Rodrigo Baptista Field Services Manager, South America

Apresentação em tema: "Rodrigo Baptista Field Services Manager, South America"— Transcrição da apresentação:

1 Rodrigo Baptista Field Services Manager, South America
O valor da capacitação Rodrigo Baptista Field Services Manager, South America

2 Educação Progress Desafios Respostas Case de Sucesso Missão
Modalidades Classroom training Private Classes Self-Study Currículos Programa Universitário

3 Desafios Motivação da Equipe Produtividade Retenção dos Funcionários
Custo do não-conhecimento

4 Respostas Um funcionário não treinado demora 3 a 6 vezes mais tempo para completar uma atividade em relação à um recurso treinado (Gartner).

5 Case de Sucesso Situacional Proposta
A empresas Unimed Brasília e Aliança Unimed precisavam melhorar o desempenho da aplicação e do banco de dados. Ouviam constantemente reclamações de departamentos sobre a “demora do sistema”. Proposta A proposta da Progress foi por um curso fechado em que ambas as empresas seriam capacitadas e reduziram o custo com o treinamento em aproximadamente 52% e a carga horária em quase 20%.

6 Case de Sucesso Unimed Brasília
“Após o treinamento, com apenas alguns ajustes no banco de dados, melhoramos a performance em 30% e não teremos despesas extras com consultores externos” (Joseny Freire – Gerente de IT) “Após o treinamento ganhamos em torno de 15% na performance do banco de dados, esperamos ter uma melhoria de 50% com a chegada do novo servidor, com um menor tempo de resposta do sistema, auxilia que outros departamentos tenham os seus processos mais ágeis” (Wellington Silva - Supervisor de IT)

7 Depoimentos “O curso Progress trata em profundidade alguns assuntos que outros cursos abordam apenas superficialmente. Absorvi técnicas para diagnosticar problemas em nossas aplicações e como proceder para melhorá-las” Daniela Vilalva Benatti - Isoladores Santana “Antes do treinamento tínhamos problemas com programas na versão caracter e não conseguíamos migrar para um ambiente gráfico. Graças à Progress e seu treinamento dinâmico e de fácil assimilação, alteramos diversos programas em versão caracter, criando assim uma interface mais amigável para o usuário final. Hoje penso na Progress como um parceiro e não somente um fornecedor” Carlos Eduardo - Quirios “O curso foi muito produtivo, além de retirar nossas dúvidas conseguimos aprender coisas novas, já aplicando-as ao nosso ambiente de trabalho, reduzindo o re-trabalho e melhorando o prazo de entrega dos pedidos dos usuários” Jean Carlo Angeli - Frame Madeiras Especiais Ltda

8 Missão Capacitar mão-de-obra para o mercado nas mais recentes versões do Progress Qualidade Garantida Progress Atualização gratuita para OE10 Programa Universitário Apoio aos Parceiros

9 Modalidades Classroom Training (ILT) Private Classes – customizados
Self-Study (WBT, CBT, Self-Paced)

10 Comparativo entre curso aberto e customizado
Private Classes Os cursos Progress no horário e local do cliente, o mesmo reduz a carga horária focando os principais tópicos no ambiente do cliente Comparativo entre curso aberto e customizado Publicações do modelo de curso nas revistas: Executivos Financeiros Eagora Cliente S.A.

11 Cursos auto-estudo CBT = Midía com exercícios interativos;
Existem três modalidades de auto-estudo, desenvolvidas especialmente para indivíduos que não possam se deslocar de seus afazeres: CBT = Midía com exercícios interativos; WBT = Via Web com exercícios interativos; Self-Paced = Mídia e apostila do curso regular;

12 4GL Developer Curriculum
4GL Essentials GUI Application Development Dynamic Database Object Essentials Dynamics UI Object Essentials 10 Using ProDataSets Developing Distributed AppServer Applications 4GL Reporting: Generating Custom Reports NOVO 4GL Performance Tuning Simplifying App. Dev. Using Object-Oriented Techniques 9 4GL Reporting: From the Beginning 4GL Development With XML XML Essentials NOVO NOVO Character Programming in Progress The remaining courses in the 4GL Curriculum use the GUI development environment. However, many of the features and techniques apply to character applications. Sample code may not run in character environments without modification. 9 Progress V9 Only 10 OpenEdge10 Only Available as: Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD

13 Application Deployment & Administration
4GL Essentials Distributed AppServer Applications Administration NOVO Developing and Deploying WebClient Applications 10 Opening 4GL Applications to .NET Clients NOVO Opening 4GL Application to Web Services Clients 10 Applies to Windows only NOVO Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 10 OpenEdge10 Only Available as:

14 SmartObject Curriculum
4GL Essentials Building SmartObjects Applications Advanced SmartObjects Development 9 9 Distributed SmartObjects 9 Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 9 Progress V9 Only Available as:

15 Database Administration and Replication
V9 Database Performance and Tuning Database Internals for Troubleshooting JumpStart to V9 Database Administration Database Replication with PeerDirect 9 9 DBA Essentials: A Primer for End-Users Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 9 Progress V9 Only Available as:

16 Dynamics Developer Curriculum
Building SmartObjects Applications Progress Dynamics Prep * Progress Dynamics Application Development 4GL Essentials 9 9 9 JumpStart for Application Developers * The Dynamics Prep course brings together lessons from several Progress courses (see the course description for more detail). Customers can take these courses instead of the Prep course. Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 9 Progress V9 Only Available as:

17 .NET Client Developer Microsoft Visual .NET Client Basic .NET for 10
Development with OpenEdge Applications and Visual Basic .NET Microsoft Visual Basic .NET for Windows (Part 1-5) 10 .NET Language NOVO NOVO .NET Client Development with OpenEdge Applications and C# C# Programming for the Microsoft .NET Plataform (Part 1-5) 10 NOVO NOVO Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 10 OpenEdge10 Only Available as:

18 Web Services Developer
4GL Essentials GUI Application Development XML Essentials 4GL Development with XML NOVO NOVO Using ProDataSets 10 Consuming Web Services From OpenEdge 10 NOVO NOVO Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 10 OpenEdge10 Only Available as:

19 WebSpeed Developer HTML Programming WebSpeed Application Development
4GL Essentials HTML Programming WebSpeed Application Development 9 Using ProDataSets 10 NOVO Available as: Computer-based Training Instructor-led Training Web-based Training Text-based Training + CD 9 Progress V9 Only 10 OpenEdge10 Only

20 ObjectStore C++ Curriculum
ObjectStore Design and Development with C++ C++ Developers ObjectStore Operations and Administration System Administrators Available as: Instructor-led Training Computer-based Training Text-based Training + CD Web-based Training

21 Programa Universitário
São apresentados cursos extra-curriculares dos principais cursos Progress, até o momento capacitamos 40 estagiários para o mercado na linguagem Progress e 8 na administração do Banco de Dados somente em SP. FATEC – São Paulo - SP UCS - Caxias do Sul – SC “Capacitar 240 estagiários em 2006”

22 Perguntas? Cursos Regulares Cursos Customizados Cursos Auto-didáticos
Programa Universitário

23 Mais informações www.progress.com/br psb-treina@progress.com
Gustavo Veiga Tel: (11) Rodrigo Baptista Tel: (11)