SANEAMENTO E TECNOLOGIA, INTELIGÊNCIA ABASTECENDO CIDADES.

Apresentação em tema: "SANEAMENTO E TECNOLOGIA, INTELIGÊNCIA ABASTECENDO CIDADES."— Transcrição da apresentação:

1 SANEAMENTO E TECNOLOGIA, INTELIGÊNCIA ABASTECENDO CIDADES.

2 www.sondautilities.com.br Cidades Inteligentes Ciudades Inteligentes Smart Cities

3 www.sondautilities.com.br  Migração massiva para as Cidades  Mais de 50% da população (3,3 Bi) vive em Cidades  75% da economia gerada vem das Cidades  Aumento de 50% em 20 anos  Cenário econômico mundial  Impacto das mudanças climáticas  Pressão externa sobre as finanças públicas  Envelhecimento da população  Direcionamento do varejo/entretenimento para a modalidade online  Investimentos das Instituições Financeiras Internacionais:  1950/80 - Experimentação urbana  1980/2K - Políticas específicas para cidades  2000/15 - Abordagem integrada  2015 >> - Mais que dinheiro Motivações

4 www.sondautilities.com.br  Integração das Inteligências Humana, Coletiva e Artificial  Integração entre Órgãos Públicos e Prestadores  Maior acessibilidade dos Serviços Públicos  Gestão eficiente das demandas da sociedade  Gestão dos indicadores dos concessionários Públicos  Aumento da competitividade da Cidade  Ampliação da qualidade de vida da sociedade  Ações perenes de engajamento  Planejamento preditivo e de longo prazo  Não monetização dos dados gerados pelos cidadãos  Astúcia cidadã + Tecnologia sem glamour Conceito

5 www.sondautilities.com.br Pilares

6 www.sondautilities.com.br Plataformas Serviços de TI Soluções Utilities, SAP, Aplicativos Soluções Utilities, SAP, Aplicativos Segurança Comunicação Saúde Educação Planejamento Obras Des. Econômico Política Energia Saneamento Gás Comunicações Lazer Públicos Público/Privado Estruturantes Jurídico Essenciais Transporte Finanças Sonda Smart Cities Sonda Smart Cities

7 www.sondautilities.com.br A Sonda Maior integradora de Tecnologia da América Latina, com mais de 40 anos Mais de 22 mil colaboradores Receita anual superior a 4 bilhões de reais Mais de 5 mil clientes ativos Utilities SAPAplicativosPlataformas eServiços 5 divisões especialistas totalmente integradas: Utilities, SAP, Aplicativos, Plataformas e Serviços

8 www.sondautilities.com.br saneamentogásgeraçãotransmissão distribuição Soluções corporativas para saneamento, gás, geração, transmissão e distribuição de energia elétrica 25% das distribuidoras 40% do território nacional Presente em 25% das distribuidoras brasileiras de energia e em mais de 40% do território nacional 16 milhões de unidades consumidoras 40 milhões de habitantes Atende mais de 16 milhões de unidades consumidoras, aproximadamente 40 milhões de habitantes Integração Integração entre as soluções e com os principais ERPs dos mercado Mobilidade Soluções de Mobilidade para gestão de serviços em campo, técnico, comercial e gestão unificada de equipes 3 milhões de postes inventariados Mais de 3 milhões de postes inventariados medição eletrônicamedição de fronteirasgestão de contratos de compra e venda de energia Soluções para medição eletrônica, medição de fronteiras, e gestão de contratos de compra e venda de energia Soluções Utilities

9 www.sondautilities.com.br Soluções Utilities – Base Instalada

10 www.sondautilities.com.br 64% da arrecadação tributária brasileira solução fiscal Sonda 64% da arrecadação tributária brasileira é apurada pela solução fiscal Sonda 5 mil regras Mais de 5 mil regras no pacote de validação Única Comex nativa Única solução de Comex nativa para ERP SAP Amplo Amplo portfólio de soluções próprias Liderança BPO Fiscal Liderança em operação de BPO Fiscal 500 clientes Mais de 500 clientes de soluções fiscais Soluções Aplicativos

