores AMBIENTE Raciocinador modelo do ambiente

8 Agentes Inteligentes::Aspectos Inteligência  grau de raciocínio e aprendizagem Agência  grau de autonomia e autoridade incorporadas Mobilidade  capacidade de tráfego pela rede Adaptabilidade e aprendizagem Comunicação e cooperação Personalidade

9 Agentes Inteligentes::Tipos Reativos  Desenvolve inteligência a partir de interações com ambiente  Não necessita de modelo pré-estabelecido Cognitivos  Tomadas de decisões avançadas  Interações sofisticadas  Objetivos bem traçados

10 Ambiente::Internet Informações não estruturadas Usuários diversificados Desafios  prover informação aos usuários leigos;  libertar os usuários das tarefas repetitivas da WEB;  envio de informações relevantes aos usuários. Formato, Conteúdo.

11 Sensores e Atuadores na Web Sensores  Paginas HTML, Textos, Email, FTP Efetuadores  Paginas HTML, Ir para outra pagina, Enviar email, Texto

12 Agentes na Web Obter quantidade de informação razoável  Excesso de informação = nenhuma informação Informações devem corresponder ao perfil/necessidade do usuário Informações precisam ter qualidade  Relevância

13 Agentes na Web::Aplicações Agentes de Busca Filtragem de Informação Chatterbots Notificadores Suporte à Comercio Entrega Off-Line...

14 Agentes de Busca Browser Consulta Resposta Servidor de Consultas Base de Índices Search Engine Usuário Busca Web )--( Robô Indexing Engine

15 Agentes de Busca Meta-searcher Permite salvar a busca e continua procurando novos resultados Novos resultados são informados via e-mail, RSS ou pelo próprio site

16 Agentes de Busca Agente de busca de empregos Usuário seleciona quais características são interessantes O sistema informa resultados via e- mail

17 Agentes de Busca WebMate  Recomenda URL’s basedos no perfil do usuário  Relevância dos documentos (palavra- chave)  Gera um relatório diário de links relevantes de acordo com o perfil do usuário

18 Filtragem de Informação Browser Agente de Filtragem Internet Servidor de News Indexing Engine Artigos Indexados Perfil do usuário

19 Filtragem de Informação Trabalha em background enquanto o usuário navega na web Separa informações relevantes de propagandas, pop-up, janelas e menus. As informações são exibidas em um portal

20 Filtragem de Informação Webwatcher  Usuário identifica palavras-chave  Duas páginas estão relacionadas se há uma terceira página que aponta para elas  Medida de similaridade: mutual information

21 Chatterbots Robôs Virtuais Simulam conversação humana Aumentam interação Usuário-Sistema Empresas utilizam para suporte interno  Helpdesk da Oracle  Ford com seus revendedores

22 Chatterbots PMK Victor  Ambiente de Ensino à Distância sobre Gerência de Projetos  Responde a dúvidas sobre vocábulos e assuntos relativos à GP  Dá dicas para auxiliar na resposta de exercícios

23 Notificadores Notifica o usuário de eventos de importância para ele  Mudança de uma página na Web  Mudança de endereço de uma página Alguns agentes não recuperam figuras, contadores, apenas textos

24 Notificadores Job Machine Recomenda trabalhos que combinam com o perfil do usuário  Procura palavras chaves no curriculum  Associa com buscas anteriormente feitas  Associa com detalhes de trabalhos que interessaram ao usuário

25 Notificadores URLMinder  Monitora páginas na Web e comunica aos usuários se houve mudanças nelas.  Versão para Intranet (Firewalls).  Compatível com HTTP, FTP e GOPHER.  Checa páginas pelo menos 1 vez/dia.  Não faz busca recursiva de URLs.

26 Notificadores URLMinder - Arquitetura UsuárioForm URL Minder URL Status URL E-mail Internet

27 Assistentes Calendar Agent  Marca encontros com outros usuários  Navega nas agendas disponíveis  Importa agendas e eventos do Outlook  Envia e-mail para recepcionistas listadas na agenda  Solicita e organiza encontros com organizadores de eventos

28 Assistentes The Visitor-Hoster  Sistema Multi-Agente  Auxilia visita em ambientes acadêmicos  A partir das áreas de interesse do visitante, o agente agenda o melhor horário de visita

29 Suporte à Comercio BargainBot  Agente de compra eletrônica que auxilia usuários da WEB a encontrar livros e comparar preços.  Arquitetura multi-agente.  Difere de uma search engine. Busca mais inteligente e direta

30 Suporte à Comercio BargainBot - Arquitetura )--( Usuário BargainBot Sub-agentes )--( Internet

31 Suporte à Comercio COALA  Usuários são representados por agentes  Agentes se comunicam via internet  Agentes negociam de acordo com os interesses do usuário que representam

32 Suporte à Comercio Permite pesquisar preços de produtos em diversos sites de compras Realiza comparações entre produtos

33 Entrega Off-Line Agentes que filtram informação, mas que não necessitam de conexão permanente à Internet Software desktop

34 Entrega Off-Line PointCast  Serviço de broadcast news  Informações: notícias, clima, esportes,...  Instalação: desktop software  Personalização: user profile  Propriedades Autonomia Continuidade temporal

35 agentland.com Página bastante interessante com diferentes tipos de agentes para download Sessão com informações sobre agentes.

36 Conclusões Agentes são ferramentas de software que fazem trabalhos automáticos na web dependendo do que você peça a eles Módulos de Agentes Inteligentes melhoram sistemas em vários aspectos  Eficiência  Interação com usuário  Orientação à necessidade do usuário Cada vez mais utilizado  Crescente demanda por sistemas muito complexos

37 Referências Allth.at http://allth.at/home/welcomehttp://allth.at/home/welcome Cybelle http://www.cybelle.com.br/http://www.cybelle.com.br/ careerbuilder http://www.careerbuilder.com/http://www.careerbuilder.com/ The easy bee http://www.theeasybee.com/default.asp http://www.theeasybee.com/default.asp Victor: http://victor.cesar.org.brhttp://victor.cesar.org.br Agentland: http://www.agentland.com/http://www.agentland.com/