Administração de Recursos Humanos

Apresentação em tema: "Administração de Recursos Humanos"— Transcrição da apresentação:

1 Administração de Recursos Humanos
O capítulo do livro-texto é indispensável para a adequada preparação da seção. 1

2 Conteúdo da Seção Administração de Recursos Humanos (ARH)
ARH nas Organizações Atraindo Trabalhadores Competentes Desenvolvendo Trabalhadores Adaptados Mantendo Trabalhadores Comprometidos e Satisfeitos Comece a exposição com um caso de uma empresa (local ou nacional) que realce a importância da administração de recursos humanos para as organizações. Pode usar o caso introdutório do livro-texto. É importante contextualizar a matéria, dando exemplo e aplicações. 2 2

3 Objetivos de Aprendizagem
Compreender a importância e os níveis de atuação da ARH nas organizações; Comparar as vantagens e desvantagens do recrutamento interno e externo; Identificar as principais ferramentas utilizadas durante a seleção de recursos humanos; Analisar os métodos de treinamento e desenvolvimento; Descrever os métodos da avaliação do desempenho; Discutir a importância das decisões sobre recompensas, promoções, transferências e desligamentos. 3

4 A Administração de Recursos Humanos
A Administração de Recursos Humanos (ARH) refere-se à concepção e aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais. Podem se destacar três objetivos da ARH: Identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes; Adaptar os trabalhadores à organização e desenvolver todo o seu potencial; Manter os trabalhadores comprometidos e satisfeitos com a organização. 4

5 A Importância da ARH As políticas e práticas de ARH têm um impacto positivo no desempenho da organização, uma vez que contribuem para: Melhorar as competências e habilidades dos funcionários; Aumentar a motivação dos trabalhadores; Manter os funcionários mais competentes e empenhados na organização; Encorajar os não comprometidos com a organização a abandoná-la. 5

6 Níveis de Atuação da ARH
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7 Processo de Administração de Recursos Humanos
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8 Planejamento de Recursos Humanos
O Planejamento de Recursos Humanos compreende o processo gerencial que corresponde à elaboração de um plano que projeta as modificações que deverão ocorrer na estrutura de recursos humanos de uma organização. De forma mais específica, cabe ao planejamento de RH: Determinar necessidades de recursos humanos; Detectar as eventuais redundâncias e avaliar as possibilidades de reconversão; Definir as necessidades de treinamento para os trabalhadores atuais; Avaliar o impacto de novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho na atividade organizacional. 8

9 Recrutamento O recrutamento é o processo de localização, identificação e atração de candidatos qualificados para ocupar um cargo na estrutura de pessoal da organização. Esse recrutamento pode ser: Interno - consiste no preenchimento de uma vaga mediante a realocação de funcionários atuais; Externo - ocorre quando a organização abre o processo de recrutamento a candidatos externos à organização. 9

10 Vantagens e Desvantagens do Recrutamento Interno
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11 Vantagens e Desvantagens do Recrutamento Externo
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12 Seleção No processo de seleção, avaliam-se as competências e qualificações dos candidatos e a adequação entre estas e as exigências do cargo. As ferramentas de seleção mais comuns são: Formulário de emprego; Testes; Simulações de desempenho; Entrevistas. 12

13 Orientação A orientação ou socialização é o processo de ajustamento do indivíduo à organização, por meio da transmissão das informações necessárias para que os novos membros organizacionais desempenhem satisfatoriamente sua função. 13

14 Objetivos da Orientação
Reduzir a ansiedade inicial do funcionário; Fazer o indivíduo compreender a empresa de modo abrangente; Fazer com que o funcionário conheça as expectativas da empresa com relação ao seu trabalho e seu comportamento; Desfazer expectativas irreais do empregado com relação à organização e ao trabalho; Esclarecer dúvidas específicas, bem como as responsabilidades do funcionário; Especificar a forma como o seu desempenho será avaliado; Familiarizar o indivíduo com os objetivos do trabalho, mostrando-lhe a importância deste para o seu departamento e organização; Apresentar o novo membro aos supervisores, colegas e equipe. 14

15 Treinamento e Desenvolvimento
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16 Métodos de Treinamento
No local de trabalho: Rotação de cargos; Coaching; Fora do local de trabalho: Palestras; Simulações; Discussão de grupo; Dramatização; Modelagem de comportamento. 16

17 Avaliação de Desempenho
A avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um membro organizacional visando satisfazer os seguintes objetivos: Validação dos métodos de seleção adotados; Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento; Desenvolvimento de planos de carreira; Identificação dos funcionários em melhores condições para promoção; Ajustamento das políticas de remuneração; Determinação da contribuição de cada membro organizacional; Clarificação dos objetivos e das expectativas dos trabalhadores; Melhoria do desempenho individual. 17 17

18 Métodos de Avaliação de Desempenho
Avaliação de desempenho com base em escalas: Incidentes críticos; Escalas de classificação gráfica; Escalas de classificação ancoradas em comportamentos. Comparação de desempenhos: Ordenação simples; Comparação por pares; Atribuição de pontos; Distribuição forçada. Administração por objetivos Administração 360º 18 18

19 Política de Remuneração
A política de remuneração ou o sistema de recompensas de uma organização representa o conjunto de instrumentos que constituem a contrapartida da contribuição prestada pelos trabalhadores à organização. As recompensas incluem: Salários; Incentivos; Benefícios. 19 19

20 Política de Remuneração
Salários: O nível salarial médio; A estrutura salarial; O salário individual. Benefícios: Planos de previdência privada; Plano de saúde; Conveniências e serviços aos trabalhadores; Fringe benefits. Incentivos: Comissões; Bônus; Planos de participação nos lucros; Planos de stock options; Planos de stock grant; Planos de phantom shares. 20 20

21 Promoções e Transferências
A promoção pode ser definida como um evento na carreira de um trabalhador que levará a uma alteração das funções desempenhadas, a uma subida na hierarquia da empresa, ou a uma alteração salarial. A transferência é uma movimentação lateral do trabalhador na estrutura organizacional e é utilizada para desenvolver os recursos humanos, ao permitir novas experiências, e para manter os membros organizacionais interessados e motivados com o seu trabalho. 21

22 Desligamento O desligamento é o processo de redução do tamanho da força de trabalho da organização ou de reestruturação da sua base de competências visando garantir a satisfação das demandas de um ambiente dinâmico. A reestruturação da força de trabalho pode se processar por diversos meios: Demissão; Suspensão; Rebaixamento; Redução da jornada de trabalho; Aposentadoria antecipada; Compartilhamento do trabalho. Nota importante: apesar de não serem, tecnicamente, formas de desligamento formal do trabalhador, a suspensão, o rebaixamento, a redução da jornada de trabalho e o compartilhamento do trabalho permitem à organização reestruturar a sua base de competências. 22 22

23 Estudo de Caso Livro Texto – Capítulo 11
Analise e Discuta o caso: A Gestão de Pessoas e o Sucesso das Casas Bahia. O ideal é pedir que os alunos leiam o caso em casa depois de terminar a apresentação do conteúdo, começando a próxima aula com a sua discussão. Se tiver tempo, pode pedir aos alunos que leiam e discutam primeiros em grupos de dois ou três em sala de aula e depois com a turma e o professor. 23

24 Bibliografia Básica Sobral, Filipe; Peci, Alketa. Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, – Capítulo 11. 24