11 www.sondautilities.com.br Full SAP Provider – 20 anos de Parceria 1.000 Mais de 1.000 consultores dedicados ao SAP 200 Mais de 200 Clientes ativos 100mil Mais de 100 mil usuários atendidos 700 Mais de 700 projetos implementados 10 milhões Mais de 10 milhões de horas em projetos 12 prêmios SAP 10 Award of Excellence 2 Pinnacle Award Soluções SAP

12 www.sondautilities.com.br 60 mil ramais Mais de 60 mil ramais IP ativos 600 canais Mais de 600 canais ativos 130 mil assinantes Mais de 130 mil assinantes de TV suportados 700 projetos entregues Mais de 700 projetos entregues 600 contratos Mais de 600 contratos ativos 100 gbps de tráfego Mais de 100 gbps de tráfego de internet suportados Plataformas

13 www.sondautilities.com.br  Cisco Cloud Provider Partner: América Latina 2012  Technology Excellence Partner of the Year Award: Borderless Networks (2010)  Cisco Services Partner of the Year Award Brasil (2010)  Cisco Best Performance VAR Brazil: Commercial (2008)  Cisco Best Performance Year over Year Growth Award (2007)  Cisco Best Performance VAR Brazil Southwest (2006)  Cisco Commercial Award Brazil (2005)  Cisco Partner of the Year SMB Market (2004)  6 Cisco Best Performance VAR LAS (1999 - 2004)  Cloud Builder of the Year (2014) * Vencedora de 5 categorias do Partner Summit 2011, incluindo o Solution Innovation Partner of the Year Brazil Plataformas – Prêmios Cisco

14 www.sondautilities.com.br Data Center duplamente certificado TR3 Data Center duplamente certificado TR3 (Projeto e Operação) pela Tüv Rheinland automatização de processos Foco em inovação com ferramenta e metodologia que visam a automatização de processos 249 mil atendimentos/mês Service Desk 74 mil em campo Mais de 249 mil atendimentos/mês no Service Desk e mais de 74 mil em campo todo o território nacional Atendimento de Field Services em todo o território nacional 300profissionais ITIL Mais de 300 profissionais certificados ITIL Mais de 3.000 m² de área de Data Center na América Latina prêmio Inovação da Data Center Dynamics Infraestrutura Brasileira é a primeira a receber dupla certificação TR3 da Tüv Rheinland e prêmio Inovação da Data Center Dynamics Serviços de TI

15 www.sondautilities.com.br Parceiros

16 www.sondautilities.com.br Ações o Racionalização de copos plásticos o Aproveitamento da água da chuva o Coleta seletiva do lixo o Captação e uso de energia solar o Economia de energia elétrica O Data Center da Sonda foi construído com conceitos de Green IT. A fachada da nova sede é composta por vidros que refletem o calor atmosférico, minimizando o uso do sistema de ar-condicionado A Sonda age de maneira mais sustentável, investe e incentiva seus colaboradores a adotarem práticas, dentro e fora da empresa, que ajudam a preservar o meio ambiente. Sustentabilidade

17 www.sondautilities.com.br 17  Conceitos alinhados aos PPAs e às exigências das Instituições Financeiras de Fomento  Inúmeras fontes de recursos federais e internacionais  Fontes de recursos de setores regulados (Pesquisa e Desenvolvimento, Eficiência Energética)  Apoio para estruturação dos projetos técnicos  Apoio para estruturação de projetos para captação de recursos públicos Oportunidades

18 www.sondautilities.com.br Operação Municipal

19 www.sondautilities.com.br Verticais Municipais  Solução modular para cada Secretaria/Órgão  Atende Prefeituras de todos os portes  Preservação de investimentos através de integrações com Legados  Vários modelos de contratação (PPP, Consórcios Municipais etc.)

