Gestão de Conhecimento o modelo de ambiente

Apresentação em tema: "Gestão de Conhecimento o modelo de ambiente"— Transcrição da apresentação:

1 Gestão de Conhecimento o modelo de ambiente
Gestão de Conhecimento  PDG Em que pontos dos processos de gestão poderemos usar o conhecimento como vantagem produtiva? Gestão de Conhecimento o modelo de ambiente Gestão de Pessoas novos mapas mentais  Governo Eletrônico o formato de gestão baseado nas TICs Nova Gestão Pública políticas e princípios Mandala: Processos, PPA – Programas e projetos, Aquisições de Bens e Serviços, conceitos básicos de TICs

2 1- Princípios da Nova Gestão Pública
- Profissionalização - Transparência (publicidade contínua dos atos de governo) - Descentralização (separar fisicamente em vários centros) - Desconcentração (delegar, diluir o comando) - Novas formas de controle (Gestão do Conhecimento) - Novas formas de prestar serviços públicos (eletrônica, terceirização, concessões, PPP, OSCIPs) - Orientação para o cidadão (foco nas demandas sociais) - Responsabilização (“accountability” prestar contas, obedecer a Lei de Responsabilidade Fiscal)

3 O VALOR DA INFORMAÇÃO uma pequena reflexão
Dado é um registro que nada diz sobre a própria existência. É uma simples observação. Informação é um dado com significância. A informação proporciona um novo ponto de vista para a interpretação de eventos, o que torna visíveis significados antes invisíveis ou lança luz sobre conexões inesperadas. Conhecimento é a capacidade de usar a informação para ação eficaz.

4 Este bilhete é um Dado ou uma Informação?
Você e um chinês estão no último andar de um prédio quando um funcionário todo afobado entrega um bilhete com os caracteres ao lado e sai correndo. O chinês olha o bilhete, passa o bilhete para você, e também sai correndo. Este bilhete é um Dado ou uma Informação?

5 DADOS OU INFORMAÇÃO?

6 Como fazer DADOS serem INFORMAÇÕES?
Será que organizar a pilha dos DADOS é a solução para fazer dados ser INFORMAÇÃO? Foto Imprensa Oficial do Estado – Diário Oficial

7 Ou será que basta ter computador para resolver esse problema?

8 Exemplo: - Vigilância Patrimonial - Unidade Medida.: Homem/Hora
3- Aplicativo usado no Sistema Estratégico de Informações desde 1995 Cadastro de Serviços Terceirizados - Diagrama de Dispersão Exemplo: - Vigilância Patrimonial - Unidade Medida.: Homem/Hora Valores em Real - Julho/97 Quantidade Mensal Valor Unitário - Homem / Hora (Real) 1º Quartil - R$ 5,67 Mediana - R$ 6,12 3º Quartil - R$ 6,78 Quartil = total de contratos / 4 Contratos no 4o. Quartil são renegociados ou cancelados.

9 3- Aplicativo para Gestão de Contratos Terceirizados
ALIMENTAÇÃO DE PRESOS VALORES REFERENCIAIS DE PREÇOS UNITÁRIOS PRATICADOS 3º QUARTIL 30,00 25,00 24,72 22,88 20,00 17,83 (*)PREÇOS UNITÁRIOS DE DIÁRIAS 3º QUARTIL 15,00 13,50 13,43 10,67 9,40 10,00 8,20 8,75 9,08 8,00 9,03 8,51 7,44 6,01 6,10 5,59 5,94 5,81 8,09 8,51 5,00 6,75 0,00 Jan/1995 jan/1996 jan/1997 jan/1998 jan/1999 jan/2000 jan/2001 jan/2002 jan/2003 jan/2004 jan/2005 FONTE: CADASTRO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS (JAN/1995 A JAN/2005) (*) AS DIÁRIAS SÃO COMPOSTAS DE CAFÉ DA MANHÃ / ALMOÇO / JANTAR Valor Nominal Valor Corrigido para Janeiro/2005- (IGP-DI)

10 3- CADTERC: Cadastro de Serviços Terceirizados Economia no Período: Jan/1995 a Jan/2005 A redução no total de gastos mensais nos 10 anos de uso, atingiu, em média o percentual de 31,7%, veja gráfico ao lado, que é uma economia de R$ 11,49 bilhões, considerando a UFESP no mês de dezembro/2004 no valor de R$ 12,49.

11 Histórico Fiscal do Estado de São Paulo 1986-2004
Déficit Orçamentário = Despesa > Receita Superávit Orçamentário = Despesa < Receita O Governo é um forte indutor da economia, porém quando deficitário quebra empresas e gera desemprego

12 94 95 98 97 3- Ações de Sucesso em T.I. no Governo Estadual
Programa de Modernização da Coordenação da Administração Tributária Arrecadação do IPVA - TRIPLICOU em 4 anos 94 Guia tradicional Arrecadação: R$ 600,3 milhões Prestação de contas pelos bancos em papel 95 Integração dos sistemas da Fazenda e Detran Arrecadação: R$ 1,59 bilhão 98 Novas opções de pagamento: auto-atendimento, telefone, via Internet Prestação de contas pelos bancos totalmente em meio magnético: 2,2 bilhões de arrecadação. 97 Guia informatizada com código de barras Arrecadação: R$ 1,83 bilhão Prestação de contas pelos bancos em meio magnético

13 3- Integração Nacional e Segurança de Informações de Justiça Pública
Infoseg Polícias Civis Militares Ministérios Públicos Estaduais e Federal Outro País Poder Judiciário Polícia Federal Rodoviária Penitenciárias Dados Básicos de Identificação Armas de Fogo Usuários Histórico das Consultas ÍNDICE NACIONAL Computador da UF 2 Computador da UF 1 Cadastro Criminal Armas de Fogo de Presos Execuções Criminais Mandados de Prisão Cadastro Criminal Armas de Fogo de Presos Execuções Criminais Mandados de Prisão

14 3- Cadastro Pró Social uso de informações georeferenciadas

15 3- Cadastro Pró Social Paulista- Aplicativo Web
Famílias cadastradas 1,3 milhão cerca de 4,5 milhões de pessoas Instituições 5 mil Programas 30 Beneficiários + de 700 mil

16 3- TELEAUDIÊNCIA – uso da videoconferência 10 de agosto de 2005 – início do depoimento a distância
Prodesp da suporte para modernização do judiciário. - no primeiro semestre de 2005 a Polícia fez 46 mil escoltas - transportou 124 mil detentos percorrendo 3,3 milhões de km - 96 mil policiais e 34 mil viaturas foram envolvidas - gastos com transportes de presos foram de R$ 5,9 milhões