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OPERAÇÃO ENEM. 1.UNIDADE OSASCO - Impressão de Material Administrativo: 116.126 Kits 2.UNIDADE TAMBORÉ - Impressão de Provas: 10.000.000.

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1 OPERAÇÃO ENEM

2 1.UNIDADE OSASCO - Impressão de Material Administrativo: Kits 2.UNIDADE TAMBORÉ - Impressão de Provas:

3 ETAPAS IMPORTANTES DA OPERAÇÃO Preparação do Instrumento, do edital e do sistema de inscrições; Atividades entre o ato de inscrição dos participantes e sua confirmação; Impressão das Provas; Impressão dos documentos de apoio; Treinamento da equipe de Coordenação e Aplicação; Logística e distribuição das provas; Logística Reversa; Correção e divulgação dos resultados

4 Gráfica CESPE Imprime, cola ou grampeia os cadernos Embala pacotes de provas com Srink Forma Malotes (Lona com 2 lacres) com Nº de Inscritos por local de prova. De acordo com plano de entrega da ECT CORREIOS LOG Monta CDL com malotes por ponto de prova, distribuidora ou Centralizadora Devolução dos malotes com as Respostas (BSB e RJ) até 10/12. DISTRIBUIDORAS AC CDD CEE Exército 74 Unid. Armazenadora ou Encaminhamento para Distribuidoras Encaminhamento para TECA ou Centralizadora (Quartel do Exército) Entrega ao responsável pelo Local de Prova das 7 as 10 H (22 e 23/10, sábado e domingo)

5 DESAFIOS Múltiplos atores – muitas fontes de informação e muitos consumidores de informação. Muitos locais – dispersão geográfica dificulta disponibilidade da informação onde necessária. Infra-estrutura heterogênea – atores tem plataformas tecnológicas diferentes (SMS, planilhas, bancos de dados, etc...). Segurança – necessidade de controles ao longo de toda a cadeia logística. Sazonalidade – períodos de intensa logística de operação (distribuição e aplicação das provas) e intenso trabalho de preparação (inscrições, acompanhamento, tratamento de informação, consolidação, agregação e geração de relatórios pré e pós prova). Agilidade – necessidade de tratar eventos rapidamente. Descentralização – em função do aumento geral de volumes.

6 MAPEAMENTO DO MACRO PROCESSO

7 Avaliação da Operação Enem Elaboração do Edital e Inscrições ProduçãoDistribuição Aplicação e correção 101 pontos de atenção 17 controles 102 melhorias 33 pontos de atenção 26 controles 25 melhorias 54 pontos de atenção 18 controles 68 melhorias 110 pontos de atenção 52 controles 90 melhorias

8 Edital, Inscrições e Instrumentos Macro-atividades

9 Produção Gráfica Macro-atividades

10 Distribuição Macro-atividades

11 COLETA GRÁFICA 4º BIL AEROPORTO GUARULHOS AEROPORTO DESTINO CENTRALIZADORA PRINCIPAL 72 Unidades do Exercito UNIDADE DE DISTRIBUIÇÃO 624 LOCAL DE PROVA Malotes CENTRALIZADORA SECUNDÁRIAS (UF)

12 Aplicação e Correção de provas Macro-atividades

13 LOCAÇÃO DE ESPAÇO: UF - 27 MUNICÍPIOS LOCAIS DE APLICAÇÃO EQUIPE DE APLICAÇÃO: PROFISSIONAIS EQUIPE DE CORREÇÃO: PROFESSORES

14 SALA DE MONITORAMENTO Painel de controle – SISTEMA SIGA Fontes de Informação – SISTEMA MAPA Links Atores Processo

15 OPERAÇAO ENEM 2011 INSCRIÇÕES (previsão) 16/05 a 07/06 CONTRATAÇÕES 14/03 a 06/09 ALOCAÇÃO DOS INSCRITOS 10/06 a 10/09 PRODUÇÃO GRÁFICA 04/07 a 26/09 MONTAGEM MALOTES / CDL 18/08 a 14/10 ARMAZENAMENTO CENTRAL - 4º BIL 25/08 a 21/10 DISTRIBUIÇÃO (72 Unidades Militares) 22/09 a 17/10 APLICAÇÃO 22/10 e 23/10 OPERAÇÃO REVERSA 24/10 a 01/12 ANÁLISE E CORREÇÕES 24/10 a 12/12 RESULTADO 04/01/2012

16 Obrigado! Alexandre André dos Santos


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