20 www.sondautilities.com.br Utilities Municipal Foco no registro, acompanhamento, validação e resolução de ocorrências de serviços essenciais em cada vertical:  Energia Elétrica: Interrupções, Acidentes, Denúncias (furtos, fraudes, vandalismo etc.), incluindo iluminação pública  Água/Esgoto: Interrupções, Vazamentos, Acidentes, Denúncias (furtos, fraudes, vandalismos etc.)  Gás: Interrupções, Vazamentos, Acidentes, Denúncias (furtos, fraudes, vandalismos etc.)  Transporte Público: Monitoramento da frota (quantidade/horários/segurança), gestão de usuários, gestão de indicadores, paradas, estações, terminais etc.  Equipamentos Públicos:  Vias : buraco em via, lombadas irregulares, sinalização de via  Outros: problemas com calçadas, terrenos, praças, parques etc.

21 www.sondautilities.com.br Utilities: Smart Grid

22 www.sondautilities.com.br Comunicação Municipal  Personalização das informações e feedbacks (hora certa, meio adequado, para quem precisa)  Roteiros para os serviços disponíveis (digitais ou não)  Cobranças e alertas (impostos, multas, campanhas etc.);  Ouvidoria online e automática  Chamada de voluntariado pré-identificado (intelectual, operacional e doador)  Newsletter municipal (relatórios de gestão, andamento de obras, situação orçamentária, conquistas/barreiras no legislativo)

23 www.sondautilities.com.br Finanças Municipal  IPTU  Atualização cadastral  Reclassificação tributária  Carnê digital com Alertas  Notificações e multas municipais com Alertas  Dívida ativa  Comunicação integrada à Secretaria de Finanças  Notificação e cobrança digital com Alertas  Recursos  Entrada digital (documentos originais apenas se deferido)  Alertas de status e acompanhamento digital

24 www.sondautilities.com.br Segurança Pública Municipal  Central de despacho  Vídeo monitoramento com abertura de chamados, manual ou automática  BO com causalidade, ciclo de vida e controle de qualidade  Mapeamento criminal dinâmico  Denúncias com sigilo, causalidade e ciclo de vida  Monitoramento e suporte às equipes de campo:  Perímetro digital e status veicular  Roteirização e priorização dinâmicas de atendimento  B.O. e pesquisa remota  Captura de pontos de interesse  Registro de infrações de trânsito e urbanas  Registro de falhas urbanas  Suportar bases de dados públicos (IBGE, SEADE, etc.).

25 www.sondautilities.com.br Saúde Municipal  Consultas e Exames  Agendamento digital de consultas e exames  Cancelamento digital de consultas e exames (bidirecional)  Opção de vínculo com transporte  Ambulância e Transporte  Solicitação de ambulância para consultas/exames  Cancelamento digital (automático quando vinculado à consulta/exame)  Medicamentos  Solicitação digital de medicamentos  Alerta de disponibilidade de medicamentos solicitados  Gestão de prazos de retirada  Denúncias  Falta de atendimento  Qualidade de atendimento etc.

26 www.sondautilities.com.br Educação Municipal  Foco nos serviços de Georeferenciamento e Comunicação digital, comumente indisponíveis nas soluções dos municípios  Avaliação de demanda e distribuição geográfica de vagas  Classificação e priorização geográfica  Prontuário estudantil  Faltas  Notas  Advertências etc.  Alertas e convocações digitais de reuniões

27 www.sondautilities.com.br Defesa Civil Municipal  Registro de acidentes e catástrofes  Mapeamento geográfico de áreas de riscos  Cadastro geográfico e gestão de áreas isoladas  Solidariedade  Cadastro de voluntariado (operacional e doador)  Chamado de voluntariado  Denúncias de ocupações irregulares etc.

28 www.sondautilities.com.br Lazer, Cultura e Esporte Municipal  Mapa Municipal dos equipamentos públicos disponíveis  Agenda dos eventos municipais  Disponibilização digital de ingressos  Regras (quantidades, faltas etc.)  Cancelamentos/alterações  Aviso digital de cancelamentos/alterações  Oficinas e Cursos  Inscrições digitais etc.

