Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Unidade 5 Equipe, Parceria e Sinergia Objetivos Ao finalizar esta Unidade, você deverá ser capaz.

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1 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Unidade 5 Equipe, Parceria e Sinergia Objetivos Ao finalizar esta Unidade, você deverá ser capaz de: Conhecer os atributos de uma equipe; Identificar os tipos de equipe; e Conseguir criar estratégias para desenvolver equipe.

2 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Equipe, Parceria e Sinergia Precisamos pensar e agir coletivamente - em parceria com os demais membros - para que possamos atingir nossas metas da melhor forma possível.

3 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Equipes: conceitos e atributos Conjunto de indivíduos com habilidades complementares, desenvolvem atividades juntos em prol de objetivos comuns. Atributos: Maturidade emocional Clareza e transparência Comunicação: Prazos e recursos disponíveis: Aprender e mudar: Respeito mútuo: Confiança.

4 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Tipos de Equipes Equipe em Rede Equipe Paralela Equipe de Projeto e Desenvolvimento Equipe de Trabalho.

5 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Equipes em Rede Interações entre colaboradores interdependentes entre si. As equipes em rede têm múltiplas ligações entre os membros internos quanto externos - clientes, distribuidores e fornecedores. Executa tarefas complexas Muito utilizada em empresas de consultoria e empresas de alta tecnologia.

6 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Equipes Paralelas São temporárias, auxiliam na estrutura normal de trabalho e executam função que a organização normalmente não tem equipe para realizar de forma eficiente. São facilmente encontradas nas organizações, pois de forma geral não requerem alterações substancias na estrutura da organização. Exemplo - equipe para soluções de problemas, equipes de melhoria da qualidade, forças tarefas.

7 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Equipes de Projeto e Desenvolvimento Utilizadas pelas organizações na condução de projetos específicos dentro de um prazo definido. Diferenças dessa equipe para a paralela: - o trabalho tende a ser mais integrado; - a necessidade de autoridade para tomar decisões e não apenas recomendações - ciclo de vida - mais longo. Exemplo: sistemas informativos; pesquisa e inovações.

8 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Equipes de Trabalho Responsáveis pela produção de serviços e/ou produtos Ao contrário das equipes paralelas e das de projetos e desenvolvimento, executam atividades regulares numa base contínua. São autogerenciáveis e mantém constante ligação com seus fornecedores e clientes para lhe dar suporte -apoiadas por sistemas de informação da organização.

9 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Como Desenvolver Equipes? Focalizar os indivíduos ou todo o grupo. Pontos fundamentais: Ouvir e falar; Conhecimento mútuo; Criação de identidade; Clima de abertura intelectual,

10 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. O desenvolvimento de equipes é um processo que deve ser contínuo Objetivo Melhorar as competências dos membros Garantir que se tornem uma equipe de alto desempenho

11 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Relações Intergrupais Equipes inter-relacionadas trabalhando em distintos níveis hierárquicos. Precisamos compreender as interações interpessoais -em níveis micro (individual) e -macro (grupal ou organizacional), para termos uma noção mais aprofundada do comportamento dos indivíduos e equipes.

12 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Exemplo: Departamento de Gestão de Pessoas, onde para entendermos o comportamento e desempenho deste, precisamos conhecer as suas interações com os outros departamentos, e as interações entre a organização e outras organizações ou instituições.

13 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Conflito intergrupal Motivos de divergências ou discordâncias entre os membros de dois (dois) ou mais grupos: Disputa de papéis, Maus entendimentos, Escassez de recursos, Diferenciação de tarefas Estrutura e relações interpessoais, entre outros.

14 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. O conflito pode resultar em vários aspectos positivos para a organização: - novas ideias - uma nova forma de pensar a solução ou estratégia para determinado problema

15 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Administração de conflitos Cooperatividade (disposição para satisfazer aos desejos do outro grupo). Assertividade (tentativa de satisfazer os desejos do próprio grupo). Comprometer-se: cada grupo faz concessões e também recebe concessões do outro. Busca por satisfação parcial, onde cada parte sede um pouco. Abordagem intermediária, entre assertiva e cooperativa. Colaborar: Atender os anseios de ambas as equipes Identificar as preocupações das equipes e soluções para resolvê- las. É um modo assertivo e cooperativo.

16 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. podemos resolver o conflito por meio de: Nem sempre trabalhar em equipe é algo bom ou fácil -mas lembre-se de que “duas cabeças pensam melhor do que uma”. O que você não observou ou pensou, outro pode ter pensado e encontrado a solução para resolver os problemas ou a encontra a melhor estratégia institucional.

17 Relações Interpessoais Prof. Irineu Manoel de Souza, Dr. Resumo Discutimos nesta unidade conceitos e atributos de uma equipe e os principais tipos de equipe. Estudamos também estratégias para o desenvolvimento de equipes. Finalizamos a unidade discutinto relações intergrupais e Conflito intergrupais.