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REUNIÃO DO CONSELHO DIRETOR DEPARTAMENTO COMERCIAL Gerente: João Carlos Dela Roca Agosto de 2013.

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1 REUNIÃO DO CONSELHO DIRETOR DEPARTAMENTO COMERCIAL Gerente: João Carlos Dela Roca Agosto de 2013

2 SISTEMAS DE CHAMADOS

3 SERVIÇOS

4 COMERCIAL

5 REPRESENTANTES COMERCIAIS

6 MAPA COBERTURA

7 CAPTAÇÃO DE ASSOCIADOS Janeiro a Julho 2013 1.943 ASSOCIADOS

8 NOVOS ASSOCIADOS COMPARATIVO - 2011-2013

9 669 1.943 COMPARATIVOS CRESCIMENTO 190% CRESCIMENTO 190% Janeiro a Julho de 2012 Janeiro a Julho de 2013 ASSOCIADOS

10 PRODUÇÃO REPRESENTANTES - MENSAL 2013

11 SATISFAÇÃO MENSAL – 2011-2013

12 WORKSHOP

13 AGENDADOS - 2013

14 RESULTADOS 2011/2013 Totais: 2011: 253 2012: 329 2013: 269

15 RESULTADOS 2011/2013

16 PEX – CDLs Atendidas

17

18 ASSOCIADOS

19

20 ESTATÍSTICAS SPC/SC

21 Consultas ao SPC/SC

22 ESCORE 13.749 Julho/12 21.007 Julho/13 52,78 % VARIAÇÃO

23 Registros SPC/SC

24 Registros Ativos 2.378.692 Cadastros Ativos (CPF E CNPJ) 1.027.471 Valor Registrado Ativo R$ 1.394.691.816,19

25 Cancelamentos SPC/SC

26 REGISTROS X CANCELAMENTOS Últimos 13 meses

27 Recuperação de Inadimplentes

28 Índice Médio de Inadimplência

29 Negociações Comerciais

30 VISITA A COPERDIA

31 VISITA GU - SALFER (09/08/2013)

32 FUNDAÇÃO CDL VARGEM BONITA (25/07/2013)

33

34 FUNDAÇÃO CDL GOV. CELSO RAMOS (12/08/2013)

35

36 FUNDAÇÃO CDL MARACAJÁ (13/08/2013)

37

38 OBRIGADO!


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