29 www.sondautilities.com.br Assistência Social Municipal  Conselho Tutelar  Abrigos  Programas Sociais  CVV

30 www.sondautilities.com.br Alguns Cases 30  Utilities  São Luiz do Paraitinga (Elektro)  Mobilidade Urbana  Chile (Transantiago)  Panamá  Segurança Pública  Montevidéu

31 www.sondautilities.com.br DESAFIOS  Adotar redes inteligentes, em toda São Luiz do Paraitinga (5,5 mil residências)  Aproximar-se do consumidor e fornecer canais de informação para consultas via internet  Tornar o projeto referência para a expansão do modelo Case: Redes Inteligentes ( Smart Grid )

32 www.sondautilities.com.br Case: Redes Inteligentes ( Smart Grid ) SOLUÇÃO  Substituir medidores eletromecânicos por digitais inteligentes  Adequar os sistemas comercial e de mobilidade, tornando-os aderentes a uma rede inteligente (envolve cadastro, leitura, medição, faturamento, arrecadação e cobrança, e serviços de campo com tecnologias móveis)

33 www.sondautilities.com.br Case: Redes Inteligentes ( Smart Grid ) RESULTADOS  Melhoria operacional nas duas pontas, Elektro e Consumidor  Acesso remoto do consumidor ao seu consumo detalhado, permitindo o cadastro de metas de uso para economia de energia  Ganhos na manutenção da rede elétrica com o uso de medidores inteligentes, automatizando detecção de problemas, restabelecimento do fornecimento e redução do índice de fraudes  Adoção de iniciativas sustentáveis, como a colocação de painéis solares em residências, com descontos na fatura

34 www.sondautilities.com.br Modernização do Transporte Público de Santiago, Chile  Reestruturação da rede viária  Rede de Metrô  5 Troncos principais  10 Redes alimentadoras  Estudo de impacto ambiental  Privatização  Infraestrutura específica  Vias segregadas  Pontos de parada e estações de troca  Pagamento automatizado  Integração de Tarifas Case: Mobilidade Urbana

35 www.sondautilities.com.br Case: Mobilidade Urbana Projeto Transantiago (Chile) Panamá Omnibuses6.4001.200 Validadores12.8002.400 Pontos de venda2.0001000 Cartões30 milhões1,2 milhões Autosserviço (Totens)80050 Terminais de ônibus7010 Redes comerciais51 Transações por dia6,5 milhões450 mil

36 www.sondautilities.com.br Rede de Vendas GPS GPRS/EDGE/3G Operadores Ônibus Terminais de Ônibus Data center - Sistema de Pagamentos - Sistema de Gestão de Frota COF Metrô VHF Visão Tecnológica

37 www.sondautilities.com.br Tecnologia Embarcada

38 www.sondautilities.com.br Carga e Validadores

39 www.sondautilities.com.br Apoio ao Usuário

40 www.sondautilities.com.br Case: Segurança Pública  Montevideu/Uruguai  Operação em dez/14  Redução da criminalidade  Nacional – 49%  Cidade Velha (polo turístico) – 60%  900 câmeras 360 0  01 Centro de Operações 24x7, 16 pessoas  Software Inteligente  Padrões comportamentais  Leitura de placas de veículos  Reconhecimento facial

41 www.sondautilities.com.br Case: Segurança Pública

42 www.sondautilities.com.br Como enfrentar mudanças no Segmento de Saneamento Mais informações Venha nos visitar no estande (26 a 29)

43 www.sondautilities.com.br SANEAMENTO E TECNOLOGIA, INTELIGÊNCIA ABASTECENDO CIDADES. Venha degustar um delicioso Café Gourmet com a Sonda Utilities! Café?! Antonio de ARIMATEIA antonio.arimateia@sondautilities.com.br (11) 3126-7119 (11) 98174-5750

44 www.sondautilities.com.br Antonio de ARIMATEIA antonio.arimateia@sondautilities.com.br (11) 3126-7119 (11) 98174-5750 Muito obrigado pela atenção!